Яшэншёу: качество обслуживания и управленческое качество одновременно растут, выручка превысила 12,8 миллиарда

Источник: «Эпохальный обзор» Автор: Тан Ло

31 марта компания Yajing Life (код акций: 3319.HK) опубликовала отчет о результатах за 2025 год. В год глубоких отраслевых корректировок Yajing Life придерживается стратегии «ориентации на качество и эффективность», возвращается к управленческой сути, принимает новые возможности сервиса, сохраняет стабильные доходы и масштабы, а также повышает качество обслуживания и управленческое качество, предоставляя годовой отчет, сочетающий устойчивость и выдержку.

Надежная «базовая основа», которая постоянно укрепляет «опорный камень» развития компании. По состоянию на конец 2025 года Yajing Life достигла выручки 12,89 млрд юаней, валовой прибыли 1,68 млрд юаней и скорректированной чистой прибыли 780 млн юаней. При этом доходы по некциклическим направлениям, таким как управление недвижимостью, услуги для владельцев и городские сервисы, составили 12,80 млрд юаней, что составляет 99,3%, а устойчивость бизнеса дополнительно повысилась. Одновременно за счет усиления взыскания платежей, повышения качества и эффективности и ряда других мер операционный денежный поток значительно улучшился и перешел в положительное сальдо, а «здоровая основа» компании стала еще более очевидной.

Сбалансированное размещение многопрофильных форматов и глубокая концентрация ресурсов в городах высокого уровня дополнительно укрепляют «жесткую опору» высокого качества развития Yajing Life. За отчетный период общая обслуживаемая площадь составила около 503 миллионов квадратных метров, а число управляемых проектов — 3864. Доли жилых, нежилых и коммерческих объектов (включая офисные и торговые площади) соответственно равны 48,7%, 41,1% и 10,2%, структура сбалансирована, а способность противостоять рискам — выраженная. Более 73% обслуживаемой площади сосредоточено в городах первого и второго эшелона с развитой экономикой, что демонстрирует устойчивую способность компании принимать и удерживать объекты, а также прочную основу для долгосрочного ведения бизнеса.

Повышение итерационной эффективности качества услуг и развитие «мягкого потенциала» для долгосрочного роста. В 2025 году Yajing Life сосредоточилась на потребностях клиентов и полностью обновила систему продуктов «Хорошие услуги», внедрила сотни точек предоставления жилых услуг, повысила прозрачность затрат на обслуживание, выпустила «Руководство по стандартам SOP для жилых комплексов Yajing Life», провела пилотные проекты и сформировала благоприятную экосистему обслуживания, основанную на удовлетворенности клиентов, соответствии цены и качества и долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве. Кроме того, компания, ориентируясь на потребности владельцев, придерживается минимальных стандартов безопасности, обновляет качество сообществ и системно реализует «Месячные мероприятия по повышению удовлетворенности клиентов», завоевывая признание и доверие владельцев; в результате показатель удовлетворенности клиентов за год вырос на 2,5 процентных пункта, а уровень удовлетворенности владельцев достиг трехкратного роста.

На рынке Yajing Life неизменно придерживается стратегии роста с качеством, углубляя стратегию «карты города». За год объем контрактов с третьими сторонами превысил 11,3 млрд юаней, 84% новых проектов пришли из ключевых и освоенных городов. Успешное закрепление таких проектов, как несколько линий метро в Чэнду, кампус Наньхэ Китайского гражданского авиационного университета, офисы провинциального управления полиции Цзянси, офисы системы полиции Баоань (Шэньчжэнь), а также Музей провинции Юньнань, подтверждает укрепление преимуществ в сегментах нежилой недвижимости и существующего фонда, а также точность контроля ключевых ресурсов компанией.

Когда отрасль возвращается к рациональности, компании, придерживающиеся долгосрочной стратегии, в конечном итоге получают выгоду за счет времени — эффект сложных процентов. Yajing Life уверенно и спокойно закладывает прочную основу для столетнего бизнеса.