Бытовые долги за электроэнергию удваиваются за три года до £5.5 млрд

Джози Кларк, корреспондент по делам потребителей от Press Association

Чт, 26 февраля 2026 г. в 7:17 вечера GMT+9 3 мин чтения

Бытовые долги за энергию более чем удвоились за последние три года, достигнув £5.5 млрд, из-за чего типичные клиенты платят дополнительно £50 в год сверх собственных расходов на потребление, чтобы их покрыть, предупреждает отрасль.

Energy UK, представляющая компании, заявила, что около двух миллионов домохозяйств в настоящее время находятся в долгах перед своим поставщиком, и почти три пятых из них не подключены к планам погашения.

Просрочка — платежи, которые должны быть внесены или уже просрочены — теперь составляет 75% всех неоплаченных счетов за энергию, то есть, по ее словам, для большинства этого долга не предусмотрены планы погашения.

Более чем у одного миллиона домохозяйств в настоящее время нет зарегистрированных данных у поставщиков, что повышает риск неконтролируемых долгов.

Предложено испытание новых правил, направленных на решение проблем, связанных со сменой арендатора, которая формирует от 10% до 15% от общей суммы непогашенных долгов за энергию и просрочек, однако это было вместо немедленного изменения правил, которое поставило бы Великобританию в соответствие со многими другими странами, заявила Energy UK.

Долги по электроэнергии ложатся на всех домохозяйств, поскольку типичные клиенты с двойным топливом, у которых все еще действует ценовой лимит, платят дополнительно £50 в год к своим счетам, в то время как клиенты с оплатой по факту (standard credit) — те, кто платит за свою энергию после того, как ей воспользовались, — платят примерно на £140 больше из-за «надбавки на долги», заложенной в тарифы.

Energy UK предупредила, что общий долг может вырасти более чем до £7 млрд к концу 2026 года «без срочного вмешательства».

Генеральный директор Дхара Вьяс заявила: «Это масштабный кризис для энергетического сектора, который сталкивается с уникальными вызовами, не наблюдавшимися у других коммунальных компаний, и затрагивает всех клиентов, в итоге которые платят больше.

«У поставщиков есть целый ряд стратегий для взаимодействия с клиентами и оказания им поддержки, но поскольку долги и просрочки выходят из-под контроля, отрасль не может решить эту проблему в одиночку.

«Немедленные и решительные действия со стороны Ofgem и Правительства крайне необходимы, чтобы стабилизировать сектор и защитить домохозяйства и компании, которые их обеспечивают».

В отчете говорилось, что ряд регуляторных решений сделал для домохозяйств легче «входить» в долги и труднее из них выходить, при этом усилия по преодолению кризиса оказались недостаточными.

Она заявила, что схема Ofgem по списанию долгов, которая нацелена на то, чтобы списать £500 млн долгов, является «приветственным первым шагом», но «не учитывает масштаб кризиса».

Ограниченный охват и отложенное внедрение схемы, вероятно, не приведут к значимым и устойчивым сокращениям уровня долгов, заявила Energy UK.

Energy UK призывает Правительство, Ofgem, поставщиков энергии и агентства по консультациям по долгам координировать свои стратегии для решения этой проблемы.

История продолжается  

Она хочет адресную схему с использованием улучшенного сбора данных об уровне дохода, здоровье, потреблении энергии и занятости, чтобы выявлять домохозяйства, которые больше всего нуждаются в поддержке для оплаты счетов.

Она также призвала пересмотреть ограничения на более широкое внедрение умных счетчиков предоплаты там, где это уместно, чтобы позволить отрасли «безопасно поддерживать планирование бюджета клиентов, одновременно давая поставщикам возможность легко предоставлять поддержку там, где она требуется».

Предупреждение Energy UK прозвучало на следующий день после того, как Ofgem снизил потолок цен на энергию на £117 до £1,641 в год для типичного домохозяйства с двойным топливом с 1 апреля.

Однако, несмотря на снижение ценового лимита, который устанавливает максимальную сумму, которую поставщики могут взимать с клиентов за каждую единицу газа и электроэнергии, стоимость бытовой энергии остается примерно на треть выше, чем до того, как вторжение России в Украину вызвало европейский энергетический кризис.

Условия и Политика конфиденциальности

Панель конфиденциальности