Fourth iQ 3.0 在整個集團範圍內運用 AI，會自動浮現洞察、相關性、風險以及建議行動；否則這些資訊將隱藏在各自割裂的系統中。
「餐旅業領導的未來不是更多儀表板，而是對『該採取什麼行動』的清晰度與信心，」Fourth**.** 首席執行官（Chief Executive Officer）Clinton Anderson 表示。「Fourth iQ 3.0 讓領導者能以客觀、即時的方式查看每一家門店的表現，凸顯驅動成果的因素，並協助他們更早介入，以保護毛利並擴大成功。」
Fourth 的客戶已經看到了 Fourth iQ 所帶來的價值，可在其整體組織中交付商業成果。Lazy Dog Restaurant and Bar 的首席財務官（Chief Financial Officer）Robert Linder 表示：「Fourth iQ 正在幫助我們在多個地點提升更一致的表現，透過清楚的行動指引我們的經理做決策，並讓他們能更清楚地掌握其影響力。」
Fourth iQ 3.0 的關鍵能力
平衡計分卡：跨每一家門店的整合式表現視圖
由 AI 驅動的平衡計分卡（Balanced Scorecards）提供跨勞動、人員成本、銷售、毛利率與執行的整合式表現視圖。領導者能快速辨識異常值、比較各門店，並將注意力集中在最能發揮最大影響的地方。相較於逐一檢視彼此割裂的 KPI，他們能在同一個地方獲得整體、涵蓋整個集團的全景視角。
Fourth iQ 3.0 將科技使用與可衡量的成果連結起來。跨門店團隊可查看每一家門店對現有工具的使用效果如何，以及這些使用是否轉化為表現的改善。平台會凸顯採用率偏低或不一致的情況，標示使用與成果之間的落差，並促使採取行動，例如針對性的培訓或變革管理。這確保科技投資能帶來 ROI，而不只是單純部署。
相關性分析：找出真正驅動成果的行動
由 AI 驅動的相關性分析（Correlation Analysis）協助領導者理解哪些行動確實會影響表現。透過辨識店內行為與 KPI 變動之間具有統計意義的關聯，Fourth iQ 揭示哪些做法與介入能持續帶來更佳成果。領導者能自信地擴大有效行為，並將資源投入到那些能產生可衡量回報的計畫。
異常偵測：在問題影響門店現場前先行發現
第四 iQ 3.0 持續監控銷售、勞動、人力成本、庫存與執行資料，以偵測與預期模式之間的偏差。銷售的非預期下滑、勞動成本占比的異常攀升，或新出現的庫存風險，會及早在適當情境下被標示。平台透過區分有意義的訊號與正常營運噪音，使營運者能採取主動介入，而非等到問題爆發後才疲於救火，協助營運商在問題升級前先保護毛利。
用於表現的一體化營運操作系統
綜合這些能力，讓資深領導者能更深入地看見每一家門店的表現，並獲得更清楚的指引，知道該採取哪些行動。
當第四 iQ 的店內 AI 能力加以結合時，Fourth iQ 3.0 將跨門店層級的洞察與門店層級的執行串聯，打造一個一體化的營運操作系統，旨在推動整體企業穩定且有獲利的成長。
「我們一向的願景，是把跨門店的策略連結到店內的行動，」第四**.** 的共同創辦人兼首席技術官（Co-Founder and Chief Technology Officer）Christian Berthelsen 表示。「透過 Fourth iQ 3.0，我們將 AI 應用於整個集團範圍，將規模化的模式、風險與機會浮現出來，並把它們轉化為清楚的指引，協助餐旅企業運作得更精明、更有利潤。」
如需更多資訊或申請 Fourth iQ 的示範，請造訪 Fourth 官網（Fourth website）。
第四次推出第四代 iQ 3.0，讓高階餐廳領導者掌控並掌握門店績效的控制權與可見性
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第四屆推出第四 iQ 3.0，賦能資深餐廳主管，掌控門店營運表現並獲得可視性
Business Wire
Thu, February 26, 2026 at 5:00 PM GMT+9 4 min read
倫敦，2026 年 2 月 26 日–(BUSINESS WIRE)–作為餐旅業人力與庫存管理解決方案的領先供應商，Fourth 今日宣布推出 Fourth iQ 3.0，推出一個全新的 跨門店（above-store）的 AI 能力 層，為負責多門店營運表現的高管與營運團隊而設。
此發布內容補足 Fourth iQ 的店內 AI 能力，包括預測（Forecasting）與下一步最佳行動（Next Best Actions），以打造一個連結式的 門店表現營運操作系統，將策略洞察與營運執行串聯起來。
