Bolt, сталкиваясь с финансовыми трудностями, переходит от суперприложения к ИИ

Bolt — решение для оформления заказа в один клик, превратившееся в финансовое супер-приложение, которое привлекло почти $1 млрд венчурного капитала, — провело сокращение трети сотрудников и объявило о развороте в сторону ИИ: по-видимому, это попытка в последнюю минуту спасти компанию.

Сокращения происходят на фоне сообщений о финансовом напряжении и трудностях с оплатой поставщикам. Fintech Business Weekly сообщает, что Bolt испытывал проблемы даже с покрытием необходимых, ключевых расходов, включая Amazon Web Services, начиная с начала года. Компания также сократила большую часть независимых подрядчиков, некоторые из которых не получали оплату с января.

Падение оказалось стремительным для компании, которая объявила о своем супер-приложении всего год назад. Платформа позиционировалась как универсальное решение для цифрового банкинга, криптовалютного трейдинга, платежей peer-to-peer и даже включала ИИ-агента, способного совершать покупки, делать рекомендации и завершать приобретения от имени пользователей.

Несмотря на громкие заявления, супер-приложение не смогло набрать обороты. Google Play показывает лишь около 5,000 загрузок — намного меньше, чем заявленная Bolt «сеть из 80+ млн покупателей в США». Для контекста: банковское приложение MoneyLion имеет более 5 млн загрузок, согласно Fintech Business Weekly.

Двигаясь вперед от мерчантов

Первоначально Bolt заработала репутацию, предлагая решения для оформления заказов мерчантам, но компания считала, что расширение в сторону супер-приложения для потребителей позволит обеспечить более широкое внедрение ее услуг.

«Bolt пыталась конкурировать с ShopPay от Shopify и Paze от EWS, которые предлагают оформление заказа в один клик», — сказал Дон Апгар, директор по merchant payments в Javelin Strategy & Research. «И ShopPay, и Paze в первую очередь продвигаются для мерчантов: ценность создается за счет снижения отказов от корзины и облегчения оформления гостевых покупок. Bolt выбрала другой подход: она продвигалась потребителям, предлагая дисконтную shopping-план через сеть своих мерчантов. Мерчанты заинтересованы подключиться, исходя из того, что Bolt сможет приводить клиентов, так что это становится маркетинговым ходом, а не операционным преимуществом».

«В конечном счете, их ценностное предложение недостаточно убедительно для потребителей и не находит отклика у мерчантов, у которых уже есть сильные бренды», — добавил он. «Bolt выстроила сеть проблемных брендов, пытающихся привлечь потребителей, при этом сама с трудом привлекает потребителей за счет сети мерчантов, в которой нет ни одного узнаваемого бренда».

Поможет ли ИИ?

Следующий шаг Bolt — разворот в сторону ИИ, который, как она надеется, ускорит разработку продукта и повысит операционную эффективность.

«ИИ может помочь снизить затраты и повысить эффективность, но не поможет слабому/вялому ценностному предложению», — сказал Апгар. «Если вы двигаетесь в неправильном направлении, то достижение цели быстрее не поможет вам особо. Если только кто-то не купит их, Bolt, вероятно, исчезнет к концу года.»

0

                    АКЦИИ

0

                ПРОСМОТРЫ
            

            

            

                Поделиться в FacebookПоделиться в TwitterПоделиться в LinkedIn

Теги: Amazon Web ServicesBoltPazeShopifyСупер-приложение