كان هناك طالب لا يرفع يده ليطرح أسئلة أثناء الدروس. كان المعلم يكتب معادلات معقدة على السبورة، وكان الطالب دائماً يهز رأسه ويقول إنه فهم. لكن عندما جاء يوم الامتحان، كتب بشكل فوضوي. دعا المعلم الطالب إلى مكتبه وسأله: "هل فهمت حقاً؟" بدأ الطالب بالتلعثم، وفي النهاية قال بصوت منخفض: في الحقيقة لم أفهم، لكنني كنت خائفاً من أن تضحك علي.

هذا المشهد يذكرني بزميلتي في الشركة. هي دائمًا تومئ برأسها بالموافقة في الاجتماعات، وكأن كل شيء واضح لديها. لكن عندما يتعلق الأمر بالتنفيذ، تظهر المشاكل. في البداية كنت غاضبًا، حتى أنني أطلقت عليها لقبًا - "بارعة الكذب". لكن عندما أفكر في الأمر بهدوء، أشبهها بذلك الطالب: أكاذيبهم ليست لإيذاء الآخرين، بل من أجل حماية أنفسهم.

العيش لفترة طويلة في بيئة "لا يُسمح بالخطأ"، سيتعلم الشخص تدريجياً كيف يُخفي. بدلاً من المخاطرة بالاعتراف "لا أفهم"، من الأفضل أن يتظاهر بأنه فهم، على الأقل يمكنه الحفاظ على وجهه. لكن هذه الأكاذيب ستؤدي في الفريق إلى فوضى أكبر: انحراف في فهم المهام، وفقدان الثقة في التواصل، والنتيجة أن الجميع سيتعين عليهم دفع ثمن هذه الأكاذيب.

في وقت لاحق، غيرت طريقتي. بعد كل اجتماع، طلبت من الجميع إعادة صياغة المهام التي فهموها. عندما قالت لأول مرة بتردد "في الحقيقة لم أفهم كثيرًا"، لم ألومها، بل مدحتها على صدقها. في تلك اللحظة، رأيت أنها شعرت بالراحة بشكل واضح. ببطء، تعلمت كيفية طرح الأسئلة، وتعلمت كيفية طلب المساعدة، وبدأت تدريجياً في التخلي عن قناع "فهمت".

التعامل مع "بارع الأكاذيب" يتطلب الفهم والحدود. يجب أن تجعلها تدرك: عدم الفهم ليس مخيفًا، لكن التظاهر بالفهم هو الخطر؛ الاعتراف بعدم المعرفة ليس نقطة ضعف، بل هو نوع من الحكمة.

ما دام أن الحقيقة يمكن أن تؤدي إلى الأمان والاحترام، فسوف تفقد الأكاذيب سبب وجودها.

الصدق هو أعلى كفاءة في الإنتاج. أفضل جو في الفريق ليس أن يفهم الجميع، ولكن أن يجرؤ الجميع على قول "لا أفهم".