20 лет глубокого развития в гостиничной индустрии, Huazhu Group освещает новую картину доступного проживания с высоким качеством

问AI · 华住如何从经济型酒店成长为全球第四？

文 / 王俊

来源 / 节点财经

Отельный бизнес — это термометр экономики и зеркало благосостояния населения.

Когда «расширение внутреннего спроса» становится стратегией высокого качества развития, потребление в сфере культуры и туризма, деловых поездках — это наиболее прямой путь реализации. В этой сфере роль 华住集团 давно вышла за рамки простого «отельного предприятия» и стала ключевым узлом внутреннего спроса.

Для «расширения внутреннего спроса» и достижения «высококачественного развития» потребление в сфере культуры и деловых поездок — важнейшие инструменты для мобильности граждан. Как ведущая глобальная гостиничная группа, 华住 уже не просто компания, предоставляющая проживание, а лидер в формировании качественного предложения.

Недавно 华住集团 опубликовала свой последний финансовый отчет. Общий доход от работы отелей за год составил 108,1 млрд юаней, рост на 16,4%; выручка — 25,3 млрд юаней, рост на 5,9%; скорректированная чистая прибыль — 4,9 млрд юаней, рост на 32,9%. К концу 2025 года в мире будет работать 12 858 отелей, а номерной фонд превысит 1,26 миллиона комнат.

Анализируя цифры, мы видим не только рост, но и результат 20-летней работы 华住, которая демонстрирует впечатляющие достижения.

20 лет — упорная работа в гостиничном бизнесе

Сегодня 华住 занимает четвертое место в мире (по версии журнала 《HOTELS》 в списке «205 крупнейших гостиничных групп мира 2024»), получая глубокое признание рынка: за 20 лет было обслужено более 2 миллиардов гостей, инвестировано в цепочку поставок почти 3000 млрд юаней; только в 2025 году объем бронирований会员超过2.45亿夜，同比增长21.5%。

Подпись к изображению: 华住集团 занимает 4-е место в списке 《HOTELS》 «205 крупнейших гостиничных групп мира 2024»

20 лет назад первая «汉庭酒店» открылась рядом с железнодорожным вокзалом Цюнянь. В то время рынок экономичных отелей в Китае только начинал развиваться, вокруг было множество хостелов и мини-гостиниц, а чистое, стандартизированное и по разумной цене проживание было редкостью. Основатель и председатель 华住集团 季琦 тогда поставил себе задачу: чтобы обычные люди могли комфортно и чисто путешествовать по делам, спокойно спать, принимать душ, есть и пользоваться интернетом.

Он и его команда провели глубокие исследования, выяснили, что потребители ценят комфорт, гигиену и цену. Благодаря позиционированию «хорошо, но недорого», 汉庭酒店 быстро завоевала рынок и стала первым выбором для бизнес-путешественников и семейных поездок.

В 2013 году в Шанхае открылся первый отель 全季 3.0, впервые в гостиничном бизнесе Восток был представлен с эстетикой красоты и гармонии, разрушая монополию западных стандартов. В 2019 году появился 全季 4.0, «客听» превратил лобби в городское третье пространство, где можно сесть, почитать книгу или выпить чай. Самая свежая версия 5.0 «晓山青» подняла культурно-эстетическую составляющую среднего сегмента на новый уровень. Эти итерации продуктов не только отвечали потребностям среднего класса в повышении качества, но и создавали для них привычную для китайцев атмосферу гостеприимства и восточной этики.

Подпись к изображению: 全季酒店 5.0 «晓山青» — чайное пространство в лобби

К 2025 году 汉庭 и 全季 стали соответственно первой и четвертой по масштабам гостиничной маркой в мире (по списку 《HOTELS》 «ТОП-50 гостиничных брендов мира 2024»). За 20 лет постоянных инноваций и обновлений продуктов, от удовлетворения базовых потребностей до лидерства в индустрии, логика 华住 ясна — независимо от причины и направления путешествия, каждый должен иметь возможность комфортно и недорого остановиться.

После тысяч городов и десятков тысяч отелей — 华住 вновь в движении

Время идет, новые рыночные условия ставят новые задачи: с одной стороны, растет спрос на качественное размещение, с другой — на рынке все еще много предложений с высоким ценником и низким качеством или наоборот — низкой ценой и низким качеством.

华住 очевидно заметила огромный потенциал в разрыве между спросом и предложением.

На партнерской конференции 2025 года основатель и председатель 季琦 заявил, что будущее китайского гостиничного бизнеса — это реформа предложения!

