✍️Поделюсь одной неприятной историей, с которой столкнулся несколько дней назад при переезде

Изначально планировал перенести подключение интернета, но при звонке в службу поддержки AI перевёл звонок оператору, а оператор — другому оператору. Казалось, всё организовано по плану, но на самом деле эффективность была низкой: каждый раз приходилось заново объяснять проблему, и через 48 часов никто так и не пришёл.

Я разгневался и отключил услугу + расторг договор, потому что не мог понять, человек или бот отвечает мне по телефону, а он/она не может эффективно воспринимать ваши эмоции и требования, только механистически повторяет стандартные фразы, а по сути — просто передаёт обратную связь без установления дедлайна.

Это, по сути, проблема многих AI-продуктов: они могут только пассивно ждать команд и давать холодные ответы, не способны к самоэволюции, тем более к персонализации. Поэтому во многих случаях мы отказываемся от AI, считая его чем-то вроде машинного производства эпохи индустриализации.

Возникает вопрос: сможет ли AI давать более человечные ответы, основываясь на личной информации пользователя, истории диалогов и текущем контексте?

@EPHYRA_AI дает на это ответ «Да». Ранее я уже рассказывал о этом проекте: они утверждают, что делают AI живым, дающим каждому AI истинный субъективный опыт в виртуальном мире.

Приведу простой пример: когда вы общаетесь с AI, оно запоминает каждое ваше слово, анализирует ваши цели и эмоции, и в разное время и в разных ситуациях дает разные ответы, создавая ощущение, что AI — это живой и отзывчивый собеседник.

Проверьте в официальных соцсетях, недавно у EPHYRA произошли важные новости: архитектура когнитивного агента ECA (Embodied Cognitive Agent) перешла от концепции к стадии практического и проверяемого опыта, и система достигла ключевых прорывов в четырёх ключевых слоях: восприятие, эмоции и когнитивные процессы, поведение и выражение, а также модель «я».

В слое восприятия: распознавание речи, синтез речи, визуальные представления — всё работает, и планируют подключить распознавание лиц, чтобы AI-герои могли взаимодействовать в мульти-модальных режимах.

В слое эмоций и когнитивных процессов: постоянно отслеживают и воспринимают колебания настроения пользователя, формируют эмоциональные предпочтения и делают оценки в текущем состоянии.

В слое поведения и выражения: реакции персонажей становятся более естественными и последовательными, отображая поведенческие особенности, соответствующие ситуации.

В слое модели «я»: ведется разработка динамики личности, предсказания намерений, мульти-модального взаимодействия и механизмов самоэволюции — по сути, наделение AI жизнью.

В итоге, если вы уже исследовали разные AI-проекты, то наверняка с нетерпением ждете EPHYRA, и, возможно, в этот раз всё действительно будет по-другому.