Почему перспектива важна в следующей главе финтеха — Месяц женской истории

От Шрути Патель, главного директора по продуктам для Business Banking в U.S. Bank.

Интеллектуальный уровень для специалистов в сфере финтеха, которые думают сами.

Первичный источник информации. Оригинальный анализ. Материалы от людей, которые формируют отрасль.

Нам доверяют профессионалы в JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna и не только.

Присоединяйтесь к Circle ясности FinTech Weekly →

В самом начале своей карьеры наставник указал мне на кое-что, чего я сам за собой не замечал. В разговорах один на один у меня были сильные взгляды на решения в бизнесе, но в более крупных встречах эти позиции уходили на второй план. Смысл его послания был прост: если у вас есть своя точка зрения — используйте свой голос.

Этот совет остался со мной, когда я наблюдала, как развивается индустрия финансовых услуг. Хороший подход влияет только тогда, когда вы готовы поделиться им с другими.

Прогресс часто рождается из новых взглядов, которые ставят под сомнение устоявшиеся предположения. На протяжении последнего десятилетия так и делали финтех-компании: выявляли болевые точки клиентов и разрабатывали новые способы, как справляться с ними. И по мере того, как инновации в финтехе ускорялись, банки по всей отрасли стали значительно вкладываться в современные технологии и цифровые возможности, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.

Это привело к развитию того, как финтех-компании и банки работают вместе. Все чаще партнерства объединяют инновации финтеха с масштабом, доверенными отношениями и инфраструктурой, которые банки привносят в финансовые услуги, чтобы проектировать более быстрые и более всеобъемлющие решения для потребителей и бизнес-клиентов.

Возьмем цифровой банкинг как пример. Сегодня клиенты ожидают, что финансовые инструменты будут работать так же, как устроена остальная их цифровая жизнь: с опытом, который прост, быстр и бесшовен. Эти же ожидания относятся к предпринимателям и малым предприятиям, которые ведут одновременный учет платежей, зарплатных выплат, выставления счетов и управления денежными потоками в нескольких системах. Многие ищут способы собрать эти возможности в одном месте, чтобы тратить меньше времени на управление инструментами и больше — на развитие своих бизнесов, тем самым подчеркивая важность дальнейших инвестиций в цифровые инновации.

Одна из сфер, где в нашей отрасли нужно больше голосов, — это доступ к капиталу. Для многих предпринимателей это всё еще остается барьером, а в особенности женщины — руководители бизнеса — продолжают сталкиваться с дефицитом финансирования. В нашем самом недавнем U.S. Bank small business survey 70 процентов респондентов заявили, что получить финансирование и капитал сегодня сложнее.

Чтобы помочь справиться с этой задачей, U.S. Bank вкладывает значительные средства в создание надежного цифрового пути, который упрощает для малых предприятий подачу заявок на кредиты и обеспечивает быстрые решения. Мы также сделали приоритетом выдачу кредитов по линии U.S. Small Business Administration, благодаря чему стали четвертым по величине кредитором по количеству кредитов в течение последнего финансового года. Кроме того, мы сосредоточились на важных сегментах отрасли, таких как здравоохранение: помогая врачам, стоматологам и ветеринарам получить финансирование, необходимое для построения процветающих практик для пациентов.

Обеспечение предпринимателей тем капиталом, который им нужен для роста, остается важным приоритетом — и таким, который требует высказываться и тем, кому нужен капитал, и банкам, и финтехам, которые работают над тем, чтобы сделать его доступным. В конце концов, подумайте, скольким финтех-компаниям, предлагающим эти замечательные инновационные решения, самим поначалу приходилось быть малыми предприятиями, которым требовалось финансирование.

Для женщин-предпринимателей и для тех, кто строит карьеру в банкинге, финтехе или технологиях, способность высказываться и делиться такими взглядами особенно важна. В самом начале карьеры многие женщины могут чувствовать давление, чтобы сдерживаться или чрезмерно обдумывать, как они проявляют себя в комнате. Но прогресс в этой отрасли зависит от того, чтобы создавать пространство, в котором люди могут оспаривать предположения и выносить новые идеи вперед.

Иными словами, тот же урок, который мой наставник разделил много лет назад, по-прежнему актуален и сегодня. Если у вас есть своя точка зрения — заявляйте о ней.