«У нас настал момент» — страх и отрицание в Силиконовой долине из‑за суда по зависимости от соцсетей

3 дня назад

ПоделитьсяСохранить

Лили Джамаликорреспондент по технологиям в Северной Америке

ПоделитьсяСохранить

Getty Images

Глава Meta Марк Цукерберг в четверг находился в Капитолии на встрече с лидером большинства в сенате Джоном Тхуном, но не ответил на вопросы репортёров по делу о соцсетях

Силиконовая долина приходит в себя после сейсмического вердикта, вынесенного присяжными в Лос-Анджелесе в среду.

Технологические гиганты Meta и YouTube были признаны ответственными за то, что они проектировали свои платформы так, чтобы они вызывали зависимость, что нанесло ущерб психическому здоровью 20‑летнего.

Истицу в центре дела знали только по первому имени — Калей — и после девяти дней совещаний присяжные согласились с ней по всем пунктам.

Некоторые в технологическом мире пытались преуменьшить влияние этого дела, в то время как другие опасаются, что это начало публичного разбирательства, которое представляет угрозу — потенциально экзистенциальную — для компаний по соцсетям в США.

Как сказал один инсайдер, попросивший не называть его имени, Би-би-си: «у нас настал момент».

Взгляд изнутри Meta

Вердикт заставил людей внутри компаний столкнуться с тем, что многие посторонние не воспринимают их так благосклонно, как они сами привыкли видеть себя.

Это осознание было трудным для компаний, которых десять лет назад называли критически важными для того, чтобы связывать и развлекать людей, а также даже помогать распространять демократию по всему миру.

Meta и YouTube — владелец Google — обе заявили, что будут обжаловать вердикт присяжных, который включал $3m (£2.3m) в качестве компенсации и дополнительно $3m в виде убытков, предназначенных для наказания компаний.

Внутри Meta вердикт воспринимают как разочарование. Перед началом процесса компания была уверена в прочности своей позиции.

Её аргументы включали изложение трудностей Калей с её семьёй и проблем в школе, которые, по их словам, предшествовали её использованию Instagram Meta, начиная с девяти лет.

Калей заявляла, что эти платформы усиливали её личные проблемы и оставили её с расстройством восприятия собственного тела, депрессией и суицидальными мыслями.

«Это было полное поражение по вопросу о вине в отношении и Google, и Meta», — сказал Би-би-си после вердикта адвокат по делу Джейн Конрой. «Это будет иметь значение».

«Я полагаю, что в советах директоров Meta, Google, Snap и TikTok происходит много математических расчётов, пока они оценивают, что это значит, если они знают, что им навстречу движется множество тысяч дел», — добавила она.

TikTok и Snapchat — материнская компания Snap Inc — были ответчиками в этом деле, но урегулировали спор до начала суда.

Однако это ещё не конец, поскольку им предстоит выступать ответчиками в нескольких предстоящих показательных процессах.

Эти дела продолжат проверять новую правовую теорию о том, что компании соцсетей причиняли личный ущерб, проектируя свои продукты так, чтобы они вызывали зависимость, стремясь к прибыли.

Сторонники кампаний приветствуют поражение Meta и YouTube в знаковом суде по зависимости от соцсетей

Как Великобритания отреагирует на вердикт суда США по соцсетям?

Пока что Meta не дала никаких указаний, что изменит свою позицию, или что ей теперь более вероятно урегулировать будущие споры.

«Мы продолжим решительно защищаться, поскольку каждое дело отличается, и мы по‑прежнему уверены в нашей практике защиты подростков в интернете», — заявила компания в среду.

Представитель Meta сообщил Би-би-си, что сведение такого сложного вопроса, как психическое здоровье подростков, к единственной причине рискует оставить без внимания множество более широких проблем, с которыми подростки сталкиваются сегодня.

«Многие подростки полагаются на цифровые сообщества, чтобы общаться и находить принадлежность», — сказала Meta.

Представитель Google сообщил Би-би-си, что в судебном процессе платформа для видео YouTube была неверно понята.

