Дорогой пользователь, пожалуйста, подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись, и я помогу вам проверить обратную связь. Чтобы лучше решить эту проблему, рекомендуется связаться с онлайн-службой поддержки и предоставить соответствующие снимки экрана для проверки и обработки.