Сообщество прежде всего: создание устойчивой силы для роста Web3

Автор: DocTom

Составил: Сисси

Введение переводчика:

В эпоху Web3 технология блокчейна деконструирует традиционную форму сообщества и превращает ее в открытую, плавную и связанную новую экосистему. В этой экосистеме одинаково ценятся индивидуальная автономия и коллективный консенсус, а децентрализация и механизмы токенов активируют эндогенную силу сообщества. Хотя пользователи получают автономию, они также активно участвуют в совместном создании и разделении ценностей, устанавливая общие цели и консенсус, выходящие за рамки индивидуальных интересов.

В Web3 принцип «сообщество прежде всего» стал новой парадигмой роста протокола/проекта, то есть сначала собирают участников, разделяющих общие ценности, устанавливают между ними консенсус и развивают высокоактивное и сплоченное сообщество, а затем полагаются на сотрудничество сообщества. продуктов и полагаться на общение с сообществом для достижения быстрого и устойчивого роста бизнеса.

Перед PMF более важно определить приоритеты соответствия рынку сообщества и продуктам сообщества.

**Подход, ориентированный на сообщество (Go-to-Community), может стать очень эффективным первым этапом стратегии выхода на рынок и даже полностью заменить традиционные маркетинговые стратегии, особенно на децентрализованных рынках. В контексте интернетизации и Web3 , сообщество стало ключевым фундаментом и движущей силой. **

Создание сообщества и активное взаимодействие с первыми участниками в процессе разработки продукта может обеспечить ценную обратную связь, подтверждение и социальное признание идей, предложений и продуктов. Наличие активного и заинтересованного сообщества может способствовать сетевому эффекту и вирусности, что, в свою очередь, подпитывает маховик роста за счет привлечения, вовлечения и удержания со стороны сообщества.

Сделав взаимодействие с сообществом ключевой частью вашей стратегии выхода на рынок, вы сможете:

• Получите раннюю обратную связь и подтверждение от потенциальных пользователей.
• Повышайте доверие и авторитет среди первых пользователей.
• Создать среди членов сообщества чувство собственности и инвестиций в проекты и продукты.
• Способствовать привлечению, вовлечению и удержанию пользователей за счет эффектов сети сообщества и вирусности.

Ключевое различие между стимулами в стратегиях выхода на рынок и стратегиях, ориентированных на сообщество, можно резюмировать как разницу между получением стоимости и созданием стоимости.

Сообщество ≠ Маркетинг: почему нам нужно сосредоточиться на «общении с сообществом», а не просто на «выходе на рынок»

>>Создано сообществом для сообщества

Во-первых, построение сообщества – это образ мышления. Это подход, который подчеркивает построение отношений и содействие взаимодействию с группой людей, которые разделяют общие интересы, цели или ценности. Это может помочь создать у членов сообщества чувство принадлежности и ответственности, что приведет к большей вовлеченности, удержанию и росту. Это требует искренности, сочувствия, инклюзивности и сотрудничества, ставя нужды, интересы и цели сообщества выше личной выгоды:

• Аутентичность. Используйте подход, ориентированный на людей, и оставайтесь искренними, прозрачными и честными во всех взаимодействиях с сообществом.
• Эмпатия. Способность понимать и сопереживать точкам зрения, болевым точкам и потребностям сообщества посредством активного слушания.
• Инклюзивность. Создайте гостеприимную и инклюзивную среду для всех членов сообщества, признав разнообразие и совместное творчество ключевыми факторами.
• **Сотрудничество: **Работа с сообществами для совместного создания решений и формирования общего видения будущего.
• Долгосрочное видение. Относитесь к построению сообщества как к непрерывному процессу, а не к разовой задаче, постоянно собирайте отзывы, повторяйте и совершенствуйтесь в зависимости от меняющихся потребностей сообщества.

>>Минимально жизнеспособное сообщество (MVC)

Подобно применению бережливых методов при разработке продукта, начиная с минимально жизнеспособного продукта (MVP) и повторяя его, рост и создание сообщества также можно начать с создания минимальной версии для проверки приемлемости и соответствия, прежде чем инвестировать больше ресурсов. Минимально жизнеспособное сообщество — это минимальный уровень взаимодействия с сообществом и планы поддержки небольшой основной группы участников, которые собираются вокруг общей цели и находят ценность и чувство сопричастности в том, что они создают.

MVC — отличный способ проверить, находят ли ваши цели отклик у первых членов сообщества, и выяснить, какие факторы приносят наибольшую ценность. Начав с малого, вы сможете сосредоточиться на построении отношений и взаимопонимании между основной командой, прежде чем расширять ее масштабы.

