Microsoft выпустила решение для исправления проблемы с доступом к диску C на ноутбуках Samsung с системой Win11, что занимает около 15 минут

IT之家, 17 марта, сообщает: вчера Microsoft опубликовала официальный блог, где объясняется, как пользователям исправить ошибку, из-за которой после обновления некоторых ноутбуков Samsung до Win11 нельзя получить доступ к диску C.

Сообщается, что некоторые пользователи ноутбуков Samsung после обновления системы до Win11 24H2/25H2 могут столкнуться с ошибками, такими как невозможность доступа к файлам, невозможность запуска приложений, невозможность выполнения действий от имени администратора, а в некоторых случаях также с ошибками наподобие сбоя повышения прав, невозможности удалить обновление, невозможности собрать журналы и т.д.

После подтверждения проблемы Microsoft временно сняла с MS Store приложение Galaxy Connect для взаимосвязи устройств, а затем Samsung выпустила обновленную версию приложения для устранения проблемы.

Согласно руководству, предоставленному Microsoft, если после обновления приложения ошибка все равно не устранена, пользователи могут попробовать использовать приведенные ниже методы. Весь процесс занимает примерно 15 минут; официально рекомендуется, чтобы пользователи, которые не слишком хорошо пользуются компьютером, обратились в отдел поддержки Samsung.

IT之家 прилагает инструкцию по исправлению ниже:

1、Запустите затронутый компьютер и войдите в систему Windows;

2、выберите «Пуск–> Параметры–> Приложения–> Установленные приложения», выполните поиск «Galaxy Connect» или «Continuity Service», затем удалите;

3、Перезагрузите компьютер;

4、откройте «Проводник», выберите «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой по «Локальный диск (C:)», затем нажмите «Свойства»;

5、Выберите вкладку «Безопасность», затем нажмите «Дополнительно»;

6、рядом с «Владелец» нажмите «Изменить», затем введите «Everyone» и нажмите «ОК»;

7、Если появится подсказка, выберите «Да»;

8、В «Свойствах» выберите «Безопасность–> Изменить»

9、Выберите «Добавить», введите «Everyone», затем нажмите «ОК»

10、выберите «ОК». Если появится всплывающее окно или подсказка, выберите «Да». Если появится несколько предупреждений о безопасности, нажмите Alt+C, чтобы продолжить;

11、Откройте «Блокнот», скопируйте и вставьте следующий текст：

BAT icacls c: /grant BUILTINAdministrators:(OI)(CI)(F) icacls c: /grant “NT AUTHORITYSYSTEM:(OI)(CI)(F)” icacls c: /grant BUILTINUsers:(OI)(CI)(RX) icacls c: /grant “NT AUTHORITYAuthenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)” icacls c: /grant “NT AUTHORITYAuthenticated Users:(AD)” icacls c: /setowner “NT ServiceTrustedInstaller” icacls c: /remove everyone pause Show more lines

12、выберите «Файл–> Сохранить как», установите тип сохранения на «Все файлы», затем назовите файл «RestoreAccess.bat» и сохраните на рабочем столе;

13、на рабочем столе найдите «RestoreAccess.bat», щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора». Если появится подсказка, нажмите «Да»;

14、дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки компьютер сможет нормально открыть диск C и система будет работать корректно, значит восстановление прошло успешно. Приведенный выше процесс изменит только стандартные параметры безопасного доступа Windows и не будет обращаться к личным файлам или изменять их; если после перезагрузки проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Samsung.