‘Мы находимся в переломном моменте’ - страх и отрицание в Кремниевой долине по поводу судебного процесса о зависимости от социальных медиа

28 минут назад

ПоделитьсяСохранить

Лили ДжамалиКорреспондент по технологиям Северной Америки

ПоделитьсяСохранить

Getty Images

Глава Meta Марк Цукерберг в четверг встретился с лидером большинства в Сенате Джоном Туном на Капитолийском холме, но не ответил на вопросы репортеров по делу о социальных медиа.

Кремниевая долина потрясена сейсмическим вердиктом, вынесенным жюри в Лос-Анджелесе в среду.

Технологические гиганты Meta и YouTube были признаны ответственными за создание своих платформ с целью вызвать зависимость, что повлияло на психическое здоровье 20-летней девушки.

Истец в центре дела была известна только по имени Кали, и после девяти дней обсуждений присяжные согласились с ней по всем пунктам.

Некоторые в технологическом мире попытались принизить последствия этого дела, в то время как другие боятся, что это начало общественного осознания, которое представляет угрозу — потенциально экзистенциальную — для американских компаний в сфере социальных медиа.

Как сказал один из инсайдеров, пожелавший остаться анонимным, BBC: “мы находимся в переломном моменте”.

Взгляд изнутри Meta

Вердикт заставил тех, кто работает в компаниях, столкнуться с тем фактом, что многие внешние наблюдатели не воспринимают их так положительно, как они сами себя воспринимают.

Это осознание стало трудным для компаний, которые десять лет назад считались критически важными для связи и развлечения людей, а также для помощи в распространении демократии по всему миру.

Meta и владелец YouTube Google оба заявили, что будут обжаловать вердикт жюри, который включал 3 миллиона долларов (2,3 миллиона фунтов стерлингов) в качестве компенсации и дополнительные 3 миллиона долларов в качестве штрафа для наказания компаний.

Внутри Meta вердикт воспринимается как разочарование. Перед началом судебного разбирательства компания была уверена в силе своей позиции.

Их аргумент заключался в том, чтобы представить проблемы Кали с семьей и трудности в школе, которые, по их словам, предшествовали ее использованию Instagram от Meta, начиная с девяти лет.

Кали утверждала, что платформы усилили ее личные проблемы и оставили ее с дисморфией тела, депрессией и суицидальными мыслями.

“Это был полный провал с точки зрения ответственности как против Google, так и против Meta”, — сказала адвокат по делу Джейн Конрой BBC после вердикта. “Это важно.”

“Я уверена, что сейчас в кабинетах управления Meta, Google, Snap и TikTok идет много расчетов, так как они оценивают, что это значит, если они знают, что тысячи дел идут к ним”, — добавила она.

TikTok и материнская компания Snapchat Snap Inc были ответчиками в деле, но достигли соглашения до начала судебного разбирательства.

Но они еще не ушли от ответственности, так как будут ответчиками в нескольких предстоящих показательных судебных процессах.

Эти дела продолжат проверять новую юридическую теорию о том, что компании социальных медиа причиняют личные травмы, создавая свои продукты зависимыми в погоне за прибылью.

Активисты приветствуют поражение Meta и YouTube в знаковом судебном процессе о зависимости от социальных медиа

Как Великобритания отреагирует на вердикт суда США о социальных медиа?

Пока Meta не дала никаких указаний на то, что изменит свою позицию или станет более склонной к урегулированию будущих дел.

“Мы будем продолжать активно защищать себя, так как каждое дело уникально, и мы остаемся уверенными в нашей репутации защиты подростков в интернете”, — заявила компания в среду.

Представитель Meta сообщил BBC, что сведение такой сложной проблемы, как психическое здоровье подростков, к одной причине рискует оставить многие более широкие проблемы, с которыми сталкиваются подростки сегодня, без внимания.

“Многие подростки полагаются на цифровые сообщества для связи и поиска принадлежности”, — сказала Meta.

Представитель Google сообщил BBC, что его видеоплатформа YouTube была неправильно понята в судебном процессе.

