نظرية كلفة العملية: التفسير الاقتصادي لوجود المنظمات التجارية

تقدم نظرية كلفة العملية لكوس وجهة نظر جديدة لفهم ضرورة وجود الشركات. في عام 1937، قدم الاقتصادي البريطاني رونالد كوس هذه النظرية لأول مرة في مقاله "طبيعة الشركة"، موضحًا لماذا تتشكل الشركات في اقتصاد السوق الحر.

أعتقد أن جوهر نظرية كلفة العملية يكمن في كشف الحقيقة أن المعاملات في السوق ليست بلا تكلفة. كل معاملة تنتج تكاليف، بما في ذلك تكاليف البحث عن طرف المعاملة، وتكاليف التفاوض، وتكاليف توقيع العقد، وتكاليف مراقبة التنفيذ، وتكاليف التعامل مع حالات عدم الوفاء.

عندما أفكر في معنى وجود الشركات، يبدو أن نظرية كوتس عميقة بشكل خاص. تقوم الشركات من خلال إنشاء نوع من العلاقات الهرمية شبه الدائمة بدمج الموارد لتشكيل منظمة، مما يقلل بشكل فعال من كلفة العملية في السوق. على سبيل المثال، إذا كانت شركة ما تحتاج إلى توظيف موظفين كل يوم في السوق، فإن التكلفة ستكون باهظة للغاية؛ بينما إنشاء علاقة توظيف مستقرة يقلل بشكل كبير من كلفة العملية.

قسم ويليامسون كلفة العملية إلى نوعين: كلفة العملية قبل التعاقد وكلفة العملية بعد التعاقد، وهذا التصنيف يساعد في فهم عملية التبادل. تشمل الكلفة قبل التعاقد البحث عن المعلومات، والتفاوض، بينما تشمل الكلفة بعد التعاقد الإشراف على التنفيذ، ومعالجة حالات التخلف عن السداد.

ومع ذلك، فإن نظرية كلفة العملية لها حدودها أيضًا. إنها تعتمد على فرضية الإنسان العقلاني، التي تفترض أن الناس يسعون فقط لتحقيق أقصى فائدة اقتصادية، متجاهلة تأثير العوامل غير الاقتصادية. في الواقع، قد تكون سلوكيات الاستحواذ من قبل الشركات ناتجة عن اعتبارات سياسية أو لإزالة المنافسين، وليس فقط بهدف تقليل كلفة العملية.

في ظل البيئة الحالية التي تشهد تقلبات شديدة في السوق، تذكرنا نظرية كلفة العملية بأن اختيار الشكل التنظيمي للمنظمات يجب أن يأخذ في الاعتبار كيفية تقليل كلفة العملية بأكثر الطرق فعالية. خاصة عند مواجهة عوامل مثل احتمال ارتفاع الرسوم الجمركية، فإن كيفية تعديل الشركات لهياكلها التنظيمية للتعامل مع كلفة العملية المتزايدة المحتملة عبر الحدود، تعد مسألة مهمة للغاية.

نظرية كلفة العملية ليست مجرد نظرية اقتصادية، بل هي أداة هامة لفهم المنظمات الحديثة، حيث تساعدنا على إدراك الدور الرئيسي للمؤسسات والترتيبات التنظيمية في تقليل كلفة العملية.