Несколько пользователей столкнулись с массовым мошенничеством с кредитными картами за границей: кто-то был обманут четырьмя списаниями?

Ежедневные экономические новости: репортёр Сунь Цзиньчжан, редактор Ляо Дань

В последнее время несколько пользователей на платформе для социальных сетей сообщают, что их кредитные карты Shanghai Pudong Development Bank (SPDB) совершали крупные транзакции в Бразилии и других странах примерно 9 сентября без их личного разрешения, то есть имело место мошенничество с кражей данных. При этом многие держатели карт не находятся в Бразилии и даже никогда там не бывали — они не понимают, почему эта операция «свалилось на них с неба».

Репортёр «Ежедневных экономических новостей» обнаружил, что в одной социальной сети в чате, созданном пострадавшими от мошенничества держателями карт, количество участников уже превышает сто человек.

В ночь на 13 сентября Центр кредитных карт SPDB опубликовал объявление о том, что центр в первую очередь запустил аварийное реагирование совместно с организацией Mastercard, своевременно выявил и заблокировал риски.

Банк говорит: «из-за внешней атаки»

Держатель по имени Сяо Пань (псевдоним) сообщил, что его аномальная транзакция по кредитной карте произошла 9 сентября, однако в тот день он не получал SMS-уведомление о транзакции; только 11 сентября он получил SMS об отражении поступления на счет.

Также есть держатели карт, которые после получения SMS об отражении поступления связались со службой поддержки клиентов SPDB: ответ был таким — «сначала обратитесь в полицию и сохраните квитанцию (справку) об обращении».

При этом собеседник сказал: «В дальнейшем соответствующие подразделения будут вести сопровождение и свяжутся с вами, а в ходе расследования вам временно не нужно будет нести сумму по этой транзакции. Пожалуйста, будьте спокойны. Если возникнут любые другие обстоятельства или вы захотите оставить отзыв, мы также своевременно свяжемся с вами».

Кроме того, служба поддержки прямо заявила: «Если по итогам последующего расследования будет подтверждено, что это является мошенничеством, и у вас не будет никакой ответственности, банк возьмёт на себя соответствующие убытки от мошенничества».

Вечером 15 сентября SPDB сообщил репортёру «Ежедневных экономических новостей», что: «Из-за внешней атаки часть держателей карт совместного выпуска с Mastercard в сотрудничестве банков оказалась затронута. Карт-центр нашего банка своевременно выявил, заблокировал риски и опубликовал объявление вместе с партнёрами, прилагая все усилия для защиты прав и интересов держателей карт, чтобы не допустить потерь, которые не должны ложиться на клиентов. Наш карт-центр уже связался с каждым затронутым клиентом, проведя необходимые коммуникации и разъяснения».

Судя по скриншотам информации о транзакциях, предоставленным несколькими держателями карт, суммы этих аномальных транзакций по одной операции чаще всего составляли около 4900BRL (бразильский реал — основная валюта, находящаяся в обращении в Бразилии), что при пересчёте в юани составляет примерно 6400 юаней, что, судя по всему, было сделано с намерением обойти порог 5000BRL. По категориям торговцев, где проходили траты, встречаются «дилеры подержанных автомобилей», «места для приёма пищи и рестораны», а также «услуги такси».

Всего у человека было 4 случая мошенничества с кражей

Сяо Лэй (псевдоним) сообщил, что всего у него украли деньги по 4 транзакциям, все они произошли в Бразилии, в сумме близко к 20000BRL.

Журналисту стало известно, что по картам, вовлечённым в это крупномасштабное мошенничество с кражей, в основном проходили кредитные карты «беззалоговые мировые карты» (безлимит/беззалог — по названию; здесь в оригинале: 无价世界卡) совместного выпуска SPDB и Mastercard, также известные как карты «Red Sand Xuan» (红沙宣).

Как известно, карты «Red Sand Xuan» бывают в двух версиях: новая и старая. Старая версия в основном предназначалась для зарубежных покупок. В мае 2024 года этот тип карт обновили до новой версии — двухприложной чип-карты, которую можно использовать одновременно и внутри страны, и за рубежом.

Многие пострадавшие держатели карт заявили, что у них была старая версия Red Sand Xuan.

Как известно, по сравнению с прежними магнитными картами чип-карты, как считается, относительно безопаснее с точки зрения технического принципа, потому что информацию с магнитной полосы на магнитных картах легче копировать.

Ранее Китайская ассоциация банковского дела публиковала сообщение-предупреждение: одна из важных причин мошенничества с украденными средствами — это то, что карта держателя оказывается «снята» (сторонним устройством/скриммером) либо происходит утечка персональных данных/информации, либо карта используется ненадлежащим образом. Потребителям следует повышать осведомлённость о безопасности транзакций, оформлять и использовать карты через официальные каналы, не передавать личные данные третьим лицам для оформления. Категорически не одалживать и не сдавать в аренду свою кредитную карту или дебетовую (сберегательную) карту, чтобы избежать использования их злоумышленниками и неблагоприятных последствий. Во время оплаты картой не отходить от карты, следить за тем, сколько раз проводят считывание/прикладывание, а после использования сразу забирать карту обратно. Для старых или больше не используемых карт нужно своевременно оформлять закрытие счёта (снятие), не выбрасывать их произвольно.

Кроме того, хотя онлайн-платежи приносят удобство в производство и повседневную жизнь, они также сопряжены с некоторыми рисками. Злоумышленники могут незаконно получить идентификационные данные держателя карты для совершения онлайн-транзакций и данные для верификации транзакций, что позволяет реализовать мошенничество с кражей средств. Потребителям следует защищать безопасность персональных данных, таких как пароли для входа в финансовый аккаунт, пароли для снятия наличных и коды подтверждения, и не передавать их третьим сторонам. Также необходимо отслеживать подлинность каналов сетевых услуг, избегать того, чтобы злоумышленники крали информацию с помощью методов «фишинга», например сохранять настороженность к незнакомым входящим звонкам, SMS и неизвестным ссылкам, не скачивать неофициальные App-приложения, не регистрировать на небезопасных сетевых интерфейсах или в среде сети такие персональные данные, как удостоверение личности (ID-карта), банковская карта, пароли, коды подтверждения и т. п.

(Редактор: Ван Чжичан HF013)

     【Дисклеймер】Настоящая статья отражает исключительно личные взгляды автора и не имеет отношения к компании Hexun. Платформа Hexun сохраняет нейтралитет в отношении изложенных в тексте утверждений, мнений и оценок и не предоставляет какие-либо явные или подразумеваемые гарантии относительно точности, надёжности или полноты содержащегося материала. Пожалуйста, читатели рассматривают информацию только в справочных целях и несут всю ответственность самостоятельно. email：news_center@staff.hexun.com

Жалоба