Бренды Gap скоро позволят покупателям покупать напрямую через Gemini

Gap $GPS NaN% Inc., материнская компания Old Navy, Gap, Banana Republic и Athleta, заявила, что позволит клиентам завершать покупки, не выходя из приложения Gemini в Google $GOOGL -2.34%', как сообщило CNBC — это первый подобный шаг среди крупных ритейлеров модной одежды, о котором сообщило CNBC. Компания сделала это объявление на конференции Shoptalk Spring.

Объявление следует за более широким сдвигом в поведении потребителей — покупатели все чаще полагаются на инструменты ИИ, чтобы находить товары, что, по данным CNBC, вынудило ритейлеров пересмотреть то, как они выходят к клиентам за пределами обычного поиска. «Это уже не только поиск по ключевым словам, верно? Это разговоры», — сообщил CNBC главный технологический директор Gap Inc. Свен Герджетс.

Связанный контент

Пасхальные расходы достигнут рекордного уровня почти $25 миллиардов

Трамп платит французскому энергетическому гиганту $1 миллиард, чтобы отказаться от ветра в пользу газа

Сделка по Gemini — одно из двух ИИ-решений, которые Gap объявила на Shoptalk Spring. Второе — инструмент подбора размера, созданный на базе Agent Sizing Protocol от Bold Metrics. Инструмент работает в рамках разговорных сценариев шопинга, чтобы показывать персонализированные рекомендации по посадке — вместо статичного размерного гида — когда клиент уже находится в моменте покупки, как заявила компания.

Когда покупатель находит продукт Gap через Gemini или AI Mode в Search от Google, транзакцию можно завершить, не покидая платформу. Gap берет на себя доставку и выполнение заказа; оплата проходит через Google Pay.

Gemini не будет индексировать сайт Gap для каталогов. Вместо этого Gap будет передавать детали напрямую платформе — настройка, которая позволяет ритейлеру контролировать то, что видят покупатели, и гарантирует, что карточки товаров остаются точными, по данным CNBC.

Герджетс рассказал CNBC, что эта возможность еще не запущена, но ожидается, что ее развертывание для клиентов произойдет «в самое ближайшее время». На момент запуска, как сказал Герджетс CNBC, опыт не будет поддерживать подключение аккаунтов лояльности или обмен вознаграждений, хотя он отметил, что эти функции могут быть добавлены по мере того, как платформа будет развиваться.

«Мы не внедряем ИИ ради новизны», — сказал Герджетс в заявлении. «Эти партнерства — про решение реальных проблем клиентов: помогать покупателям чувствовать уверенность в посадке и упрощать завершение покупки».

Gap заявила, что обе функции устраняют разные точки трения: Bold Metrics нацелен на неопределенность по размеру, а оформление заказа в Gemini убирает необходимость покидать платформу, чтобы завершить покупку. Gap использует Universal Commerce Protocol от Google для интеграции, при которой компания заявила, что приоритет отдается надзору со стороны продавца за тем, как обрабатываются транзакции.

CNBC сообщило, что ни один другой крупный конкурент в сегменте одежды не раскрывал подобной договоренности с Gemini. Герджетс рассказал CNBC, что компания рассматривает текущую агентскую настройку коммерции как усилие на ранней стадии, которое будет расширяться дальше.

📬 Подпишитесь на Daily Brief

Наше бесплатное, быстрое и увлекательное краткое изложение новостей о мировой экономике — каждое утро в будни.

Подписаться