為什麼延長保固很少值得你花錢:購買指南

購買重大商品時——無論是新手機、廚房電器,甚至是在英國考慮延長汽車保修——零售商都會迅速建議加入保護計劃。但這額外的保障真的能保護你,還是主要在保護零售商的利潤空間?

真實成本:為何延長保障如此昂貴

根據Warranty Week 2017年的分析,延長保修產業每年產值約$40 億美元。這對於一個統計上大多數消費者絕少會用到的產品來說,是個驚人的數字。想想看:你為在保修期內通常能完美運作的商品支付額外的保障費用。Consumer Reports發現,你實際自掏腰包的維修費用通常遠低於你在延長保障計劃上的花費。這是一種偏向零售商多於消費者的財務安排。

延長保修實際涵蓋什麼 (以及不涵蓋什麼)

這裡細則變得至關重要。延長保修充滿條件和排除條款。聯邦貿易委員會警告,這些計劃常常包含特定的維護要求,如果因“不當使用”而損壞(由保修公司定義),他們可以完全拒絕你的索賠。這意味著你可能為保障付了錢,卻在真正需要時被告知不符合資格。

製造商的保修已經存在

大多數重大購買都附帶自動的製造商保障——通常約90天或更長。檢查你的電器盒子或產品手冊;這個保障已經包含在內,無需額外付費。在超出保修期後,許多有聲譽的製造商仍會出於客戶服務的考量,承擔索賠,尤其是在當今負面評論能迅速在社交媒體上傳播的時代。何必多付錢,這個基本保障已經存在?

你可能已經擁有的替代保障

在簽約延長計劃之前,先了解你的信用卡提供的保障。許多持卡人透過發卡行獲得內建的購物保障,這些保障超出製造商的保修期。這是一個經常被忽視的持卡人福利,但卻能提供你所需的保障,且不需額外付費。值得仔細閱讀你的卡片條款,了解已有的保障內容。

零售商通常會支持他們的產品

退貨政策因零售商而異,但許多大型商家——包括Costco等零售商——在購買後不久若商品損壞,會在合理時間內接受退貨或換貨。在考慮簽約延長汽車保修或家電保障計劃之前,先了解商店的退貨政策。這個簡單的安全網常常能讓購物者心安,且不需額外花費。

總結

延長保修業務靠的是對最壞情況的恐懼和我們對產品可靠性的不確定性。與其一味選擇昂貴的保障計劃,不如專注於三件事:選擇有良好退貨政策的可信零售商、了解你的信用卡福利,以及在緊急儲蓄帳戶中存些資金以應付潛在的維修需求。這些方法花費較少,且能讓你對自己的資金掌控得更好。

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