Только что понял, что многие люди путаются при обновлении своих данных SASSA, особенно когда речь идет о банковской информации и номерах телефонов. Вижу вопросы по этому поводу в сообществах, поэтому решил поделиться тем, что я узнал.

Если у вас постоянная выплата (пенсия, инвалидность, алименты), вам в основном нужно лично обратиться в ближайший офис SASSA. Онлайн сделать это нельзя, что раздражает, но так работает система. Вам нужно заполнить форму изменения способа оплаты и принести оригинал удостоверения личности плюс подтверждение вашего нового банковского счета. Требуется банковская выписка не старше трех месяцев или письмо из банка, подтверждающее, что счет активен на ваше имя. Важный момент: счет должен быть только на ваше имя, без совместных счетов или подобных. После обработки они проверяют его в течение до 21 дня, так что не ждите мгновенно. Если вы хотите изменить данные до следующего платежного цикла, нужно подать заявку до 15-го числа месяца, иначе потребуется еще один цикл для обработки.

Теперь, для статуса SRD и изменения банковских данных, это гораздо проще, потому что все делается онлайн через их портал. Вы вводите номер удостоверения личности, они отправляют вам безопасную ссылку по SMS на зарегистрированный номер, и вы обновляете банковские данные по этой ссылке. Проверка занимает от нескольких дней до пары недель. В этом случае онлайн-процесс действительно довольно удобен по сравнению с постоянными выплатами.

Изменение номера телефона похоже, зависит от того, на какую выплату вы оформлены. Для SRD есть специальная страница с контактными данными, где вы вводите номер удостоверения и номер заявки, затем вводите новый номер. Они отправят вам OTP для подтверждения. Для постоянных выплат вы снова звоните по горячей линии 0800 60 10 11 или идете в офис.

Одна вещь, которая вызывает у людей сложности: есть фальшивые сайты, пытающиеся вас обмануть и заставить изменить ваши данные. Всегда используйте официальные ссылки SASSA и будьте осторожны с личной информацией. Если онлайн-процесс вызывает проблемы, просто позвоните им напрямую или посетите офис. Ждать неприятно, но это безопаснее, чем связываться с подозрительными сайтами.