Поколение Z переписывает правила платежей, а подарочные карты ведут за собой

Уилл Ривз, генеральный директор Fold.

Откройте для себя лучшие новости и события в финтехе!

Подпишитесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и других

Много лет подарочные карты считались не более чем удобными, “на крайний случай” подарками. Они были приятно иметь, но их редко рассматривали как серьезный финансовый инструмент. Это восприятие меняется, и катализатор — новое поколение. Поколение Gen Z переопределяет то, как мы тратим, откладываем и думаем о деньгах, и в процессе меняет то, что собой представляют подарочные карты в повседневной жизни.

В отличие от предыдущих поколений, Gen Z выросло в мире, где цифровые платежи — норма, а не исключение. Им комфортно управлять несколькими цифровыми кошельками, зарабатывать вознаграждения и экспериментировать с разными формами валюты — от подарочных карт до цифровых активов. Для них подарочная карта — это не просто диковинка: это гибкий инструмент для составления бюджета, дарения, а также для небольших инвестиций в впечатления или продукты, которые они ценят.

Этот сдвиг отражает более широкие изменения в поведении потребителей. Финансовые инструменты больше не ограничиваются традиционными банковскими продуктами. Ежедневные решения о тратах теперь несут элемент стратегии. Подарочная карта, например, может быть частью плана по максимизации вознаграждений, управлению денежным потоком или тестированию новых платформ без риска. Для брендов это означает, что подарочные карты выходят за рамки маркетинговых инструментов и становятся активными компонентами в финансовой экосистеме потребителя.

Мы также наблюдаем культурный сдвиг. Gen Z ценит контроль и автономность в отношении своих финансов. Они хотят варианты, которые соответствуют их образу жизни, а не наоборот. Подарочные карты, благодаря своей универсальности и простоте использования, обеспечивают именно это. Они позволяют людям участвовать в экономике на своих условиях, соединяя разрыв между “диковинкой” и практической полезностью.

Что это значит для ландшафта платежей? Компаниям придется заново продумать подход к подарочным картам, вознаграждениям и стимулам. Эти инструменты больше не являются разовыми продуктами; они становятся “входными воротами” к вовлеченности, лояльности и финансовой грамотности для поколения, которое ценит удобство, гибкость и прозрачность.

Подарочные карты развиваются от удобства “иногда” к массовому, повседневному финансовому активу. Для тех, кто обращает внимание, этот сдвиг — ранний сигнал о том, как Gen Z будет продолжать бросать вызов предположениям, причем не только в отношении платежей, но и в отношении финансовой системы в целом.