Подпись к изображению: Конференция партнеров 华住 2025

华住 говорит и действует так же.

В 2025 году количество магазинов в низших сегментах рынка увеличится на 30% по сравнению с прошлым годом, бронирования — на 36,3%. Это восполняет недостаток цепочек в уездных районах, где уровень франчайзинга менее 20%, и значительно повышает качество проживания в этих регионах.

Например, 汉庭 уже работает в Тибете, в Алайском районе Цаги (самый высокий в мире национальный отель), в Мотэ, самом северном районе Тибета, и в Мохэ — самом северном городе Хэйлунцзяна. Где бы ни находился человек, он всегда может остановиться в 汉庭. 华住 стал новой инфраструктурой для обеспечения мобильности миллионов граждан.

Подпись к изображению: 汉庭 в Алайском районе Тибета

В то же время, в сегменте среднего и высокого уровня, ранее доминировавшем иностранными брендами, 华住 активно расширяет свои позиции. По итогам прошлого года количество таких отелей выросло на 17,6%, а новых объектов — более 500. Кроме того, за три года было открыто более 100 городских отелей, что стало мощным драйвером изменения восприятия среднего и высокого сегмента. От сервиса до систем, от пространства до мышления — 城际酒店 произвели сильное впечатление на рынок. 水晶酒店, достигшие 300 отелей, — это результат доверия инвесторов: при одинаковых вложениях и собственности, создаются более премиальные и продаваемые продукты.

Подпись к изображению: 城际酒店

Это ясно показывает другую стратегию развития 华住: от потребности в обновлении и повышении качества, к лидерству китайских брендов на рынке.

20 лет — от первой 汉庭 до более 12 000 отелей, от эконом-класса до среднего и высокого сегмента, от городов первого и второго уровня до уездных районов — каждый шаг приближает к реализации мечты: сделать гостиницы важным и красивым пространством для человека.

Создавая рабочие места и стимулируя потребление — поддержка благосостояния

К 2025 году 华住 стала первой в отрасли компанией, получившей рейтинг A по ESG по версии MSCI. От создания до эксплуатации, от управления группой до социальных инициатив — 华住 придерживается принципов устойчивого развития на протяжении 20 лет.

По последним отчетам, в глобальной сети 华住 работает 12858 отелей, предоставляя более 246 000 рабочих мест, что на 120% больше по сравнению с 2020 годом.

На примере дороги 318 по Тибету, 华住 создала сеть брендов 汉庭, 全季, 桔子, — так называемый «золотой треугольник». В штате более 600 сотрудников более половины — представители национальных меньшинств. Отели в уездных районах позволяют молодым людям не уезжать далеко, а находиться рядом с домом и получать стабильную работу. Менеджеры, горничные, ресепшионисты, технический персонал — за каждым из них стоит семья. Где есть отель, там есть и рабочие места.

华住 также превратила гостиницы в «микроузлы» связи между деревней и городом. «Чай» — символ и наследие восточной культуры, а также гостеприимства 全季. В Цзэнхэ, Фуцзянь, реализуется проект «Поддержка производства белого чая Цзэнхэ», ежегодно закупая более 60 тысяч килограммов высококачественного чая, обеспечивая стабильные каналы сбыта для местных фермеров.

Подпись к изображению: 全季 ферма

Кроме того, 全季 подписала стратегическое соглашение с деревней 新立 в городе Сихунь, провинция Хэйлунцзян, создав «экологическую ферму 全季». Закупая местный рис, она помогает фермерам получать стабильный доход и привлекает молодежь обратно в деревню. Для 华住 группировка «качественные сельскохозяйственные продукты в отели» — это не только чай или каша, а проявление искренней заботы и человеческого тепла.

Заключение

华住 — это сокращение от «中华住宿», что отражает грандиозную мечту компании — вывести китайскую индустрию гостеприимства на мировой уровень.

На старте «Пятнадцатой пятилетки» — «ускорить экологическую трансформацию», «восстановление сельских районов», «повышение влияния китайской культуры» — стратегические задачи масштабны, но их реализация зависит от внимания к деталям.

20 лет 华住 воплощает мечту о «прекрасных путешествиях» в ощутимую реальность:

— сотни тысяч рабочих мест, — стабильные каналы сбыта для чайных и рисовых фермеров, — и кровать «хорошо, но недорого» на высоте 4700 метров.

Укрепление базы, развитие внутренней силы — ключ к преодолению циклов и новым стартам 华住.