من الاقتراض المشفر إلى منصة الثروة الرقمية، تجديد تجربة المستخدم وراء إعادة تشكيل علامة Nexo

شهدت سوق التشفير العالمية في عام 2024 موجة بعد موجة من المعلومات المفضلة. من إعادة تشغيل سوق الثيران التي دفعها تنصيف BTC في بداية العام ونجاح أول ETF لـ BTC في الولايات المتحدة، إلى فوز ترامب في انتخابات الرئاسة في نوفمبر، وحتى الآن، يتم تضمين BTC كأصول احتياطية من قبل المزيد والمزيد من حكومات البلدان والمؤسسات المدرجة، وهذه الأحداث تدفع الأصول الرقمية نحو الأسواق المالية الرئيسية خطوة بخطوة، وتجعل الأجواء السوقية أكثر تفاؤلاً.

وفقًا لدراسة أجرتها Nexo، وهي شركة للأصول الرقمية، على مدى 20 شهرًا وشملت 5000 عميل في 67.9٪ من أصحاب الثروات العالية، يعتبرون الأصول الرقمية حلولاً طويلة الأمد للثروة، بينما يعتبر 69٪ من محتفظي BTC أنها وسيلة لتخزين القيمة الدائمة.

في ظل اتجاه السوق الرقمية المشفرة نحو الرئيسية، أعلنت Nexo في الفترة الأخيرة عن خطة إعادة تشكيل العلامة التجارية، وإعادة تحديد موقعها كمنصة ثروة رقمية، والتي تركز على تجربة المستخدم، وتعمل على مساعدة العملاء على زيادة وإدارة أصول التشفير الخاصة بهم. من خلال التركيز على زيادة ثروة العملاء، سوف توفر Nexo حلول قيمة مصممة خصيصا للعملاء للمدى الطويل.

خلف إعادة تشكيل العلامة التجارية، تلبية احتياجات المستثمرين المتنوعة في الأعمال

منذ تأسيسها في عام 2018، يقع مقر Nexo في سويسرا، وبفضل نموذجها التجاري القوي وخدماتها المتنوعة، فقد حصلت على ثقة مستثمر التجزئة والمستثمرين المؤسسيين في أكثر من 200 منطقة قانونية عالمية. حاليًا، فقد تجاوزت كمية معالجة المعاملات على المنصة 3200 مليار دولار، وقد بلغ إجمالي الأصول الرقمية المُقرضة 80 مليار دولار، مع دفع حوالي 9.45 مليار دولار من الفائدة، مما يظهر بشكل كامل مكانتها الرائدة في مجال إدارة الأصول الرقمية ويؤكد توجهها المستقبلي: تشكيل مستقبل إدارة الثروات القادم.

أصبحت الأصول الرقمية مجالًا يتطور بسرعة من سوق ذو اهتمام خاص إلى قوة قادرة على تحقيق تغيير في المجال المالي، وهذا أمر واضح أكثر بعد الموافقة على ETF الفوري للبيتكوين. يعتقد Nexo أن "المستثمرين مستعدون للدخول في السوق، حيث يعتبر 72٪ من المستثمرين التجزئة الأصول الرقمية جزءًا مهمًا من مكونات ثروتهم".

في هذا السياق، تحول Nexo من منصة الإقراض الرقمية الأحادية السابقة إلى منصة ثروة رقمية شاملة من خلال خطة إعادة تشكيل العلامة التجارية. اليوم، لا تقدم Nexo فقط خدمات أساسية مثل شراء وبيع العملات الرقمية، وكسب الفائدة، والإقراض المشفر، بل أيضًا أقامت معايير صناعية جديدة، وأطلقت أول حساب دولاري شخصي في الصناعة، حيث تقدم حسابات دولارية ويورو وجنيه إسترليني بأسماء أفراد لزبائن من أكثر من 150 دولة، مما يتيح للمستخدمين الإيداع والسحب مباشرة عبر معاملات بنكية بالدولار، لتلبية احتياجات التداول الشفافة والمريحة للمؤسسات والعملاء ذوي القيمة المالية العالية.

