Salesforce использует сделку Momentum, чтобы превратить звонки в ценность CRM

Simply Wall St

Чт, 26 февраля 2026 года, 11:12 AM GMT+9 3 мин чтения

В этой статье:

CRM

+3.41%

Отслеживайте свои инвестиции БЕСПЛАТНО с помощью Simply Wall St, командного центра портфолио, которому доверяют более 7 миллионов индивидуальных инвесторов по всему миру.

Salesforce (NYSE:CRM) приобрела платформу разговорного ИИ Momentum, чтобы интегрировать голосовые и видеоданные в Agentforce 360 и Slackbot.

Сделка направлена на автоматизацию обработки и анализа неструктурированных разговоров с клиентами из сторонних каналов для команд корпоративных продаж.

Компания планирует использовать технологии Momentum для превращения ранее не отслеживаемых звонков и встреч в данные CRM, которые поддерживают рабочие процессы продаж.

Salesforce, торгуясь по цене $191.75, принимает этот шаг в то время, когда инвесторы внимательно следят за тем, как крупные программные платформы реагируют на изменения, вызванные ИИ, в корпоративных покупках. Акции выросли на 2.1% за последнюю неделю, тогда как за последние 30 дней наблюдается снижение на 16.4%, а с начала года снижение составило 24.4%, с общей потерей 37.2% за последний год. В этом контексте интеграция разговорных данных непосредственно в Agentforce 360 и Slackbot подчеркивает внимание Salesforce на углублении полезности своего основного стека CRM для команд продаж.

Для инвесторов этот шаг сосредоточен на том, сможет ли Salesforce сделать рабочие процессы, основанные на ИИ, менее похожими на дополнение и более частью повседневных продаж. Если компании удастся превратить ранее неструктурированные голосовые и видеозвонки в надежные, легко интегрируемые данные для CRM, это может повлиять на то, как клиенты оценивают ценность оставаться в экосистеме Salesforce по сравнению с тестированием альтернатив, которые также используют ИИ для автоматизации рабочих процессов.

Оставайтесь в курсе самых важных новостных событий для Salesforce, добавив его в свой список наблюдения или портфель. Кроме того, исследуйте наше сообщество, чтобы открыть для себя новые взгляды на Salesforce.

NYSE:CRM Прибыль и рост выручки на февраль 2026 года

Мы отметили 0 рисков для Salesforce. Посмотрите, что может повлиять на ваши инвестиции.

Быстрая оценка

**✅ Цена против целевой оценки аналитиков**: По цене 191.75 долларов США против целевой оценки аналитиков в 306.29 долларов США, цена находится примерно на 37% ниже консенсуса.

**✅ Оценка Simply Wall St**: Simply Wall St оценивает, что акции торгуются примерно на 45.6% ниже справедливой стоимости.

**❌ Недавняя динамика**: 30-дневная доходность составила 16.4% снижение, поэтому настроение было слабым в последнее время.

Есть только один способ узнать правильное время для покупки, продажи или удержания акций Salesforce. Перейдите к отчету Simply Wall St о компании для последнего анализа справедливой стоимости Salesforce.

Ключевые соображения

📊 Приобретение Momentum направлено на углубление ценности CRM Salesforce за счет превращения голосовых и видео взаимодействий в структурированные данные, которые команды продаж могут действительно использовать.

📊 Следите за тем, как быстро эти возможности появятся в использовании Agentforce 360 и Slackbot, и помогут ли они оправдать P/E Salesforce около 24.9 по сравнению со средним показателем по программной индустрии, близким к 24.2.

⚠️ Ключевой риск - это исполнение. Если интеграция будет медленной или неуклюжей, клиенты могут не изменить свои рабочие процессы, и функции ИИ могут иметь ограниченное применение.

 






История продолжается  

Углубитесь в тему

Чтобы получить полную картину, включая больше рисков и вознаграждений, ознакомьтесь с полным анализом Salesforce. Кроме того, вы можете посетить страницу сообщества Salesforce, чтобы увидеть, как другие инвесторы считают, что эти последние новости повлияют на нарратив компании.

_ Эта статья Simply Wall St носит общий характер. Мы предоставляем комментарии на основе исторических данных и прогнозов аналитиков, используя беспристрастную методологию, и наши статьи не предназначены для финансового совета. Это не является рекомендацией к покупке или продаже каких-либо акций и не учитывает ваши цели или финансовую ситуацию. Мы стремимся предоставить вам анализ, ориентированный на долгосрочную перспективу, основанный на фундаментальных данных. Обратите внимание, что наш анализ может не учитывать последние чувствительные к цене объявления компании или качественные материалы. Simply Wall St не имеет позиций в каких-либо упомянутых акциях._

Компании, обсуждаемые в этой статье, включают CRM.

Есть отзывы на эту статью? Беспокоитесь о содержании? Свяжитесь с нами напрямую._ Или напишите на editorial-team@simplywallst.com_

Условия и Политика конфиденциальности

Панель конфиденциальности

Дополнительная информация