Авиакомпания Air China опубликовала специальный план по обработке пассажирских билетов для рейсов туда и обратно по маршрутам в/из Дубая, Абу-Даби и Эр-Рияда

Авиакомпания Air China опубликовала уведомление: в связи с влиянием обстановки в соответствующих регионах и для того, чтобы помочь пассажирам лучше организовать поездки, компания публикует специальный порядок обработки авиабилетов на рейсы Air China, связанные с маршрутами и вылетом/прилетом в Дубай, Абу-Даби и Эр-Рияд. Конкретное содержание следующее:

1. Условия применения. Билеты должны одновременно соответствовать следующим трем условиям:
   (1) Билеты Air China с номером, начинающимся с 999, которые были приобретены или переоформлены с созданием нового номера билета до 20:00 28 февраля 2026 года (включительно) (включая билеты за мили/премиальные билеты);
   (2) Билеты не использованы по маршрутам, в ходе поездки даты путешествия попадают в период с 28 февраля 2026 года (включительно) по 15 марта 2026 года (включительно), и при этом речь идет о рейсах фактического перевозчика Air China, выполняющих рейсы туда и обратно Дубай, Абу-Даби и Эр-Рияд, а также о код-шеринговых рейсах, имеющих код CA;
   (3) После 0:00 28 февраля 2026 года (включительно) подано заявление на изменение билета или возврат (с учетом времени отмены/снятия бронирования билета).

2. Правила изменения билетов и возврата. Если вы еще не определились с новым временем поездки, пожалуйста, перед временем вылета рейса свяжитесь с исходным каналом покупки, со службой поддержки Air China по телефону 95583 или с офисом продаж, чтобы отменить бронирование. После того как вы определитесь с новым временем поездки, оформляйте изменение билета или возврат по следующим правилам:
   (1) Изменение билета: в пределах срока действия билета при первом изменении комиссия за изменение не взимается, но требуется оплата разницы в цене по подклассу и разницы для сезона (пиковый/непиковый). При повторном изменении необходимо действовать в соответствии с условиями использования билета.
   (2) Возврат билета: в пределах срока действия билета вы можете оформить возврат неиспользованных участков маршрута, комиссия за возврат не взимается. Билеты, которые были оформлены с изменением в соответствии с принципами настоящего уведомления, при подаче заявления на возврат должны оформляться в соответствии с условиями использования билета.
   (3) Изменение маршрута и передача/замена билета (подпись/переоформление): если вы хотите изменить маршрут или перевозчика, рекомендуется сначала оформить возврат по исходному билету, а затем приобрести новый билет.

3. Настоящее уведомление вступает в силу с 28 февраля 2026 года.