وليس فقط ذلك، في عملية إعادة تشكيل العلامة التجارية هذه، قامت Nexo ليس فقط بتبني موقع جديد للشعار، بل زادت تجربة المستخدم من خلال تعزيز تجربة المستخدم من خلال التركيز على العميل. كما أشارت Nexo، فإن هناك تحولا كبيرا في طريقة إدارة الثروات للمستثمرين الناضجين في السوق حاليا، حيث أنهم يميلون بشكل متزايد إلى الأدوات الرقمية التي يمكنها الاستجابة الفورية لبيانات السوق واحتياجات المستخدم.

لتلبية احتياجات المستثمرين الحديثة المتنوعة، قدمت Nexo مجموعة منتجات 360° التي تركز بشكل رئيسي على ثلاث مجالات خدمة رئيسية. فيما يتعلق بخدمات العائد، تقدم Nexo خيارات استثمار مرنة وشاملة للمستخدمين، حيث يمكن للمستخدمين اختيار خطط عوائد مرنة أو ثابتة وفقًا لاحتياجاتهم الشخصية، وتتمتع هذه الخدمات بواجهة منصة محسنة لضمان قدرة المستخدمين على إدارة أصولهم بسهولة ومرونة في أي وقت وعلى أي جهاز.

في الوقت نفسه، يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام الأصول الرقمية  كضمان لزيادة كفاءة استخدام الأموال، وفي نفس الوقت التداول بمرونة في 1,500 زوج تداول. كما توفر المنصة العملات الرقمية  الآجلة وأدوات متقدمة مثل العقود الآجلة بالأهداف، وتأتي مزودة بوظائف تحليلية احترافية، لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات استثمارية أكثر حكمة في بيئة السوق المعقدة.

ومن أجل استخدام الأصول بكفاءة، تعاونت Nexo مع Mastercard لإطلاق أول بطاقة دفع في العالم التي تدعم الأصول الرقمية "بطاقة Nexo". تسمح هذه البطاقة للمستخدمين باستخدام أصولهم الرقمية مباشرة في حياتهم اليومية، وتوفر سيولة عالية وتجربة دفع سلسة. يمكن للمستخدمين الاستهلاك في محال التجارة التي تقبل بطاقات Mastercard في 92 مليون مكان حول العالم، والاستفادة من حدود الائتمان التي تصل إلى 90٪ من قيمة أصولهم الرقمية بالعملة القانونية، وبدون الحاجة لدفع الحد الأدنى للسداد أو الرسوم الشهرية أو الرسوم غير النشطة. يمكن الاستفادة من حد أقصى للإعفاء من رسوم الصرف الأجنبي يصل إلى 20،000 يورو شهريًا.

بالإضافة إلى ذلك، أنشأ Nexo مكافآت وفاء متدرجة، وتقدم المنصة خدمات حصرية مخصصة للعملاء ذوي القيمة العالية، بما في ذلك فريق خدمة عملاء محترف يعمل على مدار 24 ساعة.

نجحنا في تجاوز أزمة التشفير، وكسب ثقة المستخدمين من خلال الامتثال والأمان

في سوق التشفير ، إلى جانب الابتكار في الأعمال ، يظل الأمان دائمًا مشكلة أساسية للمستخدمين ، وهذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تنال بها Nexo إعجاب المستخدمين.

يجب ملاحظة أن صناعة الأصول الرقمية فقط في عام 2023 تكبدت خسائر بلغت 1.7 مليار دولار على الأقل، وخسرت 50٪ من الأصول بسبب حوادث الأمن، مما يؤكد أهمية معايير الأمان الصارمة.

