Cursor сталкивается с критикой из-за изменения цен на Pro Plan

Откройте для себя топовые новости и мероприятия в сфере финансовых технологий!

Подпишитесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и многих других

Переработка тарифного плана Pro от Cursor вызывает путаницу, разочарование и возвраты средств

Anysphere, компания, стоящая за AI-платформой для программирования Cursor, реагирует на недовольство пользователей после неожиданного изменения цен на ее тариф Pro ($20 в месяц), которое вызвало массовую путаницу и жалобы.

В блоге генеральный директор Майкл Труэлл признал ненадлежащее обращение компании с запуском и извинился за то, что не донес изменения достаточно ясно. Теперь компания планирует вернуть деньги пользователям, с которых списали больше, чем позволял лимит их подписки, без надлежащего уведомления.

Проблема связана со значительным изменением, внедренным 16 июня. Ранее подписчики Pro получали 500 быстрых ответов в месяц с использованием продвинутых AI-моделей, а затем были доступны неограниченные более медленные ответы. Однако в рамках новой модели пользователям выделяется $20 на использование AI по текущим тарифам API. Как только эта сумма исчерпывается, дальнейшее использование требует ручной покупки кредитов, если заранее не установлены лимиты расходов.

Эта корректировка, хотя и была обусловлена реальным ростом затрат, вызванным ценообразованием AI-моделей, застала многих врасплох.

Пользователи упираются в лимиты и сталкиваются с неожиданными списаниями

После обновления многие пользователи сообщили, что их доступное использование закончилось намного быстрее, чем ожидалось — в некоторых случаях всего после нескольких десятков запросов. Те, кто полагается на высокопроизводительные модели, такие как Claude Opus 4 от Anthropic, обнаружили, что стоимость одного запроса оказалась намного выше, чем при прежнем тарифе.

Другие неожиданно обнаружили списания за использование сверх лимита их тарифа — не понимая, что чрезмерное потребление будет автоматически выставляться к оплате, если лимиты расходов не были настроены заранее. Единственная часть нового тарифа, предлагающая неограниченный доступ, — это «авто-режим» Cursor, который динамически выбирает модель в зависимости от доступности — часто направляя пользователей на менее дорогие или более медленные варианты.

В итоге произошел всплеск жалоб в соцсетях и на форумах, где разработчики выражали недовольство отсутствием ясности и резким влиянием на рабочие процессы.

Почему изменилась цена — и что это раскрывает о стоимости AI

Действия Cursor отражают более широкий сдвиг в экономике AI-ориентированного программного обеспечения. Ценовая модель была изменена в ответ на рост затрат со стороны поставщиков AI-моделей, с которыми интегрируется Cursor — включая OpenAI, Anthropic и Google.

Согласно Anysphere, новые AI-модели значительно дороже в эксплуатации. Это связано с увеличением использования токенов и необходимого времени обработки для сложных задач. При прежнем тарифе Anysphere брала эти затраты на себя. По мере роста спроса и более интенсивных сценариев использования компания заявляет, что эта модель стала финансово неустойчивой.

Claude Opus 4 от Anthropic, одна из самых продвинутых моделей, доступных на данный момент, стоит $15 за миллион входных токенов и $75 за миллион выходных токенов — одни из самых высоких ставок в отрасли. Модель Gemini 2.5 Pro от Google также вышла по премиальной цене. Оба провайдера теперь также взимают дополнительную плату за приоритетный доступ, чтобы обеспечивать стабильную скорость и доступность.

Эти давления сказываются на индустрии AI-инструментов для кодинга повсеместно. Конкуренты вроде Replit тоже внедряли обновления цен, что привело к схожему отклику со стороны пользователей, выполняющих высокообъемные задачи.

Позиция Cursor на быстро меняющемся рынке

Cursor добилась заметного успеха: компания сообщает о более чем $500 млн ежегодной регулярной выручки, в основном благодаря подпискам на ее тариф Pro. Инструмент широко используется разработчиками, которым помогает AI в задачах генерации кода, отладки и автодополнения.

Но успех Cursor сопровождался растущими трудностями. Компания опирается на поставщиков моделей третьих сторон — некоторые из которых сейчас превращаются в прямых конкурентов. Корпоративно-ориентированный продукт Claude Code от Anthropic набрал популярность, что способствовало заявленным $4 млрд ARR. В свою очередь, Cursor ответила тем, что наняла бывших руководителей продуктового направления Claude Code, чтобы укрепить собственную разработку.

Даже продолжая полагаться на внешних поставщиков моделей, Cursor готовится к будущему, где объемы использования — и связанные с ними расходы — продолжат расти. Чтобы удовлетворить спрос со стороны power users, компания представила тариф Cursor Ultra за $200 в месяц, предлагающий более высокие лимиты использования и приоритетный доступ к премиальным моделям.

Чтобы обеспечить долгосрочный доступ и стабильность цен, Anysphere заключила многолетние партнерства с OpenAI, Anthropic, Google и xAI. Эти сделки призваны дать Cursor возможность масштабироваться, даже если цены на модели остаются волатильными.

Прозрачность становится приоритетом

Хотя ценовой поворот Cursor связан с обоснованными проблемами роста затрат, негативная реакция подчеркнула важность четкой коммуникации в подписочном программном обеспечении — особенно когда изменения могут привести к дополнительным списаниям.

Пользователи привыкли к тарифным моделям с фиксированной ставкой, и многие не ожидали, что фиксированная ежемесячная плата может превратиться в биллинг по фактическому использованию с минимальным уведомлением. Теперь Anysphere заявляет, что пересмотрит то, как она сообщает будущие изменения, и будет гарантировать, что пользователи получат уведомление до появления новых расходов.

Выпуская возвраты средств и устраняя публичные опасения, компания надеется восстановить доверие. Но более широкая проблема остается: по мере того как AI-модели становятся более мощными — и более дорогими — программным платформам, построенным вокруг них, возможно, придется находить новые способы балансировать производительность, доступность и ясность.

Для Cursor сохранение лидерства в сфере AI-кодинга будет зависеть не только от технической интеграции или удобства для пользователей, но и от способности управлять растущими затратами, сохраняя при этом разработчиков информированными и обеспеченными поддержкой.