Фьючерсы
Доступ к сотням фьючерсов
TradFi
Золото
Одна платформа мировых активов
Опционы
Hot
Торги опционами Vanilla в европейском стиле
Единый счет
Увеличьте эффективность вашего капитала
Демо-торговля
Введение в торговлю фьючерсами
Подготовьтесь к торговле фьючерсами
Фьючерсные события
Получайте награды в событиях
Демо-торговля
Используйте виртуальные средства для торговли без риска
Запуск
CandyDrop
Собирайте конфеты, чтобы заработать аирдропы
Launchpool
Быстрый стейкинг, заработайте потенциальные новые токены
HODLer Airdrop
Удерживайте GT и получайте огромные аирдропы бесплатно
Launchpad
Будьте готовы к следующему крупному токен-проекту
Alpha Points
Торгуйте и получайте аирдропы
Фьючерсные баллы
Зарабатывайте баллы и получайте награды аирдропа
Инвестиции
Simple Earn
Зарабатывайте проценты с помощью неиспользуемых токенов
Автоинвест.
Автоинвестиции на регулярной основе.
Бивалютные инвестиции
Доход от волатильности рынка
Мягкий стейкинг
Получайте вознаграждения с помощью гибкого стейкинга
Криптозаймы
0 Fees
Заложите одну криптовалюту, чтобы занять другую
Центр кредитования
Единый центр кредитования
Руководство по экономике бонусных баллов: овладение новым языком стимулирования Криптовалюта
Автор: Кентон, ранее работал в Maker
Компиляция: Yangz, Techub News
Под влиянием инновационной системы баллов Web3 наступает новая эра цифровой лояльности.
С тех пор, как в 2022 году Blur впервые запустила свою программу начисления баллов, команды приняли этот новый стимул. С каждой новой программой начисления баллов воображение дизайна поощрения еще больше расширяется, и постоянно исследуются новые механизмы поощрения и поощрительного поведения. К 2024 году экосистема балльных проектов расцвела повсеместно, каждый из которых добавил уникальный колорит в развивающуюся систему баллов. Стремительное развитие балльной системы предоставило беспрецедентные возможности для активации и удержания пользователей, однако новичкам непросто ориентироваться в тонкостях «экономики баллов».
Путем взаимодействия с командой, использующей систему баллов, и анализа 20 лонг проектов с использованием баллов, этот руководитель раскрывает преимущества, недостатки и практическое применение экономики баллов.
Часть 1 представляет основные знания о баллах, в то время как часть 2 дает полный обзор экономики баллов в Web3.
Часть 1: Введение в баллы
Что такое баллы?
По своей сути, баллы являются цифровой единицей вознаграждения, которая ценится из-за своей практичности или возможности преобразования в материальную выгоду (будь то эксклюзивное право использования, скидки на продукты или прямая денежная стоимость). Стратегическое развертывание программы баллов не только для развития лояльности, но и для стимулирования принятия продукта, расширения сетевого эффекта и формирования поведения пользователей для ускорения роста продукта.
Зачем важны баллы?
Программа лояльности устанавливает взаимовыгодные отношения между брендом и пользователями. Компания получает лояльность, рост и данные, а пользователи получают награды за длительное использование. Тщательно разработанная программа лояльности способствует удержанию пользователей и углублению эмоциональной связи, что является основой для создания “защитного вала” продукта.
Как правило, компании / проекты Web2 и Web3 могут получить следующие преимущества от программ лояльности:
Пользователь также может обнаружить полезность программы лояльности через следующие способы:
Часть 2: “Экономика баллов” протокола Web3
Традиционная программа бонусов
Хотя уже десятилетия бонусные программы были основным механизмом стимулирования веб-2, их использование в веб-3 открывает новые возможности. Мы знакомы с программами лояльности авиакомпаний веб-2 (такими как Delta SkyMiles) и бонусами по кредитным картам (например, Chase Ultimate Rewards). Эти программы успешно стимулируют удержание/потребление клиентов, принося каждый год до десятков миллиардов долларов. Иногда доход, приносимый программами лояльности, превышает доход от основной деятельности компании! Тем не менее, веб-3 поднял концепцию бонусов на новый уровень.