كواحدة من الشركات التي كانت تُعتبر جزءًا من "التثبيت الذهبي لمنصات التشفير للقروض" بجانب BlockFi و Celsius، واجهت Nexo في وقت سابق أزمة الثقة بسبب سلسلة من حوادث البجع السوداء من قبل منافسيها. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت Celsius و BlockFi إفلاسهما تباعًا للسوق في عام 2022. في ذلك الوقت، نظرًا لانهيار FTX، واجه BlockFi صعوبات مالية خطيرة في نهاية عام 2022، مما أدى إلى تعليق عمليات السحب وتقديم طلب للإفلاس وفقًا للفصل 11 من قانون الإفلاس الأمريكي. كما واجهت BlockFi أزمة كبيرة في السيولة بسبب تجميد كميات كبيرة من الأموال في FTX، حيث بدأت BlockFi في بداية عام 2023 عملية تصفية الأصول لسداد مديونيتها، مما أدى إلى تجميد أموال المستخدمين على المنصة دون إمكانية سحبها. وفي نفس العام، تعرضت Celsius لأزمة إدارة البنك في سوق الدببة للعملات الرقمية، حيث قام العديد من المستخدمين بسحب أموالهم بشكل مفاجئ، وفي النهاية تقدمت بطلب لحماية الإفلاس وفقًا للفصل 11 إلى المحكمة الفيدرالية في نيويورك في شهر يوليو.

هذه الأحداث أثارت الشكوك حول شفافية سوق العملات الرقمية، حيث تألقت Nexo بفضل استراتيجية تشغيل قوية وقدرة سريعة على التكيف مع السوق في هذه الأزمة. على سبيل المثال، عندما قامت Celsius بتجميد حسابات العملاء ابتداءً من يونيو 2022، قدمت Nexo عرضًا للاستحواذ على جزء من أصول Celsius بشكل علني ليس فقط لعرض مرونتها المالية ولكن أيضًا لتقديم الاستحواذ.

هذا أيضًا يجعل Nexo تنجح في الاستيلاء على الجزء الأكبر من حصة سوق منافسيها، وتصبح منصة الاقتراض الرائدة. بعد ذلك، جعل Nexo الأمان أحد أولوياتها الأساسية، من خلال

بناء نظام أمان قوي بالأفعال الفعلية للحد من قلق المستخدمين والأسواق التجارية.

وفقًا للموقع الرسمي ، حصل Nexo على تراخيص في عدة دول (أستراليا وهونغ كونغ وإيطاليا وغيرها) ، وفي الآونة الأخيرة حصل أيضًا على شهادات ISO 27017 و ISO 27018 ، مما يعزز مطابقة المنصة وسمعتها الأمنية وبالتالي يعزز ثقة المستخدمين.

وفي الوقت نفسه، وفيما يتعلق بأمان أموال المستخدمين، اختار Nexo تخزين أموال المستخدمين في منصات الوصاية والتأمين من الدرجة الثالثة عالية الأمان مثل Ledger Vault وFireBlocks، مما يمكنها توفير تغطية تأمينية تصل إلى ملايين الدولارات لأصول المستخدم.

في الختام ، من خلال معايير الأمان الصارمة والنظام القوي للامتثال وخدمات المنتج المبتكرة ، يعمل Nexo على توفير بيئة آمنة وشفافة وفعالة للمستخدمين لإدارة وزيادة قيمة أصولهم. "في المستقبل ، ستركز Nexo على تقديم خدمات شخصية أكثر ، وتوفير الاستقلالية والمرونة في حزمة المنتجات ، وتوفير الأدوات والمعرفة المهنية التي يمكن أن تساعد المستخدمين ، وباستخدام تكنولوجيا المركبات الاستثمارية العالية القيمة ، يكون Nexo جاهزًا لتوفير الاستثمارات القيمة للمستخدمين". وفقًا لما قاله Elitsa Taskova ، المدير التنفيذي للمنتجات في Nexo.

حالياً، تلبي حزمة منتجات Nexo 360° تمامًا احتياجات الاستقلالية والمرونة:

الادخار: خيارات العوائد المرنة والمحددة للمدة، يمكن الوصول إليها على مدار الساعة على جميع الأجهزة.

أدوات التشفير المتقدمة: توفر أدوات مثل حد الائتمان المضمون للعملات الرقمية ، و 1500 زوج من السوق ، والعقود الآجلة للعملات المشفرة ، ومقايضات الأسعار المستهدفة ، والتحليلات المتقدمة للمستخدمين فرصا.

الوصول العالمي: من خلال بطاقة Nexo، يتم توفير السيولة وخيارات الدفع السلسة لضمان توفر الأموال بسهولة.