Газета «Жэньминь жибао» раскритиковала, что в определённом регионе выполнение общественных задач превратилось в «цифровую игру»: данные выглядят хорошо, а уровень удовлетворённости населения при этом снижается.

«В прошлом году было урегулировано 30 000 обращений граждан; практически каждое было доведено до конца, но доля повторных жалоб по сравнению с прошлым годом выросла». Наблюдение одного из сотрудников региональной телефонной линии по обслуживанию населения в западной части страны вызывает особый интерес.

При уровне урегулирования почти 100%, но при росте доли повторных жалоб вскрываются проблемы качества рассмотрения: либо в системе помечают «решено» и «передано», но по сути вопрос не устраняют; либо это лечение симптомов, а не причин, — нажали на «пузырь» и он снова поднимается…

Хуже того, в некоторых местах ради того, чтобы «цифры выглядели красиво», делают «витринные проекты». Это показывает ошибочную концепцию достижений, когда «цифры» подменяют «политические заслуги», а «данные» — «реальный эффект». Последствия в том, что между тем, как люди воспринимают ситуацию на практике, и статистическими данными возникает разрыв: цифры становятся «красивыми», но удовлетворенность граждан падает.

Следует признать, что ситуация, когда смотрят только на данные, но игнорируют реальный эффект, — отнюдь не единичный случай. В последние годы среди типичных проблем формализма в борьбе за снижение нагрузки на基层, о которых сообщали на центральном уровне, встречаются случаи, когда деньги тратят на покупку ложной славы ради того, чтобы продвинуться и попасть в различные рейтинги вроде «топ-100 уездов» и «топ-1000 городов с сильными позициями»; а также когда в большом масштабе строят сельские библиотеки, но затем не ремонтируют и не управляют ими, из‑за чего фактическая востребованность неуклонно падает… Данные, которые должны объективно отражать реальную ситуацию, как только их «раздувают» или «украшают», «меняют цвет и смысл»: они уже не становятся «барометром» развития экономики и общества, а превращаются в «ширму для прикрытия» и «сцену для показухи» отдельных людей. Это не только вводит в заблуждение при принятии решений и приводит к растрате ресурсов, но и подрывает доверие к Коммунистической партии и правительству.

Работать над делами и развивать, нельзя погрязать в «цифровой игре». Не так давно одна новость вызвала широкое внимание: в одном городе в 2025 году валовой внутренний продукт от рубежа в 1 трлн юаней отделялся буквально «одним шагом до двери». Перед лицом такого результата ответственный руководитель на местах заявил: «исходить из действительности, плыть по естественному течению» «не зацикливаться на цифрах и не быть обременённым цифрами; нужно по-настоящему, твердо и уверенно развивать». Это заявление отражает уважение к закономерностям экономического роста и ясный практичный стиль работы.

Настоящие достижения — это не то, что можно набросать цифрами, а то, что добывается упорным трудом и созидательными усилиями. Ложные цифры не обманут реальное восприятие людей. Каковы достижения — видно в каждой кирпичине при реконструкции старых жилых кварталов, в ощутимых и результативных мерах по всестороннему оживлению сельских территорий, в процессе решения проблем занятости, образования, здравоохранения и других насущных трудностей, которые ближе всего к боли и нуждам людей. Эти достижения, которые можно увидеть и почувствовать, гораздо более настоящие и более весомые, чем любые цифры.

Нужно также видеть, что одно из важных причин того, что дела для народа превратились в «цифровую игру», — в проблемах системы оценивания. В некоторых вышестоящих организациях концепция заслуг смещена, и они устанавливают показатели, оторванные от реальности; в基层 «наверху есть политика, снизу есть меры» — когда формализмом отвечают на бюрократию. В итоге это ведет к упущению дел, подрыву благосостояния населения и потере доверия людей.

Избавиться от «цифровой игры» и пресечь близорукие действия — по сути, значит ясно понимать, для кого создаются достижения. Когда кадры реально направляют силы на решение сложных задач развития, на улучшение благосостояния народа и повышение эффективности управления, больше делают дел, которые закладывают фундамент, дают долгосрочную пользу и приносят выгоду людям; когда оценивание чаще ведут на местах, чаще видят конкретные вещи и больше слушают, что говорят граждане, тогда те, кто действительно трудится, получают признание, а те, кто занимается подделками и показухой, не имеют пространства. И тогда «цифровая игра» не сможет укрыться где бы то ни было.

Огромный поток новостей и точная аналитика — всё в приложении Sina Finance App