Web3 революция баллов
В 2022 году Blur представил программу лояльности, заложив основу для проектов по накоплению баллов в Web3. Впоследствии многие проекты последовали его примеру, с некоторыми впечатляющими масштабами.
Например, TVL Eigenlayer составляет 180 миллиардов долларов США, если стоимость капитала его бонусной программы составляет 10% годовых, то в настоящее время эта программа будет производить бонусы стоимостью 18 миллиардов долларов США ежегодно. Другие проекты, заслуживающие внимания, включают Ethena, проект LRT (EtherFi, Swell, Kelp) и Blast.
Уникальные преимущества проекта Web3
Помимо общих преимуществ, проекты Web3 также могут получить некоторые уникальные преимущества от программы бонусов:
Следует отметить, что эти преимущества не ограничиваются ситуацией до выпуска Токен. Проекты второго сезона, такие как Ethena и EtherFi, также получили аналогичные выгоды, даже после выпуска Токенвыпуск.
Дизайн программы лояльности
Планы бонусных баллов в Web3 включают различные сложные механизмы, многие из которых используются в комбинации. Самые эффективные планы бонусных баллов включают награды за действия, базовые награды и повышение наград. Кроме того, некоторые планы бонусных баллов также пытаются предложить дополнительные награды за полезность.
награда за действия
Подробно объясняется поведение пользователя и операции, за которые можно получить баллы, такие как депозит на L2 или торговля на новой AMM, включая:
Базовая награда
Основная награда включает в себя самые важные детали программы лояльности, такие как план освобождения баллов, график и масштаб Аирдропа в некоторых случаях. Большие программы лояльности могут иметь несколько сезонов, обычно длительностью от 3 до 6 месяцев, каждый из которых имеет уникальные основные условия.
Фиксированный выпуск поставок: общий объем поставок баллов в течение всей программы (например, Hyperliquid) или в течение определенного сезона (например, Morpho, хотя Morpho распределяет необоротные $MOPRHO Токен в качестве вознаграждения, но их операционный способ схож с выпуском баллов.) остается постоянным. Хотя оба могут помочь уменьшить размытие пользователей, но фиксированный общий объем поставок обеспечивает минимальное количество неизвестных, а фиксированный единичный выпуск позволяет команде более гибко планировать программы выпуска. Как правило, команда использует базовую ставку фиксированного выпуска поставок, чтобы обеспечить пользователям дополнительные гарантии.
Планы изменяемого выпуска (например, Eigenlayer, все основные LRT, Ethena и т. д.). Общее количество баллов изменяется в зависимости от TVL. В процессе участия план изменяемого выпуска будет динамически разбавлять ранних участников ежедневно, рассчитываясь в долларах США или ETH. Несмотря на то что воспринимаемое вознаграждение в виде Аирдропа (в долларах США) привлечет новые депозиты, для компенсации потерь пользователей необходимо увеличивать участие вместе с ростом общего объема депозитов. Команда предпочитает такой план выпуска, поскольку он устраняет сложность операций по обеспечению справедливого распределения баллов среди всех участников. Для уменьшения разбавления ранних пользователей и вызова ощущения срочности команда обычно публикует расписание накопительной ставки с убывающими значениями (например, в июле - 25 баллов/день, в августе - 20 баллов/день и т. д.).
Увеличение награды
Повышение награды - это предварительная настройка рычага команды, которая может обеспечить пользователям с определенным поведением более высокую относительную долю баллов. Вот несколько различных механизмов повышения награды:
Дополнительный бонус эффективности
Наконец, дополнительная награда за полезность - это дополнительная прямая выгода, которую предполагаются получить держатели Аирдропа. Ожидания будущего Аирдропа стимулируют основную часть спроса на токены, но некоторые проекты также пытаются предоставить дополнительную полезность держателям токенов, например, Rainbow Wallet предлагает держателям токенов долю от ETH.
