عزيزي المستخدم، قد يكون السبب هو أن سعر التحفيز لم يتم الوصول إليه: إذا لم يصل السعر الأخير أو سعر السوق القياسي إلى شروط سعر التحفيز المطلوبة، فلن يتم تفعيل أوامر جني الأرباح وإيقاف الخسارة. وهذا يعني أن السعر الأخير/سعر السوق القياسي يجب أن يصل إلى سعر التحفيز الذي قمت بتحديده حتى يتم تنشيط أوامر جني الأرباح وإيقاف الخسارة. قد يكون أيضاً أنك قمت بتفعيل حماية الفارق: هناك خيار لحماية الفارق في إعدادات العقد. عند تفعيل هذا الخيار، إذا تجاوز الفارق بين السعر الأخير وسعر السوق القياسي أو سعر المؤشر الحد المسموح به الذي حدده النظام، سيتم رفض أوامر جني الأرباح وإيقاف الخسارة. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت مع لقطات شاشة للمعاملات ذات الصلة لمساعدتك في التحقق من الأمر.