DoorDash сотрудничает с Klarna, чтобы предложить опции «Купи сейчас — заплати позже» для клиентов из США

Откройте для себя топовые новости и мероприятия в сфере финтеха!

Подпишитесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и др.

DoorDash объединяется с Klarna для гибких вариантов оплаты

DoorDash сотрудничает с Klarna, чтобы предложить своим клиентам в США варианты «покупай сейчас — плати потом» (BNPL). Новые функции оплаты позволят пользователям оплачивать продукты, товары розничной торговли и даже Годовой план DashPass через различные гибкие способы.

Партнерство, объявленное в четверг, нацелено на то, чтобы дать пользователям возможность оплачивать полностью, вносить четыре равных беспроцентных платежа или переносить оплаты на более подходящее время. Варианты оплаты Klarna будут доступны через приложение DoorDash и веб-сайт, предоставляя пользователям больше контроля над их опытом покупок.

По словам Ананда Суббараян, главы подразделения money products в DoorDash, гибкие способы оплаты необходимы для удовлетворения потребностей клиентов по мере того, как платформа продолжает расширяться от доставки еды, включая красоту, электронику и подарки.

Расширение Klarna на повседневные расходы

Для Klarna это партнерство стало значимым шагом в расширении своего присутствия на рынке США.

Также этот шаг следует за объявлением Klarna о росте выручки на 24% до $2,8 млрд в прошлом году. По мере того как Klarna готовится к предстоящему IPO, ее партнерство с DoorDash демонстрирует усилия по выходу за пределы своей традиционной розничной базы и освоению повседневных расходов.

Бизнес-модель Klarna по-прежнему сосредоточена на предоставлении беспроцентных платежей. Компания заявляет, что 99% ее займов возвращаются, подчеркивая, что она опирается на своевременные платежи клиентов, а не на процентные начисления. Однако критики утверждают, что некоторые услуги BNPL могут приводить к финансовому напряжению для пользователей, которым сложно не отставать по платежам.

Взгляд потребителя

Сотрудничество DoorDash и Klarna происходит на фоне меняющейся экономической обстановки, в которой все больше американцев неохотно подают заявки на кредитные карты, ипотеку и кредиты. Данные Федеральной резервной системы Нью-Йорка показывают, что доля «разочарованных» заемщиков достигла 8,5% в феврале — это самый высокий показатель, зафиксированный с момента начала отслеживания в 2013 году.

Хотя услуги BNPL рекламируются как удобные и беспроцентные, высказываются опасения относительно возможного накопления долгов. Усиление регуляторного внимания, в частности со стороны Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), которое начало расследовать провайдеров BNPL, включая Klarna и PayPal, в 2021 году.

Расследование CFPB было инициировано опасениями по поводу растущей задолженности и неумело управляемых платежей. Агентство планирует ввести регулирование для кредиторов BNPL, аналогичное тому, что применяется к компаниям кредитных карт.

Что это партнерство означает для DoorDash и Klarna

Для DoorDash партнерство с Klarna — это возможность повысить удобство для пользователей и расширить свою клиентскую базу. На фоне конкуренции со стороны платформ вроде Grubhub, предлагающих похожие услуги, сотрудничество с Klarna помогает дифференцировать DoorDash за счет предоставления гибких вариантов оплаты.

Выход Klarna на рынок доставки еды соответствует ее более широкой стратегии по интеграции услуг BNPL в повседневные расходы. Эта инициатива также появляется в момент, когда Klarna готовится к возможному первичному публичному размещению (IPO), что делает стратегические партнерства еще более критичными.

Партнерство, вероятно, заинтересует пользователей, которые ищут удобные способы управлять своими платежами, особенно тех, чьи финансовые графики не совпадают с привычками расходов.

Дорога вперед

Поскольку Klarna продолжает расширять свое присутствие, а DoorDash расширяет свои услуги, партнерство может проложить путь к большему числу коллабораций между финтех-компаниями и потребительскими платформами. Хотя услуги BNPL набирают популярность благодаря удобству, вопрос о их долгосрочном влиянии на финансовое благополучие потребителей остается темой дискуссий.

Пока обе компании настроены оптимистично и считают, что их партнерство даст пользователям повышенное удобство и гибкость в том, как они совершают покупки. Покажет ли эта стратегия свою эффективность на крайне конкурентном рынке BNPL — еще предстоит увидеть.