Этот подход также снижает риск, поскольку дает вам свободу экспериментировать и тестировать без необходимости иметь дело с большими сообществами, сложными инструментами и процессами. Когда вы начинаете с малого, искренность и доверие будут формироваться более естественно, и это станет важной основой для понимания желаний, потребностей и проблем членов. В свою очередь, этот опыт можно использовать для постоянного совершенствования целей и масштабов вашего сообщества, а также ценностей и культуры, которые вы формируете.

**Начав с малого, вы начнете по-настоящему понимать нужды, предпочтения и проблемы людей. Это означает, что вы можете использовать эти знания в построении сообщества и совместных беседах. Начав с малого, вы также сможете уделять больше внимания культуре, которую вы формируете, как своими собственными действиями, так и действиями тех, кого вы приглашаете в свое сообщество. **

** «Руководство по созданию минимально жизнеспособного сообщества (MVC)» (rosie.land)**

Всего от 10 до 20 преданных своему делу или преданных участников достаточно, чтобы сформировать минимально жизнеспособное сообщество (MVC). Тем не менее, крайне важно определить и набрать первоначальную основную команду из первых участников и участников, чтобы обеспечить достаточную общую позицию и консенсус вокруг ваших целей высокого уровня — вашего «почему». Влиятельные лица, идейные лидеры, основные пользователи или суперфанаты — все это отличные кандидаты для приглашения в ваше сообщество. Они часто разделяют те же увлечения и ценности, что и вы, уже продемонстрировали приверженность и готовы вкладывать время и усилия на начальных этапах формирования сообщества и нормализации. Кроме того, эти типы участников «влиятельных людей» часто рассматриваются как социальные лидеры, которые могут помочь своим последователям присоединиться, как только сообщество будет готово к масштабированию, запуская цикл привлечения пользователей и постоянно растущий сетевой эффект.

>>Члены сообщества и соответствие рынку

При построении минимально жизнеспособного сообщества важно сосредоточиться на поиске членов сообщества, которые впишутся в небольшую группу последователей. Когда вы начинаете строить сообщество с людьми, которые с наибольшей вероятностью внесут значимый вклад, вы создаете прочную и сплоченную основу для роста и сплоченности сообщества. **Соответствие членов сообщества — это когда первоначальная основная группа членов постоянно предоставляет друг другу значимую ценность, даже если их об этом не просят. **

Признаками того, что сообщество хорошо подходит своим членам, являются:

• Участники регулярно посещают повторно, напоминания не требуются.
• Взаимодействие происходит спонтанно, без вмешательства.
• Участники добровольно соблюдают правила и рекомендации сообщества.
• Участники организуют свою собственную деятельность
• Участники активно вербуют других участников
• Атмосфера сообщества гармоничная и гармоничная.
• Участники предоставляют спонтанную обратную связь

Оценка соответствия членов сообщества (CMFS) (substack.com)

**С другой стороны, соответствие рынку сообщества означает, что вы создаете сообщество, которое является больше, чем просто местом сбора небольшой группы верующих. Если ваше сообщество удовлетворяет потребности достаточного количества людей и может расти самостоятельно, это означает, что ваше сообщество необходимо. **Это потому, что ваше сообщество дает чувство принадлежности и отвечает потребностям реального сегмента рынка. На данный момент ваше сообщество достаточно сильное, чтобы привлекать новых участников и удерживать их.

Как понять, что вы создали сообщество, которое нужно людям?

• Была создана основная стабильная команда суперпользователей и участников.
• Активность первоначальных участников достаточно высока, чтобы новые участники продолжали привлекать и постепенно интегрироваться в ядро сообщества.
• Сообщество растет органично, происходит спонтанно за счет представления участников, распространения сообщества и сетевых эффектов.
• Расширение взаимодействия между членами, постепенное принятие на себя ответственности за участие и управление, снятие нагрузки с первоначальных лидеров и менеджеров сообщества.
• Среди новых участников наблюдается высокий уровень удержания новых членов и достаточный «страх пропустить» (FOMO).

>>Продукт, соответствующий требованиям сообщества, и минимально жизнеспособный продукт (MVP)

Создание минимально жизнеспособного сообщества и достижение соответствия сообщества рынку — важные шаги на пути к созданию минимально жизнеспособного продукта (MVP). Это поможет вам собрать отзывы и проверить идею вашего продукта, прежде чем тратить много времени и ресурсов. Разработка продуктов, управляемая сообществом, сочетает в себе скорость принятия решений и клиентоориентированный подход к разработке. Найти продукт, соответствующий рынку, легче, когда рынок постоянно говорит вам, что ему нужно.

