Является ли ServiceNow (NOW) тихо превращением в мощную платформу для голосовых рабочих процессов с интеграцией Vonage?

robot
Генерация тезисов в процессе

Недавняя интеграция ServiceNow с Vonage Contact Center внедряет голосовые технологии корпоративного уровня и ИИ в реальном времени в его рабочие процессы управления обслуживанием клиентов и управления ИТ-услугами, улучшая автоматизацию инцидентов и снижая ручные усилия агентов. Это развитие укрепляет позицию ServiceNow как хаба рабочих процессов ИИ, предоставляя структурированные голосовые данные на его ИИ-платформу. Хотя это усиливает нарратив о вложениях ServiceNow, сосредоточенных на ИИ, статья отмечает, что инвесторы также должны учитывать конкурентную среду и другие партнерства, такие как с Cohesity, который сосредоточен на устойчивости агентов ИИ.

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
Добавить комментарий
Добавить комментарий
Нет комментариев
  • Горячее на Gate Fun

    Подробнее
  • РК:$0.1Держатели:2
    0.00%
  • РК:$0.1Держатели:1
    0.00%
  • РК:$2.25KДержатели:1
    0.00%
  • РК:$2.26KДержатели:1
    0.00%
  • РК:$2.26KДержатели:1
    0.00%
  • Закрепить