Только что обновил свои данные в SASSA, и честно говоря, процесс зависит от того, на какую помощь вы претендуете. Если вы получаете SRD, всё намного проще — всё происходит онлайн через их портал. Вам просто нужен номер ID, и они пришлют вам SMS со ссылкой для подтверждения. Так вы меняете банковские реквизиты для SRD, не выходя из дома.

Но если у вас постоянная помощь, например, по инвалидности или пенсия по старости, всё сложнее. Вам нужно лично посетить офис SASSA. Они заставят вас заполнить формы, принести оригинал удостоверения личности и подтверждение нового банковского счёта — например, недавнюю выписку или письмо из банка. Весь процесс занимает до 21 дня после отправки в банк. Одно важное условие: счёт должен быть только на ваше имя. Совместных счетов, третьих лиц — нельзя.

Что касается номера телефона, то тоже самое. Пользователи SRD могут обновить его онлайн через страницу контактных данных — им пришлют OTP для подтверждения. Получатели постоянной помощи должны либо позвонить по горячей линии 0800 60 10 11, либо лично посетить офис. И ещё: если вы меняете банковские реквизиты, старайтесь сделать это до 15 числа месяца, иначе изменения вступят в силу только в следующем платёжном цикле.

Есть фейковые сайты, которые обещают помочь с этим, так что убедитесь, что используете официальный портал SASSA. Бесплатная горячая линия тоже работает, если возникнут проблемы. Честно говоря, если всё сложно — лучше идти в офис, так вы избежите мошенников.