Только что обновил свои данные в SASSA и понял, сколько людей путаются в этом процессе. Если вы получаете грант SRD и нужно изменить номер или проверить статус, онлайн-портал на самом деле довольно прост, как только знаешь, куда смотреть.

Для SRD всё делается через их сайт — не нужно идти в офис. Вы вводите свой ID, им отправляется OTP на ваш текущий номер, затем вы можете обновить свой новый номер телефона. Вся проверка занимает несколько дней. Если вы пытаетесь изменить банковский счет для SRD, всё тоже онлайн и безопасно, но убедитесь, что счет зарегистрирован на ваше имя, иначе они не обработают запрос.

Если у вас постоянный грант, ситуация другая. Вам нужно лично посетить офис SASSA с вашим ID и выпиской из банка ( не старше 3 месяцев ). Они заполнят форму и отправят её в банк, что может занять до 21 рабочего дня. Совет: подавайте заявку до 15 числа месяца, иначе пропустите выплату за этот месяц.

Горячая линия (0800 60 10) полезна, если возникнут проблемы с онлайн-порталом или потребуется помощь. Честно говоря, онлайн-процесс для SRD быстрее, чем ходить в офисы, но некоторые всё равно предпочитают звонить напрямую. В любом случае, не используйте случайные сайты, claiming to update your details — пользуйтесь только официальным порталом SASSA, чтобы сохранить безопасность ваших данных.