透過 Fourth iQ 3.0，領導者能在理解以下面向時邁出重要一步：勞動、人員成本、銷售、毛利率、執行，以及科技採用在每一家門店的表現如何，以及哪些行動將推動改善。
將數據轉化為果斷行動
餐旅業領導者面臨日益複雜的挑戰。勞動與食物成本上升、執行不一致，以及要求科技投資回收（ROI）的壓力，讓人更難找出真正驅動表現的因素。
Fourth iQ 3.0 在整個集團範圍內運用 AI，會自動浮現洞察、相關性、風險以及建議行動；否則這些資訊將隱藏在各自割裂的系統中。
「餐旅業領導的未來不是更多儀表板，而是對『該採取什麼行動』的清晰度與信心，」Fourth**.** 首席執行官（Chief Executive Officer）Clinton Anderson 表示。「Fourth iQ 3.0 讓領導者能以客觀、即時的方式查看每一家門店的表現，凸顯驅動成果的因素，並協助他們更早介入，以保護毛利並擴大成功。」
Fourth 的客戶已經看到了 Fourth iQ 所帶來的價值，可在其整體組織中交付商業成果。Lazy Dog Restaurant and Bar 的首席財務官（Chief Financial Officer）Robert Linder 表示：「Fourth iQ 正在幫助我們在多個地點提升更一致的表現，透過清楚的行動指引我們的經理做決策，並讓他們能更清楚地掌握其影響力。」
Fourth iQ 3.0 的關鍵能力
平衡計分卡：跨每一家門店的整合式表現視圖
由 AI 驅動的平衡計分卡（Balanced Scorecards）提供跨勞動、人員成本、銷售、毛利率與執行的整合式表現視圖。領導者能快速辨識異常值、比較各門店，並將注意力集中在最能發揮最大影響的地方。相較於逐一檢視彼此割裂的 KPI，他們能在同一個地方獲得整體、涵蓋整個集團的全景視角。
Fourth iQ 助理：即時、直覺且可對話的答案
新的虛擬助理讓領導者能更快取得整個企業的洞察。使用者可以針對表現、執行與門店行動提出自然語言問題，並收到清楚且結構化的回答，這些回答基於已驗證的營運資料。領導者不必再瀏覽儀表板或匯出試算表，即可立即掌握正在發生的事以及需要關注的所在。
科技採用與量測（instrumentation）：將科技使用連結到 ROI
Fourth iQ 3.0 將科技使用與可衡量的成果連結起來。跨門店團隊可查看每一家門店對現有工具的使用效果如何，以及這些使用是否轉化為表現的改善。平台會凸顯採用率偏低或不一致的情況，標示使用與成果之間的落差，並促使採取行動，例如針對性的培訓或變革管理。這確保科技投資能帶來 ROI，而不只是單純部署。
相關性分析：找出真正驅動成果的行動
由 AI 驅動的相關性分析（Correlation Analysis）協助領導者理解哪些行動確實會影響表現。透過辨識店內行為與 KPI 變動之間具有統計意義的關聯，Fourth iQ 揭示哪些做法與介入能持續帶來更佳成果。領導者能自信地擴大有效行為，並將資源投入到那些能產生可衡量回報的計畫。
異常偵測：在問題影響門店現場前先行發現
第四 iQ 3.0 持續監控銷售、勞動、人力成本、庫存與執行資料，以偵測與預期模式之間的偏差。銷售的非預期下滑、勞動成本占比的異常攀升，或新出現的庫存風險，會及早在適當情境下被標示。平台透過區分有意義的訊號與正常營運噪音，使營運者能採取主動介入，而非等到問題爆發後才疲於救火，協助營運商在問題升級前先保護毛利。
用於表現的一體化營運操作系統
綜合這些能力，讓資深領導者能更深入地看見每一家門店的表現，並獲得更清楚的指引，知道該採取哪些行動。
當第四 iQ 的店內 AI 能力加以結合時，Fourth iQ 3.0 將跨門店層級的洞察與門店層級的執行串聯，打造一個一體化的營運操作系統，旨在推動整體企業穩定且有獲利的成長。
「我們一向的願景，是把跨門店的策略連結到店內的行動，」第四**.** 的共同創辦人兼首席技術官（Co-Founder and Chief Technology Officer）Christian Berthelsen 表示。「透過 Fourth iQ 3.0，我們將 AI 應用於整個集團範圍，將規模化的模式、風險與機會浮現出來，並把它們轉化為清楚的指引，協助餐旅企業運作得更精明、更有利潤。」
如需更多資訊或申請 Fourth iQ 的示範，請造訪 Fourth 官網（Fourth website）。
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Nipul Chokshi, CMO, nipul.chokshi@fourth.com
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