Технологический сектор: всё ещё нужны ли человеку работники в эпоху ИИ?

ИИ: друг или угроза для профессионалов в технологической отрасли?

В отчете Всемирного экономического форума Future of Jobs прогнозируется, что к 2027 году будет потеряно 83 миллиона рабочих мест, но также ожидается создание 69 миллионов новых должностей.

Тем временем Jobera отмечает, что в технологической отрасли в 2023 году было зафиксировано 136,831 потерь рабочих мест — это самое высокое значение с 2001 года. Несмотря на эти цифры, 81% опрошенных сотрудников считают, что ИИ улучшает их работу.

Так что же нам следует думать об ИИ в технологической отрасли?

Похоже, влияние ИИ может зависеть от индивидуальных взглядов. Если ваша работа выигрывает от ИИ, который повышает эффективность, вы можете рассматривать ИИ как ценного союзника. Однако для всех это не так, что иллюстрируют опасения сотрудников Klarna (см. нашу статью по FinTech в выпуске #499).

При различии мнений ожидается, что 2025 год принесет технологической отрасли освежающий ветер перемен.

Что ждет работников технологической отрасли в 2025 году? Эффекты ИИ

Джек Келли, старший автор Forbes, освещающий карьеру и тенденции на рынке труда, предполагает, что целевые показатели найма на 2025 год выглядят более оптимистично — отчасти благодаря стабилизации влияния ИИ. Последние пять лет были бурными: на ситуацию повлияли COVID-19 — который неестественно раздувал отрасль, а затем привел к резкому спаду — и появление технологий ИИ, таких как ChatGPT, который поначалу казался готовым заменить роли от разработчиков до банкиров.

Сегодня наше понимание того, что ИИ может и чего не может, стало более четким. Однако важно помнить, что главная характеристика ИИ — его постоянное развитие.

Идея замены людей инструментами ИИ не была полностью оставлена, но заметны существенные изменения в практиках найма: фокус смещается с количества на качество.

Меньше количества — выше качество

Согласно четвертому ежегодному опросу Karat среди руководителей в области разработки ПО, растет акцент на найме квалифицированных, высококачественных специалистов.

Повышение квалификации критически важно для специалистов в сфере технологий, которые хотят оставаться конкурентоспособными и не допустить резкого нарушения своей карьеры. У тех, кто хорошо разбирается в кодинге и разработке, есть преимущество; в ходе опроса отмечалось, что 41% руководителей в 2024 году ценили инженеров-программистов выше, чем капитал.

В настоящее время наиболее востребованные роли включают инженеров по ИИ, аналитиков данных и системных инженеров — это указывает на то, что адаптивность в управлении ПО и ИИ высоко ценится.

Нужны ли всегда людям искусственный интеллект?

Статья из MIT Sloan Management Review Middle East под названием “Why AI’s Future Depends on Human Ingenuity” подчеркивает незаменимую роль сотрудничества человека и машины, зависящую от развития этичного ИИ.

ИИ не может выполнять или улучшать что-либо без человеческого ввода. Критически важные области, где люди необходимы, включают:

*   выявление неопределенностей в моделях ИИ,
*   улучшение пользовательского опыта за счет выявления конкретных потребностей и уровней допустимого риска,
*   мониторинг автоматизации,
*   повышение точности моделей и снижение ошибок,
*   измерение удовлетворенности пользователей,
*   и, что особенно важно, сохранение доверия пользователей.

Подводя итог, ИИ требует сотрудничества с людьми. Но какой именно вклад человека необходим?

Чтобы поддерживать активный и здоровый рынок труда, не жертвуя технологическим прогрессом, нам нужна этическая вовлеченность.

В конечном счете, как и при всех крупных технологических сдвигах, акцент должен быть на образовании — повышение навыков и этичное использование ИИ жизненно важны для понимания и позитивного влияния на технологический ландшафт, не подрывая наши достижения.

Как показывает история, во время крупных технологических революций некоторые могут оказаться «за бортом», но образование и этические практики могут снизить эти последствия.