يبدو غريباً، لكنه سلوك ساحر جداً:

1. عندما يقترب منك شخص ما عن قصد، مغادرتك المباشرة ليست برودة، بل هي عدم الاستسلام للعواطف.

2. عندما ينتظر الآخرون منك رد فعل، افضل الصمت، لا تدع الاستفزاز يأخذ عاطفتك، ولا تستعجل في إثبات نفسك.

3. تعلم أن تجعل الآخرين ينتظرون، وقتك له قيمة، وحياتك لها أولويات.

4. الإشارة إلى المشاكل التي يتفاهم عليها الجميع بصمت، عدم تجنبها أو تجميلها هي سحر مباشر.

5. لا حاجة لأن تكون حاداً متعمداً، استبدل الصراحة بالهجوم، عبّر عن حقيقتك، لكن بدون إيذاء.

6. في اللحظات المحرجة، اسمح للحرج أن يكون، الأشخاص الذين يمكنهم تحمل الحرج، غالباً ما يكونون أكثر رباطة جأش وأكثر استقراراً داخلياً.