يجب حل تعقيدات مجال العملات الرقمية ، ولكن المنصات تحتاج إلى تحقيق التوازن الصحيح

تخيل المشهد - لقد بدأت للتو في تعلم حول العملات المشفرة، وقررت أنك تريد شراء بيتكوينك الأول، فماذا تفعل؟

أنت تفعل ما يخبرك به جوجل وكل مصدر آخر وتتوجه مباشرة إلى بورصة العملات المشفرة، والتي يُقال إنها موثوقة وأسهل وأرخص طريقة لشراءها

لكن ماذا يحدث بعد ذلك؟ بدلاً من عملية بسيطة ومباشرة، تواجه مخططات متلألئة، وقائمة طويلة من الاختصارات (BTC، BCH، DOGE، SOL، ETH، TRX، إلخ)، وعناوين محافظ غامضة ومفاهيم مثل “الستاكينغ”، و"الجسر"، و"الغاز".

مرهق وغير متأكد من كيفية المضي قدمًا، تستسلم ببساطة. أنت لا تحصل على البيتكوين الذي أردته.

هذا النوع من التجربة شائع للغاية، وليس لأن البلوكشين فشل، ولكن بدلاً من ذلك، تجربة المستخدم

إنها تحدٍ كبير يعيق اعتماد العملات الرقمية بشكل جماعي. بينما تتمتع تقنية البلوكتشين بوعد مذهل، فإن منحنى التعلم المرتبط بها يعمل كحائط سميك قلما يكون الناس مستعدين لتجربته.

تجربة المستخدم الجيدة لا تعني فقط وجود ألوان أنيقة وتصميم سلس. بل تعني ضمان الوضوح والثقة وإظهار للمستخدمين كيفية التنقل عبر بيئة غريبة.

في عالم العملات المشفرة، حيث يمكن أن تكلف نقرة خاطئة واحدة آلاف الدولارات، لا يمكن أن تكون تجربة المستخدم رفاهية. من الضروري

حاجز واجهة المستخدم للعملات المشفرة

تعريف البلوكشين هو أنه معقد بطبيعته.

لا يمكن الهروب من ذلك، حيث أن مفاهيم مثل الشبكات الموزعة، وآليات التوافق، والتشفير، ورسوم الغاز، وعناوين المحافظ هي ضرورية لعمله.

ومع ذلك، فإنهم يضعون العديد من العقبات أمام القادمين الجدد، وشيء بسيط مثل شراء أول بيتكوين، وإرسال دفعة، والتفاعل مع عقد ذكي، وحتى دفع رسوم الغاز يتطلب منحنى تعلم حاد قلما يكون الناس مستعدين لمحاولة.

التحدي الذي يواجه مصممي منصات تبادل العملات الرقمية هو أن العديد من المستثمرين المخضرمين في العملات الرقمية على دراية بهذه التفاصيل الفنية؛ فهم يعرفون كل شيء عن التمويل اللامركزي، والتخزين، والتبادل، وتوفير السيولة، ويرغبون في القدرة على الانخراط في هذه الأنشطة.

هناك أموال جيدة يمكن كسبها، بعد كل شيء، ومع ذلك فإن أي بورصة تلبي احتياجات هذه الجماعة فقط تخاطر بإبعاد أي شخص بدأ للتو في التكيف.

إذا كان المستخدمون الجدد يشعرون بالإرهاق من المخططات المعقدة والمصطلحات الغريبة، فمن المحتمل جداً أنهم سيتخلون عن الأمر.

أو إذا لم يكن كذلك، فسوف يبطئهم بشكل هائل، مما يترك طعماً مرّاً في أفواههم

لماذا يسرع واجهة المستخدم التبني

من خلال توفير واجهة مستخدم سلسة، يمكن للمنصات أن تجعل العملات المشفرة تبدو أكثر ألفة.

إذا كانت محفظة العملات المشفرة قادرة على تقليد مظهر وإحساس تطبيق مصرفي متنقل عادي، مع أزرار واضحة لت送 واستلام الأموال، والتحقق من الرصيد، وشراء العملات المشفرة، وسهولة الانضمام، فسوف يشعر المستخدمون الجدد وكأنهم في منزلهم، مما يسهل بشكل كبير عملية الانضمام.

