OpenAI замедляет внутренние проекты после того, как Алтман настаивает на значительных улучшениях ChatGPT

Откройте для себя лучшие новости и мероприятия в финтехе!

Подпишитесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и других

Поворотный момент внутри OpenAI

Сотрудники OpenAI на этой неделе получили неожиданное сообщение. Согласно ранним сообщениям The Wall Street Journal, генеральный директор Сэм Альтман попросил персонал сосредоточить усилия на улучшении ChatGPT — флагманского продукта компании, — приостановив другие внутренние проекты. Записка появилась спустя три года после дебюта чатбота и в момент, когда конкуренция в области искусственного интеллекта растет быстрее, чем в любую другую эпоху с момента выхода инструмента.

Людям внутри компании сказали, что ChatGPT должен работать быстрее и более последовательно. Также им сообщили, что функции персонализации должны улучшиться. Сообщение было подано как срочный приоритет, а не как обычное обновление, сигнализируя о том, насколько серьезно OpenAI воспринимает задачу сохранения лидерства на переполненном рынке.

Конкуренция выходит на новый этап

Компания получила раннее преимущество после запуска ChatGPT в конце 2022 года. Теперь это преимущество сужается. Соперники ускорили разработку, включая Google, который недавно выпустил новую версию своего ассистента Gemini. Более высокая производительность конкурирующих систем усиливает давление на OpenAI, чтобы укреплять собственные технологии.

OpenAI представила новые инструменты, включая веб-браузер под названием Atlas, а также расширила возможности внутри ChatGPT. Эти дополнения отражают стремление компании расширять линейку продуктов. Однако новая служебная записка показывает сдвиг внутренних приоритетов. Вместо добавления новых функций компания намерена обеспечить, чтобы ее базовый продукт работал на уровне, который ожидают пользователи.

Цена ожиданий

У ChatGPT теперь большая база пользователей. Альтман недавно отметил, что чатбот обслуживает сотни миллионов еженедельных пользователей, что делает его одним из наиболее широко используемых инструментов ИИ в мире. Такой масштаб приносит и свои сложности. Для работы с такой большой системой требуются огромные ресурсы, включая облачную инфраструктуру и специализированные чипы. Компания взяла на себя обязательства перед поставщиками, которые обеспечивают работу ее моделей ИИ, на сумму более одного триллиона долларов, что усиливает финансовое давление, чтобы выдавать сильные коммерческие результаты.

Компания получает выручку от платных подписок, но большинство людей пользуются бесплатной версией ChatGPT. OpenAI пока не превратила свой поисковый продукт в рекламную платформу, в отличие от доминирующей модели Google. Это оставляет разрыв между использованием и выручкой, поднимая вопросы о том, насколько быстро компания сможет конвертировать интерес в устойчивый доход.

Проекты временно поставлены на паузу

Во внутренней служебной записке описана временная пауза в нескольких областях. Работа над рекламой, AI-агентами, связанными со здоровьем, помощью при покупках, а также запланированным персональным помощником по имени Pulse в ближайшее время не будет продолжаться. Эта пауза отражает решение компании направить больше инженерного времени на обновления, которые сделают ChatGPT более плавным и отзывчивым.

Издание The Information, технологическая публикация, сообщило о схожих деталях, указывая, что перенастройка носит широкий характер и не ограничивается небольшой группой команд.

Поиск становится приоритетом

В этом году руководитель продуктового направления в OpenAI написал в социальных сетях, что онлайн-поиск представляет собой крупную возможность для чатбота. Делать ChatGPT более интуитивным и более персонализированным — соответствует этому взгляду. Выход компании в поиск ставит ее напрямую напротив уже действующих платформ, включая созданные Google. Повышение надежности и скорости необходимо для продукта, который намерен конкурировать в той части интернета, где ожидания высоки, а терпимость к ошибкам низкая.

Другая конкурентная среда

Искусственный интеллект переместился из исследовательских лабораторий в повседневную жизнь быстрее, чем многие ожидали. Этот сдвиг создал сильный оптимизм, растущий рынок новых AI-услуг и опасения о том, смогут ли компании удовлетворить растущий спрос. OpenAI работает в самом центре этого напряжения. Компания должна продолжать разработку своих моделей, одновременно управляя структурой затрат, которая отражает долгосрочные контракты с облачными и аппаратными поставщиками. Эта ситуация подняла вопросы инвесторов о сроках выхода на прибыль, что способствовало более широким спорам о прочности рынка ИИ.

Финтех-компании, health-tech-платформы и медиа-компании внедрили генеративный ИИ в свои продукты. Эти шаги расширили число отраслей, обращающих внимание на стратегию OpenAI. Любое замедление или проблема с производительностью внутри ChatGPT затрагивает более широкий круг отраслей, которые полагаются на инструмент для ежедневных операций.