Jack Dorsey's Block 裁員4,000人,並將責任歸咎於人工智慧。這只是個方便的藉口嗎?

這可能是標普500歷史上最大規模的單輪裁員百分比。由Jack Dorsey創立的金融科技公司Block $SQ NaN%表示,週四將裁員約40%的員工,超過4,000人。

在給員工的備忘錄中,Dorsey也將此舉分享至X $TWTR 0.00%,他將此舉描述為向AI的轉型。“我們做出這個決定並不是因為我們遇到麻煩,”他寫道。“我們的業務很強勁。毛利持續成長,我們服務的客戶越來越多,盈利能力也在改善,但事情已經改變了。”

以下是需要了解的內容。

Dorsey點出AI

Dorsey表示,罪魁禍首是商業世界中一個更根本的轉變:“我們創造和使用的智能工具,加上更小、更扁平的團隊,正在促成一種全新的工作方式,從根本上改變了建立和運營公司的意義,”他說。

離職員工將獲得“20週的薪資 + 每年服務年數1週的補償,股權將持續到五月底,6個月的醫療保險,你的公司設備,以及5,000美元用於幫助你度過轉型期的任何需求,”Dorsey表示。

Dorsey補充說,他希望一次性做出大規模裁員,而不是一系列較小的裁員。“反覆裁員會破壞士氣、專注力,以及客戶和股東對我們領導能力的信任,”他寫道。“我寧願現在採取果斷明確的行動,並從我們相信的立場出發來建立。”

但批評者指出公司膨脹的歷史

華爾街似乎對此公告表示歡迎,Block股價在盤後上漲20%。其他科技公司,包括Salesforce $CRM +4.30%和Workday $WDAY +2.89%,在宣布裁員並以AI為理由的近期幾個月內,也出現了類似的短期股價跳升。

但批評者認為,AI的解釋站不住腳——尤其是去年,Dorsey曾協助為Block員工舉辦一場6800萬美元的派對,派對上有Jay-Z、Soulja Boy和T-Pain的表演,導致Block的SG&A(銷售、一般和管理費用)激增。這次裁員的40%正好是在派對後五個月。

比一次派對更嚴重的問題?批評者指出,Block在2019年至2022年間,員工人數增加了三倍。Dorsey此前也承認過度擴張,包括為Square和Cash App設立的兩個獨立組織結構,而非一個。

反對者指出這段公司膨脹的歷史,並認為Dorsey只是在找藉口用AI來合理化裁員。“鑑於有效的AI工具非常新穎,我們對如何圍繞它們組織工作幾乎沒有概念,很難想像一個公司範圍內突然實現50%以上的效率提升,能夠合理化大規模的組織裁員,”沃頓商學院教授Ethan Mollick在LinkedIn上表示。“我認為這個理由值得打個折扣。”

無論AI是否真的取代了大量白領工作,像Block這樣的科技公司被一些人警告為“煤礦中的金絲雀”,這一令人擔憂的趨勢對白領員工來說已經逐漸明朗。華爾街獎勵那些大幅裁員並將其歸因於AI的CEO。

這可能會鼓勵其他管理團隊跟進——不論這些高管的說法是否可信。

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