企業因合同混亂而大量損失價值，WorldCC研究顯示

來自世界商業與合同的震驚新報告(WorldCC)揭示了公司通過糟糕的合同管理實踐，每年損失高達15%的商業價值。我在工作中見過許多企業低效的情況，但通過如此基礎的合同處理方式造成的價值破壞確實令人震驚。

這項研究恰如其分地命名爲《合同管理：被忽視的業務敏捷性和財務績效驅動因素》，描繪了分散、過時的合同流程如何在財務上削弱企業的嚴峻局面。研究人員從一個多樣化的全球樣本中發現，由於不良合同管理，企業平均損失了8.6%的收入和成本效率——在更復雜的行業中，這一數字超過了15%。

特別令人沮喪的是，盡管有合同管理着這些組織中流動的每一美元，但它們仍然被埋在法律部門中，無法訪問，與業務運營脫節。合同數據通常分散在24個不同的系統中，造成了可見性噩夢。

這些發現讓我質疑公司在如此混亂的情況下如何能夠運作。

• 只有39%的商業專業人士相信他們的合同能夠實現預期的結果
• 83% 的高管承認他們的合同對於變化的條件過於僵化
• 90%的商業用戶發現合同難以理解或不可能理解

組織之間的績效差距同樣顯著。表現最佳的組織處理合同的速度是落後者的四倍，而表現最差的組織則不斷遭受成本超支、發票錯誤和遺漏的權益。

世界合同委員會（WorldCC）主席Tim Cummins一針見血地指出：“我們形成和管理合同的方式已成爲我們最具戰略性關係的一個隱性制約因素。” 這不僅僅是一個後臺問題——它正在扼殺收入、現金流和組織靈活性。

該報告概述了一個從 “反應式” 合規驅動的方法到 “預測式” 合同與分析和實時洞察的成熟度模型。但我想知道有多少組織會真正做出必要的改變，而不是繼續他們的功能失調現狀。

Sally Guyer，WorldCC的全球首席執行官，指出首席財務官（CFO）是潛在的變革推動者，他們可以將合同管理從行政負擔轉變爲戰略優勢。問題仍然是：他們能否在更多價值流失之前挺身而出？