Cursor сталкивается с критикой из-за изменения цен на Pro Plan

Откройте для себя лучшие новости и события в финтехе!

Подпишитесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и др.

Переработка Pro-плана Cursor вызывает замешательство, раздражение и возвраты средств

Anysphere, компания, стоящая за AI-ориентированной платформой для программирования Cursor, отвечает на недовольство пользователей после неожиданного изменения цен на её Pro-план за $20 в месяц: это вызвало массовую путаницу и жалобы.

В блоге генеральный директор Майкл Труэлл признал неправильное обращение с запуском и извинился за то, что не смог ясно донести изменения. Теперь компания планирует вернуть деньги пользователям, с которых списали средства сверх лимита их подписки без достаточного уведомления.

Проблема связана со значительным изменением, внедрённым 16 июня. Ранее подписчики Pro имели доступ к 500 быстрым ответам в месяц с использованием продвинутых AI-моделей, а затем — неограниченные более медленные ответы. Однако в новой модели пользователям выделяется $20 на использование AI по текущим ставкам API. Как только эта сумма исчерпывается, дополнительное использование требует ручной покупки кредитов, если заранее не заданы лимиты расходов.

Хотя это изменение основано на реальном росте затрат, обусловленном ценами на AI-модели, оно застало многих врасплох.

Пользователи сталкиваются с лимитами и неожиданными списаниями

После обновления многие сообщили, что их доступный объём расходуется намного быстрее, чем ожидалось — в некоторых случаях уже после нескольких запросов. Те, кто использует высокопроизводительные модели, такие как Claude Opus 4 от Anthropic, обнаружили, что стоимость одного запроса значительно выше, чем при прежнем плане.

Другие внезапно обнаружили списания за использование сверх лимита их плана, не понимая, что при превышении расход будет автоматически выставляться к оплате, если лимиты расходов не были настроены заранее. Единственная часть нового плана, предлагающая неограниченный доступ, — это «auto mode» Cursor, который динамически выбирает модель в зависимости от доступности — часто направляя пользователей на менее дорогие или менее производительные варианты.

В результате возник всплеск жалоб в соцсетях и форумах, где разработчики выражали недовольство отсутствием ясности и резким влиянием на их рабочие процессы.

Почему изменились цены — и что это раскрывает о затратах на AI

Действие Cursor отражает более широкий сдвиг в экономике AI-ориентированного программного обеспечения. Модель ценообразования изменилась в ответ на растущие расходы со стороны поставщиков AI-моделей, с которыми Cursor интегрируется — включая OpenAI, Anthropic и Google.

По данным Anysphere, новые AI-модели значительно дороже в эксплуатации. Это связано с увеличением расхода токенов и времени обработки, необходимых для выполнения сложных задач. При прежнем плане Anysphere брала эти затраты на себя. По мере роста спроса и более интенсивных паттернов использования компания говорит, что эта модель стала финансово несостоятельной.

Claude Opus 4 от Anthropic, одна из самых продвинутых моделей, доступных в настоящее время, стоит $15 за миллион входных токенов и $75 за миллион выходных токенов — одни из самых высоких ставок в отрасли. Модель Gemini 2.5 Pro от Google также запущена с премиальной надбавкой. Оба провайдера теперь также взимают дополнительную плату за приоритетный доступ, чтобы обеспечить стабильную скорость и доступность.

Эти давления сказываются на индустрии AI-инструментов для программирования по всему миру. Конкуренты вроде Replit тоже внедрили обновления ценообразования, что привело к схожему откату со стороны пользователей, выполняющих высокообъемные задачи.

Позиция Cursor на быстро меняющемся рынке

Cursor достиг значительных успехов, сообщается о более чем $500 млн годовой выручки (ARR), в основном благодаря подпискам на его Pro-план. Инструмент широко используют разработчики, которым нужен AI для помощи в генерации кода, отладке и завершении задач.

Но успех Cursor сопровождается растущими трудностями. Он полагается на сторонних поставщиков моделей — некоторые из которых теперь становятся прямыми конкурентами. Продукт Claude Code от Anthropic, ориентированный на корпоративный сектор, набрал обороты, что способствовало заявленной выручке $4 млрд в ARR. В ответ Cursor усилил свою команду, наняв бывших руководителей продукта Claude Code.

Даже продолжая опираться на внешних поставщиков моделей, Cursor готовится к будущему, в котором объемы использования — и связанные с этим затраты — продолжат расти. Для удовлетворения спроса power users компания представила тариф Cursor Ultra за $200 в месяц, предлагающий более высокие лимиты использования и приоритетный доступ к премиальным моделям.

Чтобы обеспечить долгосрочный доступ и стабильность цен, Anysphere заключила многолетние партнерства с OpenAI, Anthropic, Google и xAI. Эти соглашения должны дать Cursor возможность масштабироваться, даже если цены на модели остаются волатильными.

Прозрачность становится приоритетом

Хотя ценовая политика Cursor основана на реальных проблемах с затратами, негативная реакция подчеркнула важность четкой коммуникации в подписных продуктах — особенно когда изменения могут привести к дополнительным списаниям.

Пользователи привыкли к моделям ценообразования с фиксированной ставкой, и многие не ожидали, что фиксированная ежемесячная плата может превратиться в биллинг, основанный на использовании, при минимальном уведомлении. Теперь Anysphere заявила, что пересмотрит способ информирования о будущих изменениях и будет уведомлять пользователей до введения новых затрат.

Выдавая возвраты и разбираясь с общественными опасениями, компания надеется восстановить доверие. Но более широкая проблема остается: по мере того как AI-модели становятся более мощными — и более дорогими — программные платформы, построенные вокруг них, могут потребовать новых решений для балансировки производительности, доступности и прозрачности.

Для Cursor сохранение лидерства в области AI для программирования будет зависеть не только от технической интеграции или пользовательского опыта, но и от его способности управлять растущими затратами, одновременно информируя и поддерживая разработчиков.