FedEx запускает доставку в тот же день с OneRail, пока Amazon и Walmart увеличивают скорость доставки

В этой статье

• FDX

Следите за своими любимыми акциямиСОЗДАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АККАУНТ

смотреть сейчас

ВИДЕО0:3700:37

FedEx запускает программу доставки в тот же день с компанией OneRail в сфере последней мили

Squawk Box

FedEx запускает программу доставки в тот же день с компанией OneRail, занимающейся доставкой последней мили, вскоре после того, как Amazon объявила, что начнет предлагать более быстрые сроки доставки, — об этом CNBC узналa эксклюзивно.

Новая партнерская схема означает, что теперь у клиентов есть определенное предложение «до конца дня», — сказал Джейсон Бреннер, старший вице-президент FedEx по цифровым технологиям.

«Наша ценность — это скорость, надежность и видимость, и мы постоянно пытаемся раздвинуть рамки этого предложения», — сказал Бреннер CNBC.

FedEx — последняя компания, присоединившаяся к гонке ритейлеров за предложением самой быстрой доставки и максимального удобства для потребителей. На прошлой неделе Amazon объявила, что внедряет временные окна доставки всего от одного до трех часов, а ритейлеры вроде Walmart и Target уже начали предлагать варианты экспресс-доставки — отчасти чтобы не отставать от доминирования Prime-сервиса Amazon в последние годы.

OneRail, компания-разработчик программного обеспечения для доставки последней мили, использует искусственный интеллект для оптимизации доставки, маршрутизации и отслеживания для доставок ритейлеров. Компания заявила, что она охватывает почти 99% территории США и имеет сеть из более чем 1,000 перевозчиков и 12 million delivery drivers, обеспечивая 80,000 30-minute-or-less доставок в день.

С новой партнерской схемой FedEx сможет использовать технологию OneRail, чтобы позволить ритейлерам предлагать доставку в тот же день — отчасти за счет использования складской сети ритейлера. Клиенты смогут выбирать более точные временные окна, включая двухчасовую услугу и доставку до конца дня, а также отслеживание, близкое к реальному времени.

«Мы рады партнерству с FedEx», — сказал CNBC CEO OneRail Билл Катанья. «Это открывает ритейлеру еще больше возможностей, что по сути позволяет ему владеть своим клиентом и своими данными. Теперь у них есть еще один вариант, и, опираясь на анонс от Amazon, сделанный ранее на этой неделе, я думаю, что это то, что ритейлеры воспримут как весьма благоприятное».

OneRail предоставит ритейлерам прайс-лист, а затем эти компании смогут определить свои собственные цены на доставку в тот же день в зависимости от своих ценностных предложений.

«Это будет оценено крайне конкурентоспособно», — сказал Катанья. «Ритейлеры и бренды [смогут] построить для своих клиентов очень убедительное ценностное предложение».

Катанья сказал, что партнерство готовилось годами, но теперь компании почувствовали, что «на рынке настало подходящее время». Он подчеркнул, что структура позволяет ритейлерам быстро доставлять, не нуждаясь в изменении своей инфраструктуры, что, по словам Бреннера, стало одним из главных конкурентных преимуществ нового партнерства.

«Клиенты все чаще требуют более быструю доставку», — сказал Бреннер. «Доставка в тот же день — это все более значимое ценностное предложение, которое ритейлеры хотят предлагать».

Он добавил, что платформа также будет давать гибкость клиентам для выбора конкретных окон по времени для доставок, чувствительных ко времени, например мебели.

«Другие ритейлеры делают это и разворачивают собственные возможности и собственные функции для предложения доставки в тот же день, но это очень сложно управлять, если вы сшиваете это вместе сами», — сказал Бреннер. «Это очень дорого в управлении и очень сложно и дорого масштабировать».

Объявление сделано после того, как Amazon начала более короткие временные окна доставки в некоторых частях США, чтобы удовлетворить растущие потребности клиентов. Компания «подсадила» покупателей на быструю доставку, когда в 2005 году запустила бесплатную доставку за два дня вместе со своей программой лояльности Prime. К 2019 году она сделала доставку за один день стандартом, и в последующие годы она влила деньги и ресурсы в расширение доставки в тот же день.

Более 90,000 товаров подпадают под новую программу доставки Amazon, включая товары для кладовой, средства для уборки, одежду и многое другое. Она планирует развернуть свои более быстрые временные окна доставки по более широкой территории страны после первоначального запуска.

—_ к этому отчету Annie Palmer от CNBC внесла свой вклад._

Исправление: эта история была обновлена, чтобы отразить, что OneRail заявила, что у нее сеть более чем 1,000 перевозчиков и 12 million delivery drivers. В предыдущей версии указывалось неверное число delivery drivers.

Выберите CNBC как ваш предпочтительный источник в Google и никогда не пропускайте ни момента от самого надежного имени в новостях бизнеса.