YouTube — это «ответственно созданная платформа потокового видео, а не сайт социальных сетей», — заявила компания.

Очевидно, что эти компании не собираются оставлять решение без ответа.

Бывший руководитель Twitter Брюс Дейсли сказал, что большинство крупных техкомпаний извлекали свою ценность из того, что росли быстрее, чем остальная часть фондового рынка.

Разворачиваясь на протяжении 20 лет, это означало: «по сути, у вас есть бизнес, который настроен на то, чтобы заставлять людей проводить всё больше и больше времени [в их приложениях]».

Любое регулирование — или в данном случае иск — которое ставит это под угрозу, становится проблемой, с которой нужно разобраться.

«Технологические компании тратят больше на лоббирование и больше на PR, чем любой другой сектор в мире», — сказал Дейсли Би-би-си в программе World Business Express.

«Они очень настроены на то, чтобы выиграть битву за “мягкое влияние” и попытаться убедить политиков не относиться к ним строго».

Только начало

Выступая в поддержку требований о карательных убытках, адвокат Калей Марк Лэнир — колоритный юрист-литигатор из Техаса — показал присяжным банку M&Ms.

Каждая конфета M&M, по его словам, представляла $1bn стоимости компании — в попытке проиллюстрировать глубину богатства компании.

В настоящее время рыночная капитализация Meta составляет около $1.4tn, то есть 1,400 M&Ms.

«Я бы подумал, что, скорее всего, нам удалось бы получить более крупное число», — сказал Лэнир репортёрам за пределами здания суда после объявления $6m убытков.

Но само по себе то, что присяжные согласились с аргументами Лэнира, является существенной победой для адвокатов по делам о личном вреде, которые ведут дело.

Они считают, что исход благоприятствует восьми показательных судебным процессам, которые последуют в ближайшие месяцы.

EPA/Shutterstock

Адвокат Марк Лэнир говорил с репортёрами за пределами зала суда в среду

Meta также потрясена отдельным вердиктом на $375m, вынесенным во вторник.

Прокуроры из Нью‑Мексико убедили жюри в том, что компания позволяла эксплуатации детей на своих платформах.

В ответ на это представитель Meta Энди Стоун разместил в соцсетях сообщение о том, что пенальти Нью‑Мексико — «всего лишь часть того, чего добивалось государство».

Государственные прокуроры просили более $2bn.

Помимо размера денежного решения о возмещении ущерба в Лос‑Анджелесе, защитники Meta отмечали тот факт, что решение присяжных не было единогласным — и что совещания продолжались почти две недели.

«Не будем делать никаких больших выводов», — сказал один наблюдатель.

«Логично преуменьшать общий финансовый риск, чтобы инвесторы не ушли», — сказал Би-би-си Эрик Голдман, заместитель декана и профессор Школы права Университета Санта‑Клары в Силиконовой долине.

«Я не думаю, что какие‑либо сервисы соцсетей могут позволить себе платить по $6m за каждого пострадавшего пользователя», — добавил он, — тем самым заявляя, что дела о зависимости от соцсетей могут представлять потенциально экзистенциальную угрозу.

Но, по словам Голдмана, нет гарантии, что вердикты присяжных за прошлую неделю устоят в апелляции.

Поскольку компании сталкиваются с волной исков о юридической ответственности, доказательства и показания, прозвучавшие в деле Калей, могут быть отозваны и повторно использованы в грядущих процессах.

Все стороны получат возможность уточнить свои правовые доводы, пока дела, поданные отдельными людьми, школьными округами и штатами, будут проходить через суды.

Подпишитесь на нашу рассылку Tech Decoded, чтобы следить за главными историями и трендами в мире технологий. За пределами Великобритании? Подпишитесь здесь.

Не паникуйте — пять способов остановить бесконечную прокрутку ваших детей

«Момент, меняющий правила игры для соцсетей» — что дальше для big tech после знакового вердикта по зависимости?

Соединенные Штаты

Социальные сети

Alphabet

YouTube

Google

Зависимость

Meta

Instagram

Facebook

Силиконовая долина

Технологии