Только что понял, что нужно обновить свои банковские реквизиты SASSA и номер телефона перед следующим платежным циклом. Оказывается, процесс отличается в зависимости от того, получаете ли вы обычную помощь или SRD R370.

Для постоянных пособий (пенсия, инвалидность, алименты) вам действительно нужно лично посетить офис SASSA — онлайн сделать это нельзя. Вам потребуется заполнить форму изменения способа оплаты, взять удостоверение личности и подтверждение нового банковского счета (выписка из банка не старше 3 месяцев). Они отправляют его в банк для проверки, что занимает до 21 рабочего дня. Совет: подавайте заявку до 15-го числа месяца, если хотите, чтобы изменения вступили в силу в тот же месяц, иначе придется ждать следующего цикла.

Если же вы получаете SRD-пособие, это гораздо проще — весь процесс онлайн через официальный портал SASSA SRD. Вы вводите свой ID, им отправляют безопасную ссылку по SMS, и оттуда обновляете банковские реквизиты. Правило то же: счет должен быть только на ваше имя, совместные счета не допускаются. Проверка занимает от нескольких дней до нескольких недель.

Для изменения номера телефона держатели постоянных пособий должны позвонить по номеру 0800 60 10 11 или посетить офис. Пользователи SRD могут сделать это через портал — вам пришлют OTP для подтверждения. Внимание: есть фейковые сайты, пытающиеся обмануть людей, поэтому всегда используйте официальные ссылки.

Кто еще сталкивается с этим сейчас? Время ожидания может быть очень долгим, если пропустите срок.