Хотя этот сегмент все еще довольно маленький, я верю, что будет больше лонг команд, которые черпают вдохновение из механизма Web2, пытаясь предоставить дополнительные награды держателям, такие как скидки на продуктовые издержки, доступ к мероприятиям и другие льготы.
Комбинирование различных дизайнов наград
Функциональность этих компонентов делает дизайн бонусной программы творческим. Как только команда определит цели (получение пользователей, улучшение продукта, маркетинг и т. д.), можно последовательно или параллельно комбинировать несколько компонентов, чтобы достичь максимальной отдачи. Ниже приведены примеры творческих использований, не ограничивающиеся обычными стратегиями бонусных баллов, направленных на увеличение TVL:
После того, как будет разработан план бонусных баллов и GTM, внимание переключится на его реализацию. Расчет накопления бонусных баллов, каналы данных, обратная связь по ценам и хранение данных о бонусных баллах - все это является частью заднего плана плана бонусных баллов. После завершения заднего плана проект будет сосредоточен на реализации для потребителей, обычно для отображения баланса бонусных баллов пользователей и общедоступной панели лидеров по бонусным баллам. Многие проекты создаются с нуля, но есть и те, которые передают эту работу на аутсорсинг магазинам разработчиков и другим поставщикам инфраструктуры.
Когда проект готовится к проведению TGE и первому Аирдропу, он будет исследовать способы распределения Токенов держателям баллов. Хотя механизм Аирдропа не рассматривается в данной статье, команда должна рассмотреть формы распределения Токенов через Аирдроп в виде Опций, фиксированное и динамическое распределение, линейное и нелинейное распределение, передачу, блокировку, предотвращение Атаки Сивиллы и реализацию распределения. Заинтересованные читатели могут обратиться к этой статье.
Недостатки баллов
Несмотря на то, что программа лояльности действует, не обходится и без критики. Программа лояльности представляет собой полностью централизованный механизм поощрений. Накопление баллов, хранение данных, график и стандарты обычно непрозрачны и скрыты для пользователей, обычно в базе данных вне блокчейна. Поэтому командам проектов необходимо придавать прозрачность как можно более высокий приоритет, чтобы завоевать доверие пользователей. Если пользователи не могут доверять условиям программы лояльности, они не будут ценить баллы и не будут спешить за наградами.
До TGE команды проекта обычно не могут раскрывать информацию о предстоящем Аирдропе или распределении держателям токенов, но они могут приложить усилия в четкой коммуникации, своевременном раскрытии плановых изменений и быстрой устранении ошибок; EtherFi установил пример в исправлении вычислительных ошибок.
Помимо проблем с централизацией, на интеграционный механизм несправедливо возлагают и другие недостатки, такие как нагромождение точек и тенденция к появлению «Атаки Сивиллы». На самом деле, в этом как раз виноват механизм Аирдропа. Баллы — это всего лишь способ точно поощрить и зафиксировать, сколько «пирога баллов» есть у пользователя, но именно пункт Аирдроп определяет, как, когда и какие баллы выплачиваются.
Как мы видим на Eigenlayer, пользователи не несут неудовлетворенности распределением своих очков. Они не удовлетворены тем, сколько Аирдроп они могут получить за свои очки и условиями, не опубликованных для подачи заявок. Если Аирдроп, который можно получить за 11 месяцев хранения, составляет только 5%, то держатель токенов естественно чувствует себя обманутым, потому что этот процент значительно ниже среднего уровня рынка. Кроме того, многие держатели токенов столкнулись с географическими ограничениями при подаче заявок на свои $EIGEN. Хотя команда полностью контролирует распределение токенов, они могут легко избежать этой проблемы, блокируя продукт географически. То же самое ситуация в Blast, где пользователи не несут недовольства своими очками. Blast наградил держателей токенов Аирдроп в размере 7% и запросил линейную передачу от первых 1000 кошельков в течение 6 месяцев. Для проекта, который не достиг 6 месяцев, это так же, как и другие Аирдропы (например, Ethena, EtherFi и т. д.).
