UPS Triển khai Quân đội Robot của mình để giảm chi phí giao hàng xuống 28%

Khi UPS chiến lược tái cấu trúc mạng lưới logistics của mình, một đội quân robot đang âm thầm chuyển đổi hoạt động xử lý hàng hóa. Bằng cách triển khai các hệ thống tự động trên toàn bộ mạng lưới cơ sở của mình, công ty đã đạt được mức giảm đáng kể 28% chi phí xử lý mỗi kiện hàng—một con số nhấn mạnh tiềm năng tài chính của chiến lược chuyển đổi dựa trên tự động hóa.

Đẩy mạnh tự động hóa: Các đội robot của UPS giảm chi phí trên mỗi kiện hàng như thế nào

UPS đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc hoạt động đáng kể, do quyết định giảm khối lượng hàng hóa của Amazon. Mặc dù sự thay đổi này gây áp lực ngắn hạn lên doanh thu, nhưng nó đã mở ra cơ hội để cắt giảm chi phí vận hành một cách đáng kể. Công ty đang tiến hành đóng cửa các cơ sở cũ, đòi hỏi nhiều bảo trì và hợp nhất hoạt động vào một mạng lưới trung tâm tự động, hiện đại hơn, hiệu quả hơn.

Lợi ích từ chiến lược hợp nhất này là rõ ràng. Khi CEO Carol Tomé của UPS đề cập đến tình hình trong các cuộc thảo luận về lợi nhuận quý IV, bà nhấn mạnh một chỉ số quan trọng: các cơ sở tự động có thể xử lý hàng hóa với chi phí thấp hơn 28% so với các tòa nhà truyền thống không tự động. Lợi thế về chi phí này đến từ việc loại bỏ các khoản chi lớn cho bảo trì hạ tầng cũ kỹ và các hiệu quả vận hành do hệ thống robot mang lại.

Đội quân robot của UPS gồm nhiều công nghệ khác nhau hoạt động phối hợp. Công ty đã triển khai các hệ thống pick-and-place để hỗ trợ nhân viên phân loại các kiện hàng nhỏ, Pickle Robots để dỡ hàng xe tải hiệu quả hơn, và các phương tiện tự hành (AGV) để vận chuyển hàng qua các cơ sở. Những hệ thống này hoạt động cùng với nhân viên để tăng tốc độ xử lý và giảm thiểu lỗi.

Mở rộng hoạt động robot trên 127 cơ sở tự động

Phạm vi của sáng kiến tự động hóa của UPS thật ấn tượng. Tính đến nay, công ty đã tự động hóa 127 cơ sở, với kế hoạch bổ sung thêm 24 cơ sở nữa trong năm 2026. Việc mở rộng này phản ánh sự tự tin của công ty vào khả năng của công nghệ trong việc giảm chi phí và nâng cao hiệu quả quy mô lớn.

Tỷ lệ xử lý tự động đã tăng đều đặn. Năm 2023, khoảng 57% các kiện hàng của UPS đi qua các cơ sở tự động. Đến cuối năm 2026, con số này dự kiến sẽ đạt 68%—một sự chuyển đổi sẽ nâng cao đáng kể lợi thế về chi phí của công ty trên toàn mạng lưới. Mỗi phần trăm tăng trưởng đại diện cho hàng triệu đô la tiết kiệm tích lũy.

Các khoản đầu tư hạ tầng cần thiết để triển khai và duy trì các hệ thống này là đáng kể, nhưng chúng mang lại lợi nhuận rõ ràng. Ban quản lý đã chỉ ra rằng, mặc dù chi phí vốn ban đầu lớn, mức giảm 28% chi phí trên mỗi kiện hàng hơn hẳn xứng đáng với khoản đầu tư theo thời gian, tạo ra lợi thế tài chính tích lũy khi phạm vi tự động hóa mở rộng.

Tiến trình phát triển lực lượng lao động và giảm chi phí dài hạn

Chuyển đổi sang hoạt động robot đã đòi hỏi điều chỉnh lực lượng lao động. Trong năm 2025, UPS đã giảm 48.000 vị trí và dự kiến cắt thêm 30.000 vị trí nữa trong năm 2026, chủ yếu qua các chương trình nghỉ việc tự nguyện và giảm biên chế cho các tài xế toàn thời gian. Mặc dù những giảm sút này phản ánh thách thức về nhân sự ngắn hạn, nhưng phù hợp với chiến lược chuyển hướng của công ty sang tự động hóa.

Thay vì xem các giảm nhân sự là tiêu cực thuần túy, các nhà đầu tư nên nhận thức chúng như một phần của chiến lược cắt giảm chi phí có chủ đích. Khi đội quân robot đảm nhận nhiều nhiệm vụ nặng nhọc và tốn thời gian, lực lượng lao động còn lại có thể tập trung vào các hoạt động có giá trị cao hơn như dịch vụ khách hàng, phối hợp logistics phức tạp và quản lý hệ thống. Chuyển đổi này giúp UPS giảm chi phí lao động tổng thể đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hiệu ứng cộng hưởng từ việc hợp nhất các cơ sở, mở rộng tự động hóa và tối ưu hóa lực lượng lao động tạo ra lợi thế chi phí cấu trúc đáng kể, dự kiến sẽ duy trì khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Liệu chiến lược tự động hóa của UPS có thúc đẩy tăng trưởng cổ phiếu?

Ảnh hưởng tức thì đến các chỉ số tài chính của UPS vẫn còn hỗn hợp. Doanh thu giảm khi công ty chủ đích giảm khối lượng hàng hóa của Amazon có lợi nhuận thấp hơn. Tuy nhiên, ban quản lý và các nhà phân tích ngày càng tập trung vào triển vọng lợi nhuận dài hạn hơn là hiệu suất doanh thu ngắn hạn.

Bằng cách cắt giảm cả khối lượng các kiện hàng có lợi nhuận thấp và chi phí xử lý trên mỗi đơn vị, UPS đang định vị để mở rộng biên lợi nhuận đáng kể. Cách tiếp cận kép này—cải thiện chất lượng doanh thu cộng với nâng cao hiệu quả vận hành—mở ra con đường trở lại tăng trưởng với lợi nhuận cao hơn rõ rệt.

Các nhà phân tích Phố Wall dự báo UPS sẽ báo cáo lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu là (7.12 vào năm 2026. Dựa trên mức giao dịch hiện tại, cổ phiếu có tỷ lệ P/E khoảng 15, một định giá có vẻ hợp lý cho một công ty đang trải qua quá trình chuyển đổi vận hành dựa trên tự động hóa. Thị trường đang định giá sự cải thiện, nhưng câu hỏi vẫn là liệu công ty có thể thực hiện một cách hiệu quả đủ để vượt kỳ vọng hay không.

Đội quân robot vẫn tiếp tục mở rộng, và nếu quá trình thực thi diễn ra như kế hoạch, sự kết hợp giữa doanh thu chất lượng cao hơn và chi phí trên mỗi đơn vị thấp hơn dự kiến sẽ thúc đẩy giá trị cổ đông đáng kể trong những năm tới.