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加密貨幣的復雜性必須得到解決,但平台需要找到合適的平衡
你按照谷歌和其他所有來源的指引,直接前往一個你被告知是信譽良好且最簡單、最便宜的加密貨幣交易所,去購買它。
但接下來會發生什麼?你會遇到閃爍的圖表,一長串縮寫(BTC、BCH、DOGE、SOL、ETH、TRX等),神祕的錢包地址以及“質押”、“橋接”和“燃料費”等概念。
感到不知所措,不知道如何繼續,你幹脆放棄了。你沒有得到你想要的比特幣。
這種體驗太常見了,這並不是因爲區塊鏈失敗,而是用戶體驗
這是一項主要挑戰,阻礙了加密貨幣的廣泛採用。盡管區塊鏈技術具有巨大的潛力,但與之相關的學習曲線就像一堵磚牆,鮮少有人願意嘗試攀登。
良好的用戶體驗不僅僅意味着擁有時尚的色彩和流暢的設計。它意味着確保清晰、信任,並向用戶展示如何在陌生的環境中導航。
在加密貨幣的世界裏,一個錯誤的點擊可能會導致數千美元的損失,因此用戶體驗不能是奢侈品。它是必要的
加密貨幣的用戶界面障礙
區塊鏈從定義上來說,本質上是復雜的。
這都是不可避免的,因爲分布式網路、共識機制、密碼學、燃氣費用和錢包地址等概念對於其運作至關重要。
然而,他們給新手設置了許多障礙,像購買你的第一個比特幣、發送付款、與智能合約互動,甚至支付礦工費這樣的簡單事情,都涉及到一個很陡的學習曲線,少有人願意嘗試。
加密交易所設計者面臨的挑戰是,許多經驗豐富的加密投資者對這些技術細節非常熟悉;他們了解去中心化金融、質押、兌換和流動性提供,他們希望能夠參與這些活動。
畢竟,賺錢的機會是很好的,但任何專門迎合這一人羣的交易所都有可能使剛入門的人感到疏遠。
如果新用戶被復雜的圖表和陌生的術語所壓倒,他們很可能就會放棄。
否則,這將極大地拖慢他們的速度,讓他們感到不快。
爲什麼用戶界面加速採用
通過提供無縫的用戶界面,平台可以讓加密貨幣感覺更加熟悉。
如果一個加密錢包能夠模仿典型移動銀行應用的外觀和感覺,配有清晰標記的按鈕用於發送和接收資金、查看餘額、購買加密貨幣以及簡單的入門流程,新用戶會感到如魚得水,從而大大簡化入門過程。
通過簡化設置和保護新錢包、發送支付等基本任務,crypto 應用消除了許多用戶對犯下昂貴錯誤的恐懼。
清晰簡潔的用戶界面可以爲培養更大的信任感做出奇跡,這在嘗試吸引新用戶時是另一個重要元素。
這很關鍵,因爲加密行業長期以來一直與黑客攻擊和詐騙相關,這可能在幾秒鍾內讓用戶失去他們的畢生積蓄。
用戶錯誤的風險也非常真實,而這一風險因設計不良的用戶體驗而增加。
需要的是一個透明、清晰和友好的用戶界面,能夠警告用戶風險,例如惡意智能合約。
加密平台需要用簡單明了的語言確認用戶的行爲,以建立信任,讓他們了解每次互動所面臨的風險。
在構建加密平台時,設計師應該記住,大多數新用戶並不關心去中心化的理想,也不對區塊鏈的內部運作感興趣。
他們想要的是能夠解決他們問題和實現他們目標的工具。
設計師需要創建以結果爲導向的界面,例如以更低的成本跨境匯款,而不是使它們得以實現的復雜性。如果加密貨幣能夠優先考慮簡單性,它將吸引那些優先考慮便利性而非意識形態的大量用戶。
平衡的必要性
加密貨幣的主要吸引力之一是它所提供的機會,特別是在去中心化金融方面。
雖然大多數新手只是想“擁有”一些加密貨幣,但一旦他們擁有了,它們可能會對探索可以用它做的事情感興趣。
去中心化金融爲用戶提供了多種投資加密貨幣的方式,例如質押以確保基礎區塊鏈網路的安全,向希望借款的人提供資金,爲去中心化交易平台提供流動性等等。
加密應用的挑戰在於在一個簡單的用戶界面中整合這些更高級的功能,以鼓勵便捷的入門,爲用戶探索可用選項創造一條清晰簡單的路徑。
這意味着向人們展示潛在的回報以及風險,並提供明確的操作指示。
如果加密設計師在尋找如何達到這種平衡的藍圖,他們只需看看他們用來創建應用程序的計算機。
現代筆記本電腦很簡單 – 每個人都知道如何開機,打開瀏覽器開始瀏覽網路,或者在“我的文檔”中找到他們想要的文件。
但與此同時,這些筆記本電腦能夠運行極其復雜的應用設計、照片編輯和會計的集成開發環境,這些都需要一定的專業知識才能操作。
這種復雜性深埋在表面之下,使得筆記本電腦能夠滿足最復雜用戶的需求,同時對沒有技術技能的用戶也能立即訪問。這正是加密應用程序必須追求的設計。
有人做對了嗎?
大多數加密平台對新用戶來說仍然相當令人困惑,但有少數例子打破了這一趨勢。
例如,Rabby 是一個罕見的加密錢包示例,幾乎任何人都可以輕鬆上手,得益於用戶友好的界面,能夠立即清楚地顯示用戶擁有多少資產、如何購買以及如何發起交易。
它還在用戶確認交易之前突出任何安全風險,同時自動化技術方面,例如選擇正確的區塊鏈
對於加密貨幣交易平台,很少有像XBO.com那樣實現如此優良平衡的,XBO.com在其設計方法中遵循以用戶爲中心的理念。
正如聯合創始人Lior Aizik在接受Hackernoon採訪時所描述的,其設計者受到了傳統金融中最成功的交易平台的強烈影響,將那裏學到的經驗應用於加密貨幣。
其用戶界面注重清晰和速度,具有快速的入駐流程、簡單的錢包設置以及無縫的交易體驗,避免了錯誤或意外的發生。
與此同時,XBO.com 還爲經驗豐富的加密貨幣交易者整合了功能和工具,使得初學者不會感到不知所措。
可訪問性是首要任務,這包括低最低存款、無縫的KYC體驗以及全面的忠誠度計劃,提供輕鬆獲取獎勵的機會,鼓勵新用戶探索平台所提供的一切。XBO平台的簡化特性使其最近被IFX評選爲“最佳加密支付網關”。
還有Grayscale,這是簡化設計如何擴展到機構加密用戶的一個例子。
作爲行業內頂尖的數字資產管理平台之一,Grayscale 以其簡潔直觀的平台脫穎而出,既滿足經驗豐富的投資者,又迎合更傳統類型的投資者,其外觀和感覺與主流投資工具非常相似。
向前推進
如今,移動銀行應用程序變得如此直觀,以至於在現代社會中幾乎無處不在。
如果加密貨幣想要釋放其賦能全球數十億人的潛力,就需要做到這一點。
總而言之,良好的用戶體驗對於加密貨幣來說不是奢侈品。如果行業想要實現大衆採用,這絕對是必要的。
通過幹淨清晰的用戶界面,加密貨幣可以降低進入門檻,增強信任感,並使其與普通消費者更具相關性。
這樣做,人們不僅會看到加密貨幣帶來的好處,還會渴望親自嘗試。
這篇文章 “加密貨幣的復雜性必須解決,但平台需要找到正確的平衡” 首先出現在 Invezz 上。