تجميد الحساب على المنصة يأتي في عدة حالات مختلفة. الحالة الأولى هي تغيير إعدادات الأمان، حيث يقوم المستخدم بتغيير إعدادات الأمان الأولية عند تغيير الجهاز، وفي هذه الحالة ستقوم المنصة بتأمين الأموال لمدة 24 ساعة، وتعود الأمور إلى طبيعتها بعد انقضاء هذه الفترة. الحالة الثانية هي إلغاء الأوامر مرات عديدة، حيث ستحسب المنصة عدد مرات إلغاء الأوامر وعند الوصول إلى الحد الأقصى، سيتم تقييد وظيفة شراء العملات، وسيتم تجميد الحساب لمدة 15 دقيقة إلى 24 ساعة، وتصفر هذه العملية في منتصف الليل. الحالة الثالثة هي توقيف المنصة لأسباب أمنية، مثل تنبيه أمان المنصة بسبب التعامل مع هوانغ هوانغ مؤخرًا، حيث سيتم تقييد وظيفة الحساب وتجميده لمدة 60 يومًا. الحالة الرابعة هي تجميد الأصول المالية بعد وضع أوامر السوق، الحد الأقصى للسعر وأوامر الربح والوقف، ويمكن استعادة الأموال بعد إلغاء الأمر. الحالة الخامسة هي تنبيه تجاوز حماية الأمان t+n بعد شراء العملات، حيث يلزم الانتظار بصبر حتى يتم رفع القيود تلقائيًا بعد عدد من الأيام. الحالة السادسة هي تجميد بناءًا على مطالبة الجهات الرقابية، حيث ستقوم المنصة بتقييد وظيفة الحساب وتجميده بناءًا على المطالبة. يجب على المستخدمين التواصل مع الجهات ذات الصلة للتحقق من الأسباب. يجب التعامل بحذر مع تجميد بناءًا على مطالبة الجهات الرقابية. هذه هي بعض حالات التجميد.