ある大手ソーシャルプラットフォームの最近の動きは、要するに素朴な真理を検証しているだけだ。

外部からのインセンティブが入ると、コンテンツの性質が変わる。本来、ユーザーは意見を表現したりアイデアを共有したりしたいだけなのに、突然それがタスクになり、報酬を得るためにコンテンツを作ることになる。この二つの状態は根本的に相容れない。

見ての通り、タスク感が介入すると、質の低下は避けられない。人々は手法を駆使し、言葉を積み重ね、データを作る。真実味のある温かみのある交流は逆に消えてしまう。これは、誠実な会話に利益計算が入り込むようなもので、雰囲気が一気に崩れる。

さらに面白いのは、このプラットフォームは数百万ドルのAPI提携収入を放棄してでも、ユーザー体験を守ろうとしていることだ。なぜか？彼らは理解している。外部のインセンティブにコンテンツ制作を乗っ取られたら、プラットフォーム自体の価値が空洞化してしまうと。短期的な金銭は価値がない。

本当のソーシャルの本質は何か？それは人と人との自然なつながりであり、感情や興味によって駆動されるものだ。もしそれがタスク駆動のゲームになったら、もはやソーシャルではなく、ただの別の仕事に過ぎない。

これは技術の問題ではなく、結局はビジネスモデルの選択の問題だ。ユーザー体験と短期収益の間で、このプラットフォームは前者を選んだ。見た目は放棄のように見えるが、実はより深い賢さの表れだ。