YouTube — “это ответственно построенная стриминговая платформа, а не сайт социальных медиа”, — заявила компания.

Ясно, что эти компании не собираются мириться с этим решением.

Бывший исполнительный директор Twitter Брюс Дейсли сказал, что большинство крупных технологических компаний извлекают свою стоимость из роста быстрее, чем остальной рынок акций.

Сложившись за 20 лет, это означает, что “по сути, у вас есть бизнес, который просто ориентирован на то, чтобы заставить людей проводить все больше и больше времени [в своих приложениях]”.

Любой вид регулирования — или в данном случае судебный иск — который ставит это под угрозу, становится проблемой, которую нужно решать.

“Технологические компании тратят больше на лоббирование и больше на PR, чем любой другой сектор в мире”, — сказал Дейсли в интервью BBC’s World Business Express.

“Они очень намерены выиграть битву за мягкое влияние, чтобы попытаться убедить политиков быть к ним снисходительными.”

Это только начало

В аргументации своего дела о штрафных убытках адвокат Кали Марк Ланьер — народный юрист из Техаса — показал жюри банку с M&M’s.

Каждый M&M символизировал 1 миллиард долларов стоимости компании, сказал он, пытаясь проиллюстрировать глубину богатства компании.

В настоящее время рыночная капитализация Meta составляет около 1,4 триллиона долларов, или 1,400 M&M’s.

“Я бы подумал, что вероятно, мы получили бы большую сумму,” — сказал Ланьер репортерам после объявления о 6 миллионах долларов убытков.

Но сам факт, что жюри согласилось с аргументами Ланье, является значительной победой для юристов по личным травмам, участвующих в деле.

Они верят, что результат предвещает успех для восьми показательных судебных процессов, которые последуют в ближайшие месяцы.

EPA/Shutterstock

Адвокат Марк Ланьер говорил с репортерами вне зала суда в среду

Meta также потрясена отдельным вердиктом на сумму 375 миллионов долларов, вынесенным во вторник.

Прокуроры Нью-Мексико убедили жюри в том, что компания способствовала эксплуатации детей на своих платформах.

После этого представитель Meta Энди Стоун опубликовал в социальных сетях, что штраф Нью-Мексико был “всего лишь долей того, что требовало государство”.

Государственные прокуроры попросили более 2 миллиардов долларов.

В дополнение к размеру судебного решения о компенсации в Лос-Анджелесе, защитники Meta отметили тот факт, что решение жюри не было единогласным — и что обсуждения затянулись почти на две недели.

“Давайте не будем делать больших выводов,” — сказал один наблюдатель.

“Имеет смысл принижать общую финансовую подверженность, чтобы инвесторы не ушли,” — сказал Эрик Голдман, декан и профессор юридического факультета университета Санта-Клары в Кремниевой долине, BBC.

“Я не думаю, что какие-либо из сервисов социальных медиа могут позволить себе платить 6 миллионов долларов за каждого пострадавшего пользователя,” — добавил он, утверждая, что считает дела о зависимости от социальных медиа потенциальной экзистенциальной угрозой.

Но, по словам Голдмана, нет никакой гарантии, что вердикты жюри прошлой недели останутся в силе после апелляции.

Поскольку компании сталкиваются с наплывом исков о ответственности, доказательства и свидетельства, услышанные в деле Кали, могут быть использованы в предстоящих судебных процессах.

Все стороны будут иметь возможность уточнить свои юридические аргументы, пока дела, поданные физическими лицами, школьными округами и штатами, проходят через суды.

Не паникуйте — пять способов остановить бесконечную прокрутку ваших детей

‘Переломный момент для социальных медиа’ — что дальше для крупных технологий после знакового вердикта о зависимости?

Подпишитесь на нашу рассылку Tech Decoded, чтобы следить за главными историями и тенденциями в мире технологий. За пределами Великобритании? Подписаться здесь.

Социальные медиа

Alphabet

YouTube

Google

Зависимость

Meta

Instagram

Facebook

Кремниевая долина

Соединенные Штаты

Технологии