من خلال تبسيط المهام الأساسية مثل إعداد وتأمين محفظة جديدة، وإرسال المدفوعات، وما إلى ذلك، تقضي تطبيقات العملات المشفرة على الخوف الذي يشعر به العديد من المستخدمين من ارتكاب خطأ مكلف.

يمكن أن تفعل واجهة المستخدم الواضحة والموجزة العجائب في تعزيز الثقة الأكبر، وهو عنصر أساسي آخر عند محاولة جذب مستخدمين جدد.

إنه أمر أساسي لأن صناعة العملات الرقمية قد ارتبطت منذ فترة طويلة بالاختراقات والاحتيالات التي يمكن أن تخلص المستخدمين من مدخراتهم الحياتية في غضون ثوانٍ.

هناك أيضًا خطر حقيقي جدًا من خطأ المستخدم، والذي يزداد بسبب تصميم واجهة المستخدم السيئة

ما هو مطلوب هو واجهة مستخدم شفافة وواضحة وودية تحذر المستخدمين من المخاطر، مثل العقود الذكية الضارة.

يحتاج منصات العملات المشفرة إلى تأكيد إجراءات المستخدم بلغة بسيطة من أجل بناء الثقة، مما يتيح لهم معرفة ما هو على المحك مع كل تفاعل.

عندما يتعلق الأمر ببناء منصات التشفير، يجب على المصممين أن يتذكروا أن معظم المستخدمين الجدد لا يهتمون بالمثل العليا حول اللامركزية وليسوا مهتمين بالتفاصيل الداخلية للبلوكشين.

ما يريدونه هو أدوات يمكن أن تحل مشكلاتهم وتحقق أهدافهم.

يحتاج المصممون إلى إنشاء واجهات تركز على النتائج، مثل إرسال الأموال عبر الحدود بتكاليف أقل، بدلاً من التعقيدات التي تمكّنها. إذا كانت العملات المشفرة تستطيع إعطاء الأولوية للبساطة، فسوف تجذب جيوش المستخدمين الذين يفضلون الراحة على الأيديولوجيا.

الحاجة إلى التوازن

أحد الجاذبيات الرئيسية للعملات المشفرة هو الفرص التي تقدمها، خاصة مع التمويل اللامركزي.

بينما يرغب معظم القادمين الجدد ببساطة في “امتلاك” بعض العملات المشفرة، بمجرد أن يحصلوا عليها، قد يكونون مهتمين باستكشاف الأشياء التي يمكنهم القيام بها بها.

تقدم التمويل اللامركزي طرقًا متعددة للمستخدمين لاستثمار عملاتهم الرقمية، مثل التخزين لضمان شبكة البلوكتشين الأساسية، وإقراض الأموال لأولئك الذين يرغبون في الاقتراض، وتوفير السيولة لمنصات التداول اللامركزية، وما إلى ذلك.

تتمثل التحديات التي تواجه تطبيقات العملات الرقمية في دمج هذه الميزات الأكثر تقدمًا ضمن واجهة مستخدم بسيطة تشجع على تسهيل عملية الانضمام، مما يخلق مسارًا واضحًا وبسيطًا للمستخدمين لاستكشاف الخيارات المتاحة لهم.

هذا يعني إظهار مكافآت المحتملة للناس، فضلاً عن المخاطر، وتعليمات واضحة حول كيفية المتابعة

إذا كان مصممو العملات المشفرة يبحثون عن مخطط يوضح كيفية تحقيق هذا التوازن، فلا يحتاجون للبحث أبعد من الكمبيوتر الذي يستخدمونه لإنشاء تطبيقاتهم.

تعتبر أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة أشياء بسيطة - الجميع يعرف كيف يقوم بتشغيلها، وفتح متصفح والبدء في استكشاف الويب، أو العثور على الملف الذي يبحثون عنه ضمن “مستنداتي”.

ولكن في نفس الوقت، فإن تلك الحواسيب المحمولة قادرة على تشغيل بيئات تطوير متكاملة معقدة للغاية لتصميم التطبيقات، وتحرير الصور، والمحاسبة، والتي تتطلب مستوى معين من الخبرة للتشغيل.

