الإمكانات الاقتصادية للذكاء الاصطناعي التوليدي: الجبهة التالية للإنتاجية

تقرير مكينزي الأخير يشير إلى أن سرعة تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي تتجاوز التوقعات بكثير، وأن تأثيره على الاقتصاد والمجتمع سيكون أسرع وأعمق مما نتخيل. يتوقع التقرير أن يصل الذكاء الاصطناعي إلى مستوى الإنسان قبل عام 2030، وهو أكثر تفاؤلاً بكثير من التوقعات في عام 2017.

لقد تسربت الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى جميع جوانب حياتنا. على عكس تطبيقات الذكاء الاصطناعي السابقة التي كانت محدودة بمجالات معينة، مثل إنجاز AlphaGo في لعبة Go، أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي اليوم مثل ChatGPT وCopilot وStable Diffusion أدوات شائعة متاحة للجميع. تظهر هذه الأدوات قدرات مذهلة في الإبداع والرسم ومعالجة الوثائق، كما أن أدائها في تزايد مستمر.

تحلل التقرير التأثير الاقتصادي للذكاء الاصطناعي التوليدي من منظورين:

1. تحليل سيناريوهات تطبيقات الشركات: تحدد التقرير 63 سيناريو لتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي، تغطي 16 وظيفة تجارية. إذا تم تطبيقها بشكل كامل، يمكن أن تحقق فوائد تتراوح بين 2.6 تريليون إلى 4.4 تريليون دولار سنويًا للاقتصاد.

2. تحليل تأثيرات الوظيفة: قام الخبراء بمحاكاة التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي التوليدي على حوالي 850 مهنة، وتقدير قدرته على تنفيذ أكثر من 2100 مهمة عمل في الاقتصاد العالمي. أظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يجلب فوائد إجمالية تتراوح بين 6.1 تريليون و 7.9 تريليون دولار للاقتصاد العالمي سنويًا.

فيما يتعلق بالوظائف التجارية المحددة ، تمثل وظائف تشغيل العملاء والتسويق والمبيعات وهندسة البرمجيات والبحث والتطوير حوالي 75٪ من القيمة الإجمالية لمشاهد تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي. بالمقابل، فإن القيمة المحتملة في مجالات مثل التصنيع وسلسلة التوريد تكون أقل.

من منظور الصناعة، قد يحصل قطاع التجزئة (بما في ذلك وكلاء السيارات) على قيمة إضافية تصل إلى حوالي 3100 مليار دولار من خلال تحسين التسويق وعمليات العملاء، بينما تأتي قيمة صناعة التكنولوجيا العالية بشكل رئيسي من زيادة سرعة وكفاءة تطوير البرمجيات.

أشار التقرير أيضًا إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي له أكبر تأثير على الوظائف المعرفية، خاصةً الأنشطة التي تتعلق بالقرارات والتعاون. زادت إمكانات أتمتة المعرفة المتخصصة بنسبة 34 نقطة مئوية، بينما ارتفعت إمكانات أتمتة الإدارة وتطوير المواهب من 16% في عام 2017 إلى 49% في عام 2023.

في مواجهة هذه الثورة التكنولوجية، يدعو التقرير جميع الجهات المعنية إلى الاستجابة بنشاط. يحتاج قادة الشركات إلى التفكير في كيفية الاستفادة من القيمة المحتملة للذكاء الاصطناعي التوليدي، مع إدارة المخاطر؛ ويحتاج صناع القرار الحكوميون إلى وضع سياسات عمالية وإطارات تنظيمية مناسبة؛ بينما يحتاج الأفراد إلى التفكير في كيفية تحقيق التوازن بين الفوائد والتأثيرات التي يجلبها الذكاء الاصطناعي التوليدي.

بشكل عام، تقدم هذه التقرير تحليلاً شاملاً للتأثيرات الكبيرة للذكاء الاصطناعي التوليدي على الاقتصاد الاجتماعي، وتبرز التحولات الكبيرة التي قد تجلبها هذه التقنية خلال العقد المقبل.