Microsoft(MSFT.US) скорректировала стратегию в области ИИ в ответ на сомнения в прибыльности, сосредоточившись на стимулировании платных трансформаций Copilot

Приложение Zhitong Finance сообщает, что на фоне усиления давления коммерциализации искусственного интеллекта Microsoft (MSFT.US) корректирует свою стратегию продаж AI-продуктов: от прежнего акцента на бесплатное продвижение к фокусу на стимулировании платной конверсии, чтобы ответить на обеспокоенность Уолл-стрит ее прибыльностью.

Как сообщают источники, близкие к ситуации, руководство Microsoft на внутреннем совещании заявило, что в квартале, завершившемся в марте этого года, компания поставила и в основном выполнила «весьма агрессивные» цели по продажам Copilot. Руководитель коммерческого бизнеса Microsoft Judson Althoff сказал, что компания вновь сосредотачивается на том, чтобы корпоративные клиенты платили за Copilot, а не предлагала его как бесплатную дополнительную функцию к офисному ПО.

Ранее Microsoft в январе этого года раскрыла, что число платящих пользователей ее ключевого AI-офисного помощника Copilot составляет лишь около 3% от общего числа клиентов — это ниже рыночных ожиданий, что вызвало опасения части инвесторов. На этом фоне акции Microsoft с начала года упали примерно на 24%, заметно отстав от рынка в целом. Однако после появления новостей о корректировке стратегии цена акций компании слегка отскочила вверх.

Аналитики отмечают, что ранее Microsoft избрала путь «сначала бесплатное распространение, затем коммерциализация выручки», надеясь продвигать AI-инструменты за счет огромной базы пользователей офисного ПО. В начале этого года численность пользователей офисного ПО компании составляла около 450 млн. Но под давлением требований инвесторов быстрее наращивать рост доходов компания начала ускоренно продвигать платную модель.

На данный момент Copilot стоит около 30 долларов США в месяц на одного пользователя, а недавно выпущенный компанией новый пакет офисного ПО оценивается примерно в 99 долларов США в месяц на одного пользователя — он нацелен на повышение доли использования AI-инструментов и возможностей монетизации.

На внутреннем совещании Althoff заявил, что компания установила для текущего квартала более высокую цель по платным подпискам Copilot и ожидает, что она будет существенно выше предыдущего уровня. Он также отметил, что в условиях ожесточенной конкуренции на рынке AI компания на каждом уровне клиентов сталкивается с прямой конкуренцией со стороны соперников.

В части конкурентной картины Microsoft ведет напряженную конкурентную борьбу с AI-компаниями, включая OpenAI. Компания подчеркивает, что ее преимущество заключается в способности в безопасной среде интегрировать несколько ведущих AI-моделей и предоставлять корпоративным клиентам более полное решение.