تُدفن مثل هذه التعقيدات تحت السطح، مما يسمح لأجهزة الكمبيوتر المحمولة بتلبية احتياجات المستخدمين الأكثر تعقيدًا بينما تظل في متناول المستخدمين الذين ليس لديهم مهارات تقنية. هذا هو نوع التصميم الذي يجب أن تطمح إليه تطبيقات العملات الرقمية.

هل يفعلها أحد بشكل صحيح؟

لا تزال معظم منصات العملات المشفرة مذهلة للغاية بالنسبة للمستخدمين الجدد، ولكن هناك بعض الأمثلة التي تتحدى هذا الاتجاه.

على سبيل المثال، تعتبر Rabby مثالاً نادراً لمحفظة العملات المشفرة التي يمكن لأي شخص تقريباً استخدامها والشعور وكأنه في بيته، وذلك بفضل واجهة المستخدم السهلة التي توفر وضوحاً فورياً بشأن عدد الأصول التي يمتلكها المستخدم، وكيفية الشراء وكيفية بدء المعاملات.

كما أنه يبرز أي مخاطر أمنية قبل أن يؤكد المستخدم الصفقة، بينما يقوم بأتمتة الجوانب التقنية مثل اختيار سلسلة الكتل الصحيحة

بالنسبة لمنصات تبادل العملات المشفرة، فإن القليل منها حقق توازنًا مثاليًا مثل XBO.com، الذي يتبع فلسفة تركز على المستخدم في نهجه نحو التصميم.

كما وصف المؤسس المشارك ليو آيزك في مقابلة مع هاكر نون، تأثر مصمموها بشدة بأكثر منصات التداول نجاحًا في المالية التقليدية، حيث طبقوا الدروس المستفادة هناك على العملات المشفرة.

واجهة المستخدم الخاصة بها تركز على الوضوح والسرعة، مع عملية تسجيل سريعة، وإعداد محفظة بسيطة، وتجربة تداول سلسة تترك مجالاً للخطأ أو المفاجآت.

في الوقت نفسه، يدمج XBO.com أيضًا الوظائف والأدوات لتجار العملات المشفرة ذوي الخبرة بطريقة لا تجعل المبتدئين يشعرون بالارتباك.

تعتبر إمكانية الوصول أولوية قصوى، ويمتد ذلك إلى الحد الأدنى المنخفض للإيداعات، وتجربة KYC سلسة، وبرنامج ولاء شامل يوفر سهولة الوصول إلى المكافآت، مما يشجع المستخدمين الجدد على استكشاف كل ما تقدمه المنصة. مثل هذه الطبيعة المبسطة لمنصة XBO، تم تسميتها مؤخرًا كـ “أفضل بوابة دفع للعملات المشفرة” من قبل IFX.

هناك أيضًا Grayscale، وهو مثال على كيفية توسع التصميم المبسط ليشمل مستخدمي العملات المشفرة المؤسسيين.

كواحدة من أفضل منصات إدارة الأصول الرقمية في السوق، تبرز Grayscale من خلال منصتها الأنيقة والبديهية التي تلبي احتياجات كل من المستثمرين المخضرمين وأنواع الاستثمار التقليدية، بمظهر وشعور يشبه إلى حد كبير أدوات الاستثمار السائدة.

المضي قدماً

في هذه الأيام، أصبحت تطبيقات البنوك المحمولة بديهية للغاية لدرجة أنها تكاد تكون موجودة في جميع المجتمعات الحديثة.

يجب على العملات المشفرة أن تفعل الشيء نفسه إذا كانت ترغب في فتح إمكانياتها لتمكين مليارات الأشخاص على مستوى العالم

لتلخيص الأمر، فإن تجربة المستخدم الأفضل ليست ترفًا للعملات المشفرة. إنها ضرورة مطلقة إذا كانت الصناعة تريد تحقيق اعتماد جماعي.

مع واجهة مستخدم نظيفة وواضحة، يمكن للعملات المشفرة تقليل الحواجز أمام الدخول، وزيادة الثقة، وجعلها قريبة من المستهلك العادي.

قم بذلك وسيرى الناس ليس فقط الفوائد التي تقدمها العملات المشفرة، بل سيكونون متحمسين لتجربتها بأنفسهم

يجب حل تعقيد العملات المشفرة، لكن يجب على المنصات تحقيق التوازن الصحيح ظهر أولاً على إنفز.