Как определить, добьется ли человек больших успехов? Во-первых, обладает ли он способностью откладывать удовлетворение, готов ли он подавлять сиюминутные желания ради более долгосрочного вознаграждения; во-вторых, когда он сталкивается с возражениями, действует ли он по инстинкту защиты или сохраняет любопытство и готовность пересмотреть свои убеждения; в-третьих, может ли он разбирать сложные эмоции и проблемы на составные части, а не просто навешивать ярлыки и застревать в споре о правильности; и наконец, понимает ли он, как использовать возможности и создавать взаимовыгодное сотрудничество, отпуская самоцентризм и активно сотрудничая с более талантливыми людьми для расширения своих способностей. Когда человек может управлять желаниями, обновлять знания, понимать сложность и хорошо сотрудничать с другими, такой человек, даже если он начал с обычных позиций, с трудом сможет длительное время оставаться посредственным.