#GateAPP焕新体验 没有铺垫,没有前戏,直奔主题,说下更新之后有关工单的体验吧!
升级后,我动态发不了任何图片,就是之前动态发送过的,现在也不能正常发送,一直提示图片发送失败,但是每个社群都可以发送,这种情况持续好几天了,提交工单后,客服也一直说有跟进却一直没有解决,想催单都要等24小时,原来还可以在工单详情里直接和客服交流,现在还要切换到沟通记录,不觉得有点儿多余吗?用户使用起来很不方便,重要的是问题迟迟不能解决,那么,更新的意义何在呢?
升级后,我动态发不了任何图片,就是之前动态发送过的,现在也不能正常发送,一直提示图片发送失败,但是每个社群都可以发送,这种情况持续好几天了,提交工单后,客服也一直说有跟进却一直没有解决,想催单都要等24小时,原来还可以在工单详情里直接和客服交流,现在还要切换到沟通记录,不觉得有点儿多余吗?用户使用起来很不方便,重要的是问题迟迟不能解决,那么,更新的意义何在呢?






















