توقفت خدمات جوجل في شرق أوروبا، وأشد المناطق تضرراً هي البلقان والساحل الأسود

في صباح يوم الخميس، واجه المستخدمون في شرق أوروبا انقطاعًا واسع النطاق في خدمات Google، لا سيما في دول شبه جزيرة البلقان وتركيا وجورجيا. بدأ الحادث حوالي الساعة 08:10 بتوقيت غرينتش.

توقفت خدمات Google عن العمل في جزء كبير من شرق أوروبا، مما أثر بشكل رئيسي على منطقة البلقان، بالإضافة إلى بعض مناطق تركيا وجورجيا. ويبلغ المستخدمون عن عدم توفر محرك البحث Google، وخدمات السحابة للوثائق، والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى منصات YouTube وSpotify.

تأثرت الاضطرابات في تشغيل المنصات الرقمية بمنطقة البلقان والبحر الأسود، كما شملت جزئيًا هولندا والولايات المتحدة. بدأت أولى التقارير عن المشاكل في الوصول اعتبارًا من الساعة 08:10 بتوقيت غرينتش.

تم تسجيل أكبر عدد من الشكاوى من دول منطقة البلقان والبحر الأسود. وشملت قائمة الدول الأكثر تضرراً تركيا وبلغاريا واليونان وجورجيا وكرواتيا وصربيا ورومانيا ومقدونيا الشمالية وأرمينيا وأذربيجان و16 دولة أخرى حيث لوحظت مشاكل جزئياً. جاءت معظم الشكاوى من تركيا وبلغاريا. لاحقاً، بدأت الرسائل حول الأعطال تصل من غرب أوروبا، مما يشير إلى احتمال توسيع نطاق المشاكل التقنية.

خلال الساعة الأولى بعد بدء العطل، كانت أسباب الحادث غير معروفة. في بلغاريا، أبلغ معظم مشغلي الشبكات المحمولة الإقليميين أيضًا عن مشاكل في تشغيل بعض خدماتهم. العطل أثر على عمل العديد من المنصات الرقمية، بما في ذلك Spotify وClaude وحتى Starlink. عانت شركات الهاتف المحمول في بلغاريا من أكبر العواقب، حيث استخدمت جميعها خدمات السحابة من Google، مما يوضح بوضوح مخاطر مركزية البنية التحتية الرقمية.

تشير الرسائل الإضافية إلى وجود مشاكل في عمل المتصفحات وخوادم Discord، مما أدى إلى انقطاع التواصل وتوفر أدوات العمل في المناطق المتضررة.

البعد الجيوسياسي المحتمل للفشل

تسببت كثافة انقطاع خدمات جوجل في منطقة البحر الأسود على الفور في تكهنات حول هجوم محتمل مستهدف على البنية التحتية للإنترنت.

تتزامن جغرافيا العطل مع نقاط دخول عدة كابلات بحرية رئيسية في البحر الأسود التي تربط بين بلغاريا وتركيا وجورجيا. حتى الآن، لا توجد تقارير مؤكدة عن أضرار في البنية التحتية المادية، والدول المتضررة تستخدم منصات اجتماعية أخرى للتواصل.

لم تصدر جوجل حتى الآن بيانًا رسميًا حول أسباب العطل. خلال الحوادث السابقة المماثلة، كانت المشكلة الرئيسية تتعلق بمراكز بيانات الشركة ومصادر الطاقة الخاصة بها. واحدة من الاتجاهات المحتملة للهجوم قد تكون التأثير المستهدف من قبل القراصنة على أنظمة الطاقة لمراكز بيانات جوجل، مما يؤدي إلى انقطاعها. في الماضي، كانت هذه الأعطال تؤثر بشكل أساسي على الولايات المتحدة، والاختلاف الكبير في الوضع الحالي هو تركيز المشكلات في منطقة البحر الأسود، بما في ذلك الدول التي أعلنت روسيا أنها غير صديقة.

من الجدير بالذكر أن الفشل حدث تقريبًا بعد عام من فصل روسيا عن جميع خدمات Google نتيجة للعقوبات المفروضة في 12 سبتمبر 2024.