Соответствие между сообществом и продуктом достигается за счет обратной связи с сообществом с использованием метода быстрого экспериментирования и проверки, точно так же, как использование игрушечных строительных блоков для создания продукта. Этот подход «создан для сообщества», то есть члены сообщества участвуют в создании и принятии решений по продукту. Обсуждения и контент в сообществе раскроют их потребности и проблемы, а также особенности продукта, которые они ценят и с которыми сталкиваются. Такой подход гарантирует, что продукт будет отвечать потребностям целевого сообщества и будет легче восприниматься и использоваться ими. Создавая сообщество первых сторонников, которые увлечены целями вашего продукта, вы можете гарантировать, что продукт, который вы совместно создаете, отвечает их потребностям и что они с большей вероятностью будут использовать и распространять информацию.

**Когда стартапы создают минимально жизнеспособное сообщество (MVC), им сначала необходимо рассказать историю того, что они планируют создать, поделиться своим видением с людьми в Интернете, пригласить людей присоединиться к творческому процессу в сообществе Discord и дать им предоставить некоторые стимулы, чтобы это произошло. Это видение (может быть символом или иным образом) предоставить им платформу для обмена идеями, выслушивания мнения других, а затем воплотить это видение в реальность. **

Сообщество важно для масштабирования вашего минимально жизнеспособного продукта (MVP): вот почему (в будущем)

>>Рост под руководством сообщества и соответствие продукта рынку (PMF)

При продвижении продукта или услуги решающее значение имеет создание сильного сообщества и соответствия рынку. Это помогает обеспечить популярность продукта или услуги в сообществе, что упрощает распространение среди других пользователей со схожими потребностями и желаниями. Кроме того, наличие сообщества, которое уже активно занимается вашим продуктом и доверяет вашей компании, является ценным ресурсом, когда дело доходит до расширения бизнеса. Они с большей вероятностью станут ранними последователями и сторонниками, помогая расширить ваш охват и привлечь больше потенциальных клиентов.

Таким образом, создание соответствия сообществу (рынку и продукту) может обеспечить прочную основу для раннего внедрения, проверки продукта и социальной проверки, а также создать сетевые эффекты, которые могут стимулировать рост за счет постоянного привлечения, вовлечения и удержания пользователей.

Наличие активного и вовлеченного сообщества может обеспечить социальное доказательство вашего продукта, делая его более привлекательным для потенциальных пользователей. По мере того, как к вашему сообществу присоединяется все больше людей, оно становится мощным маркетинговым инструментом, который может помочь привлечь новых пользователей и участников. Кроме того, постоянно взаимодействуя с вашим сообществом и совершенствуя продукт на основе их отзывов, вы можете воспитать чувство собственности и инвестиций в продукт среди первых членов вашего сообщества, превратив их в евангелистов после запуска MVP. Таким образом, сообщество становится новым барьером и мощной силой в стимулировании роста и обеспечении соответствия продукта рынку.

В конечном итоге, поощряя и стимулируя активное участие и совместное творчество членов сообщества, предприятие, управляемое сообществом, имеет потенциал для активизации роста, помимо привлечения пользователей, лояльности и сетевых эффектов. Когда члены сообщества чувствуют свою ответственность и правильные стимулы позволяют им использовать возможности для роста ценности, ценность бренда будет продолжать расти, поскольку разнообразное и преданное своему делу сообщество активно участвует и совместно создает ценность.

>>Новая система маркетинга и роста

Он сочетает в себе подход «сначала сообщество» (GTC) с бережливым подходом на основе нескольких этапов проверки, что фундаментально меняет традиционные подходы к выходу на рынок. Речь идет уже не только о создании продукта и привлечении аудитории через ряд этапов приобретения-активации-удержания.

Вместо этого принятие подхода GTC дает вам новую структуру роста для выявления тенденций в продуктах, которую мы называем «воронкой ACP». Эта структура помогает упростить понимание и применение нового подхода.

• Аудитория: привлечение людей к истории, которую вы рассказываете.
• Сообщество: создайте пространство для сбора людей, которым нравится ваша история и которые идентифицируют себя с вашим брендом.
• Продукт: предоставьте своему сообществу продукт, который поможет ему достичь своих целей и улучшить свои истории.

Проще говоря, поставить сообщество на первое место — значит начать с малого, пригласить группу первых верующих, разобраться в их желаниях и создать историю, которая им откликнется. Используя их отзывы и одобрения для создания продукта, который отвечает их потребностям и решает их проблемы, вы не только обеспечиваете соответствие продукта, но и социальное признание. И, подумав о соответствии рынку сообщества до соответствия продукта рынку, вы можете использовать важную команду преданных своему делу агентов и евангелистов, которые помогут вам расти и масштабироваться быстрее и устойчивее.

Название: Найти себя в мире, ориентированном на сообщество (web3).

Обложка: Unsplash@zak

Ссылка на оригинальную цитату:

1/

2/

3/

4/

5/

6/

7/

8/

9/

10/

11/