Хотя это не является критикой дизайна проекта, из общественных форумов и частных обсуждений с китовыми инвесторами Децентрализованные финансы можно увидеть, что “усталость от баллов” становится все более серьезной. Для понимания ценности баллов требуется время и усилия. Для каждого нового проекта пользователи должны создать начальную модель и постоянно обновлять свои предположения, чтобы обеспечить оптимальный доход от своего капитала или поведения. Поскольку новые балльные программы захлестнули всю экосистему, пользователям трудно следить за темпом проекта, что вызывает усталость и заставляет бегать между различными программами. Например, если у вас есть два варианта: 1000 единиц/день баллов A и 2 миллиона единиц/день баллов B, какой из них ценнее? Стоит ли рисковать с более ценным вариантом? Ответ не так прост. Если проект не сможет сразу же отличить свою балльную программу от всех остальных, то влияние его баллов будет Падение.
Последний важный и довольно коварный недостаток программы баллов заключается в том, что она имеет тенденцию маскировать product-market fit (PMF). Баллы — отличный механизм адаптации, но они могут замаскировать органический интерес, который помогает обнаружить соответствие продукта рынку. Даже после того, как соответствие продукта рынку подтверждено, командам необходимо создать достаточную органическую привлекательность, чтобы найти устойчивость продукта/услуги, прежде чем ужесточать стимулы. Мейсон Нистром из Variant называет это «проблемой горячего старта». Командам, работающим до PMF, я рекомендую проверить PMF в закрытом альфа-проекте, прежде чем внедрять механизм интеграции. После PMF командам сложнее, но Мейсон советует командам «предпринять дополнительные шаги, чтобы гарантировать, что вознаграждения в виде токенов используются органично и способствуют улучшению важных показателей, таких как вовлеченность и удержание».
Перспективы
Взглянув в будущее, я предполагаю, что программа баллов будет продолжать развиваться, чтобы решить самые насущные проблемы, такие как прозрачность программы и усталость от баллов.
Для повышения прозрачности поставки, распределения логики и начисления истории баллов в будущем планируется реализовать в блокчейне. Примеры включают AMPLOL от 3Jane и FXLT от Frax. Поставщик программного обеспечения для баллов Stack также создал инфраструктуру для управления в блокчейне.
По сравнению с проблемой прозрачности решение проблемы усталости от баллов является более сложным вызовом. Хотя частные чаты и обсуждения в CT часто сосредотачиваются на различиях в программном обеспечении, ключевым моментом в уменьшении усталости может быть предоставление пользователям возможности быстро и уверенно оценивать стоимость баллов. Эта способность значительно упростит сравнение различных возможностей накопления баллов, сделает принятие решений более прямым и позволит избежать путаницы. Вторичный рынок (например, Кит) хотя и не является частью дизайна балльной программы, но он может помочь пользователям в ценообразовании баллов и снизить усталость, хотя его ликвидность недостаточна для поддержки большинства стратегий вывода баллов. С развитием этих рынков они, скорее всего, станут бесценным активом для обнаружения цен, предоставления стратегий вывода и создания более динамичной балльной экономики.
Обзор
В экосистеме Web3 баллы уже стали мощным инструментом, превосходящим традиционные программы лояльности. Баллы позволяют проектам награждать лояльных сильных пользователей, стимулировать сетевой эффект и более предсказуемым образом корректировать маркетинговые стратегии. Это приведет к более эффективной разработке продуктов и в конечном итоге принесет ценность конечным пользователям.
С развитием этой области я ожидаю дальнейшего инновационного развития дизайна и реализации программы накопления баллов. Ключевым фактором успеха является сбалансированность прозрачности и гибкости, а также тесная связь программы накопления баллов с общими целями проекта и потребностями пользователей.
Для разработчиков и проектов в области Web3 понимание и использование тщательно разработанных программ лояльности является ключевым фактором для достижения устойчивого роста. В нашем пути программы лояльности могут продолжать быть основной составляющей криптовалюты, продолжая формировать ландшафт децентрализованных финансов и других областей.