Air India, Indigo выпускают 2 апреля уведомление: рейсы в ОАЭ возобновляются, маршруты Дубай и Абу-Даби частично работают

(MENAFN- Live Mint) Авиакомпании в Индии выпустили новые рекомендации для путешественников на 2 апреля 2026 года, описав частичные операции и гибкую политику для пассажиров на фоне продолжающейся нестабильности в странах Ближнего Востока, которая продолжает нарушать расписание рейсов. Air India и IndiGo подтвердили, что, хотя несколько маршрутов остаются в работе — особенно те, которые связаны с Объединенными Арабскими Эмиратами и ключевыми узловыми аэропортами Персидского залива, — путешественникам следует ожидать динамических изменений и внимательно следить за обновлениями.

Air India будет выполнять ограниченные рейсы в Западную Азию, включая маршруты в ОАЭ

Air India и ее бюджетное подразделение Air India Express заявили, что в четверг совместно выполнят 34 рейса — как по расписанию, так и вне расписания — с соединением Индии с Западной Азией.

«Air India и Air India Express вместе будут выполнять 34 рейса по расписанию и вне расписания — в и из региона Западной Азии 02 апреля 2026 года».

Значительная часть этих рейсов включает направления в ОАЭ.

«Это включает 18 внеплановых рейсов в Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) и обратно, в зависимости от наличия слотов и других действующих условий в пунктах вылета на момент отправления».

Авиакомпания отметила, что эти операции проводятся при наличии необходимых разрешений со стороны регулирующих органов.

«Эти рейсы выполняются при наличии требуемых разрешений от соответствующих индийских и местных регулирующих органов в ОАЭ».

Ключевые направления, такие как Дубай и Абу-Даби, входят в число тех, где наблюдается частичное восстановление связности, тогда как операции в такие города, как Джедда и Эр-Рияд, по-прежнему зависят от меняющихся условий.

Глобальные маршруты Air India не затронуты, дальнемагистральные рейсы продолжаются по расписанию

Несмотря на сбои на Ближнем Востоке, Air India уточнила, что ее дальнемагистральная сеть остается стабильной.

«Все рейсы Air India в и из Северной Америки, Европы, Австралии и других регионов продолжают выполняться в соответствии с расписанием».

Это заверение, вероятно, поможет снять опасения среди международных путешественников, особенно тех, кто следует транзитом через индийские узлы к направлениям за пределами Персидского залива.

Гибронное переназначение бронирований и варианты возврата средств для пострадавших пассажиров Air India

Пассажирам, чьи рейсы отменены или временно приостановлены, предложили гибкость.

«Гостям, забронировавшим поездку по любому из маршрутов, где запланированные услуги Air India группы временно приостановлены, можно удобно перенести бронирование на будущую дату без дополнительной платы или выбрать полный возврат средств».

Авиакомпания призвала путешественников использовать ее цифровые каналы для удобства доступа.

«Гостям Air India рекомендуется подавать запросы на переназначение бронирования или отмену рейса на веб-сайте авиакомпании по адресу»

Поддержка также оказывается через круглосуточные линии помощи и посредством инициативного информирования.

«Air India и Air India Express проактивно связываются с затронутыми гостями, используя мобильные номера, зарегистрированные в авиакомпании, чтобы предложить варианты переназначения бронирования».

Air India Express расширяет варианты через поддержку для ОАЭ и цифровые каналы

Air India Express ввела дополнительную гибкость для пассажиров, путешествующих из ОАЭ.

«Гости Air India Express, которым оформлено бронирование на поездку из любой станции в ОАЭ, могут удобно переназначить свои рейсы без дополнительных сборов на дополнительных коммерческих рейсах Air India Express, выполняющихся из любой станции в ОАЭ в любое направление в Индии».

Авиакомпания также использует цифровые инструменты, чтобы упростить предоставление помощи.

«Гости Air India Express с активными бронированиями также могут переназначить свои рейсы через бортового цифрового помощника авиакомпании с использованием ИИ Tia, доступного в WhatsApp по адресу +91 63600 12345».

Пассажирам посоветовали держать контактные данные актуальными, чтобы получать своевременные уведомления.

IndiGo предупреждает о динамичности расписаний и рекомендует регулярно проверять статус

IndiGo, крупнейшая авиакомпания Индии по доле рынка, озвучила схожую предосторожность, подчеркнув изменчивость ситуации по всему Ближнему Востоку.

«Учитывая динамическую ситуацию на Ближнем Востоке, важно быть в курсе событий. Расписание рейсов может меняться, поэтому мы просим наших клиентов регулярно проверять статус своего рейса перед выездом в аэропорт».

Авиакомпания подтвердила, что отдельные услуги продолжат выполняться 2 апреля.

«На 2-е апреля 2026 года IndiGo продолжает выполнять отдельные рейсы, а команды работают в тесном взаимодействии, чтобы обеспечить гладкое путешествие».

Информирование клиентов остается приоритетом.

«Клиенты получают актуальную информацию посредством своевременных обновлений по их зарегистрированным контактным данным, при этом команды поддержки остаются доступными для любой помощи. Безопасность и благополучие наших клиентов и экипажа остаются для нас высшим приоритетом».

MENAFN01042026007365015876ID1110932786