Центральное отделение XinHua Insurance в Увэй совместно с Taobao Flash Sale проводят общественную кампанию по популяризации финансовых знаний, сосредоточенную на "двух руководителях и двух членах".

Чтобы выполнить поручения по проведению в 2026 году «3·15» просветительской работы по защите прав и интересов финансовых потребителей Государственного управления финансового надзора и регулирования, придерживаться концепции «финансы — для народа, защита — для народа», сосредоточиться на новых формах занятости работников, таких как водители грузовых автомобилей, водители сервиса заказа поездок, курьеры службы доставки еды и работники доставки посылок («две компании — два сотрудника»), 18 марта Синьхуа страхование (Увэйский филиал) совместно с Taobao Flash провели благотворительную просветительскую акцию по финансовым знаниям «Защищая дорогу в пути — финансовый компаньон рядом», сфокусировавшись на болевых точках финансовых рисков в повседневной работе и жизни курьеров службы доставки еды. Посредством тематических выступлений, разбора случаев и практических инструктажей они донесли до линии фронта знания по финансовой защите прав потребителей и теплую заботу, акция привлекла к участию на месте нескольких курьеров службы доставки еды.

На месте проведения акции филиал Увэйского центра, опираясь на специализированные учебные материалы по «восьми правам финансового потребителя», на понятном и доступном языке системно разъяснил курьерам основные восемь прав, включая право на безопасность имущества, право на получение информации и право на самостоятельный выбор. Для каждой из этих гарантий специалисты поэтапно разобрали ее определение, потенциальные риски и рекомендации по защите, уделив особое внимание ключевым моментам в финансовом потреблении: сохранять подтверждающие документы, активно отстаивать свои права, защищать личную информацию. В результате курьеры ясно поняли границы собственных прав при финансовом потреблении. Кроме того, в рамках сцен мошенничества, с которыми курьеры службы доставки сталкиваются наиболее часто, выступающие, опираясь на тематические материалы по противодействию мошенничеству, раскрыли три наиболее опасные схемы: мошенничество с возвратом средств под видом службы поддержки при приеме заказов; мошенничество с промо-услугами и «линейками» в группах с обещанием надбавки/возврата; мошенничество с неофициальными займами при срочной нехватке денег. Было указано на ключевой принцип защиты от мошенничества: «не верить на слово, не раскрывать, многократно проверять». Также были разъяснены приемы защиты информационной безопасности, такие как обработка приватности авианакладных/этикеток (маркировочных листов) и правила безопасного использования банковских карт/телефонных SIM-карт с соблюдением принципа «три не»: «не передавать, не использовать не по назначению, не сообщать». Кроме того, был обобщен специальный для курьеров службы доставки еды свод «четырех требований», чтобы направить курьеров на предотвращение рисков мошенничества с самого источника.

Кроме того, с учетом профессиональных особенностей курьеров службы доставки была популяризирована практическая информация об условиях страхового потребления и процедуре урегулирования убытков (страховых выплат). Разъяснялись три принципа «смотри на профессию, смотри на исключения (ограничения), смотри на сроки» при оформлении страховки. Были уточнены ключевые моменты по оформлению страхования от несчастных случаев для курьеров по категориям их профессии. Одновременно детально разобрали четырехшаговый порядок урегулирования убытков: «своевременно заявить о происшествии, подготовить все материалы, подать на проверку, получить выплату», с особым напоминанием о том, что урегулирование должно осуществляться через официальные каналы, и о необходимости остерегаться ловушек, связанных с платными посредниками. На месте также была проведена практическая популяризация официальных путей защиты прав, включая финансовую горячую линию 12378, чтобы курьеры могли «ясно и понятно оформить страховку и, столкнувшись с проблемой, знать, как отстаивать права».

В завершение акции Увэйский филиал Синьхуа страхование и Taobao Flash передали всем курьерам службы доставки еды, присутствовавшим на мероприятии,公益劳保 (бытовые средства охраны труда/для труда)用品, включая жидкость для мытья рук, мыло, стиральный порошок, зубную пасту и т. п. Это в действительности решило реальные потребности курьеров в работе на улице, позволив курьерам, одновременно осваивая финансовые знания и повышая способность распознавать мошенничество, почувствовать теплую заботу со стороны компании.

Данное мероприятие стало благотворительной практикой Синьхуа страхование и Taobao Flash, направленной на финансовые потребности работников в новых формах занятости. В формате «просветительские выступления по знаниям + теплая забота» знания по финансовой защите прав потребителей действительно вошли в группу курьеров службы доставки еды, эффективно повышая у них осведомленность о предотвращении финансовых рисков и способность защищать свои права. В дальнейшем обе стороны продолжат внимательно следить за финансовыми и жизненными потребностями новых групп занятых и проводить больше целевых благотворительных просветительских акций и мероприятий с теплым сервисом, чтобы реальными действиями помочь обеспечить безопасность и поддержку уличным/дворовым работникам и содействовать формированию чистой и безопасной среды финансового потребления.

Ответственный редактор: Ли Лян

Огромные объемы информации, точная интерпретация — все в приложении Sina Finance